走進北京達龍集團公司辦公大樓的門廳,“小生在智,大贏在德”的巨大橫幅首先映入眼簾。這個公司的董事長兼總裁赫全根,終于在前抽出時間,和筆者進了一番長談。
赫全根,河南省西華縣人,高小文化程度,現年44歲。
1986年秋,22歲的赫全根懷揣一把瓦刀,只身來到北京做工程建筑隊的臨時工;
1989年冬,25歲的赫全根帶著兩名農民兄弟在北京大興區注冊成立了北京興華建材裝飾工程公司,并出任總經理;
1994年春,30歲的赫全根組建了自己的建筑隊,掛靠在某建筑公司名下;
2001年夏,37歲的赫全根注冊成立了北京達龍房地產開發有限公司,出任董事長兼總經理,開始進入房地產開發領域;
2005年夏秋之交,41歲的赫全根組建了北京達龍集團公司,出任董事長兼總裁。集團旗下有北京達龍房地產開發有限公司、北京達龍基業建筑工程有限公司、北京京南華興建材有限公司、北京達龍置業有限公司、北京達龍京華廣告有限公司、北京達龍綠化有限公司、北京達龍藝苑文化傳播有限公司、北京興德宮國際文化藝術中心,北京達龍文武學校等10余家經營實體。
目前,赫全根的集團公司賬面資產超過8億元,若依市場價格估算,總資產有30億元以上,職工達2000多名。
一個近乎文盲的赫全根,一個僅有一把瓦刀的赫全根,在短短22年的時間內是怎么成長為一名企業家的?筆者把這個問題提給了赫全根。赫全根說:“老話講得好,‘四十四,懂人事’。我今年44歲,懂人事了。回首20多年創業歷程,我遭遇的挫折、困難千千萬,但始終依循的就是一個字——‘德’。道理很簡單,要做好事,必須先做好人,做好人最重要的就是要講道德。因此,我把‘小勝在智、大贏在德’的橫幅懸于公司大堂之上。”
在赫全根看來,什么管理呀,人才呀、資金呀、計劃呀……都是外在的、技術性的問題,只有“德”才是內在的、素質性的問題。他認為,人生在世,最根本的是要處理好人與人的關系,處理好個人與社會的關系。這些關系處理不好,既做不好人,更做不好事。赫全根說:“論文化,我無異于一個文盲,遠遠比不過別人。論才能,我也不比別人強多少。彌補我弱項的出路,就在于用高標準道德來規范自身的行為,從而才能在員工中贏得擁護,在客戶中贏得信任,在社會上贏得地位。有了這些,何愁事業不會成功?”
赫全根的高標準道德,歸納起來就是“嚴、愛、信、報”四個字。
一曰嚴 對自己嚴格要求是事業興的前提
“責人要寬,責己要嚴,做人要厚道。”赫全根是這么說的,也是這么做的。
在赫全根拜師學瓦匠的時候,曾經遇到這么一件事。由于赫全根聰明好學,三個月不到瓦匠手藝就基本學到手了,并大有超過師傅的架勢。對赫全根的迅速成長,師傅看在眼里、嘀咕在心上。俗話說,教會徒弟,餓死師傅。師傅怕徒弟在村里取而代之,搶了自己的飯碗,就把赫全根辭退了,并宣布斷絕師徒關系。但是,赫全根并沒有記恨師傅。他認為,師傅的想法是可以理解的,師傅就是師傅,一日為師,終身為父,再怎么說瓦匠手藝也是師傅教的啊!于是,在北京小有成就之后,他就利用回家探親的機會,帶著厚禮去拜謝師傅,感動得師傅對鄉親們說:“全根這孩子真厚道,相比之下我的老臉真不知往哪擱!”
前些年,赫全根為改變家鄉西華縣教育落后的狀況,決定投資興建一所中學。前期工作進展非常順利,地皮劃定了,方案敲定了,工程隊進駐了,圍墻建好了,但是,由于當時縣里主要領導人的原因,工程被迫停工。為此,赫全根損失了前期投資100多萬元。好心沒有得到好報,善意沒有得到善解。大度的赫全根對縣里某些人的不作為以及對自己的傷害全都沒有計較。他說,個人恩怨同社會大義相比是不足掛齒的,我是在給鄉親們辦好事,不是在向父母官邀功請賞。因此,赫全根縈懷故里的心絲毫沒有動搖,學校建不成,他就捐款30萬元給縣教育局作獎學金,捐款60萬元支援縣城建設,捐贈一批家用電器給全縣各個養老院……
ttt在集團公司內部,赫全根始終不改平易近人的本色。地位變了,財富有了,但在他身上絕對看不到“大老板”的派頭。不管是嚴冬酷夏,也不管是刮風下雨,他每天早上七點半準會出現在辦公室,開始一天繁忙的工作。他說:“我赫全根還是赫全根,并沒有因為從農民工改做董事長而新長出三頭六臂!”
二曰愛 對員工無限關愛是事業興旺的基礎
赫全根認為,關愛員工的第一要領就是公正、公平,公開。公正就是不偏私,遇事要多為員工想一想;公平就是處理事情要一碗水端平,不偏不倚;公開就是大事公之于眾,讓大家不僅要知其然,還要知其所以然。赫全根說到做到。赫全根的親弟弟原來是集團公司的一名主要負責人,但由于他進取性不強,不宜于帶頭創新,赫全根就斷然將其降職,調到一個適合的崗位去工作。在赫全根看來,企業的利益高于親屬的利益,只有企業好了,員工才能有工做,有飯吃、有錢賺。這叫大愛,惠及大家的愛。
在這家公司中,來自河南的民工較多。每年春節,赫全根都沒有讓民工買過火車票,總是用公司租用的大巴把他們送到家,節后再用大巴接回來。對于個別員工的疾苦,赫全根也是盡量做到關懷備至。員工曹志勇因工受傷,赫全根把他送進醫院,并囑咐醫生一定全力救治。在之后的日子里,赫全根每天都要到醫院看一看,多次詢問護士,傷口會不會感染、會不會有后遺癥。到后來,連護士都煩了,嘟囔著說:“早就說沒事了,你也不用常來看了!”后來,護士得知赫全根并非曹志勇的親屬,就感慨地說:“原來在這世界上,不同血脈的人也可以親如一家啊!”員工凌來明的妻子患了乳腺癌,因手頭錢不富裕,夫妻倆就商量要回河南老家治病。赫全根了解實情后,當即表示:“咱們共事十多年,我決不同意你送妻子回家。你們一定要在北京治病,不僅要在北京治,而且要到北京最好的醫院去治。錢由我來解決。我赫全根如果連自己兄弟的妻室都保全不了,以后我怎么面對這么多跟我創業奮斗的員工?”聽完這番話,凌來明流下了熱淚,心中涌出一句話:“士為知己者死!”
三曰信 對客戶嚴守誠信是事業興旺的關鍵
赫全根同筆者談到了“三鹿”的教訓。他說,三鹿集團的規模、名聲大不大?資金、實力強不強?但是一夜之間名聲掃地,只能宣告破產。為什么?就是在誠信上出了問題。誰置消費者,客戶的生死于不顧,消費者、客戶就會判它“死刑”。這就是我們公司“守信如同守命”的原因。
赫全根從做泥瓦匠給鄉親們蓋房子時就懂得,賺錢多少事小,把房子蓋結實事大。因此,鄉親們都愿意請他來為自己蓋房。他在1989年辦起裝修公司時,他也告誡自己,第一是誠信,第二是誠信,第三還是誠信。航天部南苑醫院眼科主任趙大夫,是赫全根的第一個包工包料的裝修客戶。趙大夫預先拿出3000元讓赫全根進裝修材料。赫全根拿到這筆“大錢”后坐臥不安,死活要拉著趙大夫一同去采購材料,而趙大夫則死活不去。趙大夫說,“我相信你,對你的為人已有耳聞,你不會騙人。”
企業做大之后,赫全根依然重視誠信。在公司承建一棟小樓時,內部檢查發現建筑材料有問題。這時小樓已蓋一半,怎么辦?赫全根想起了海爾砸冰箱的故事。他當機立斷,把不合格的墻體全部拆掉重建。公司損失了數十萬元,卻換來了雇主及其周圍群眾的信任。還有一次,公司采購員買到一批質優價廉的建筑材料。赫全根得知后的第一反應不是高興,而是疑問。他問采購員:“這餡餅是怎么從天上掉下來的?”原來,這家材料供應商是一家新建企業,因為對市場價格不熟悉而低價出了貨。赫全根立刻讓采購員按市場價格補足貨款,為此,多支出了一百余萬元。那家供應商的老總說:“達龍如此講誠信,我們的公司就是達龍的材料庫,日后絕對有求必應。”達龍集團“傻”得出了名,何愁沒有工程建,何愁找不到合作伙伴!
四曰報 對社會無私回報是企業興旺的保證
人是社會的人,企業是社會的企業,企業財富來源于社會。因此,企業應該無私地回報社會。這就是赫全根處理個人與社會、企業與社會關系的準則。
赫全根經常說:“我同父輩相比并沒有聰明多少。我之所以有今天,完全是靠黨和政府改革開放搭建的舞臺,完全是靠歷史潮流推動所致。所以,無私地、不講條件地回報社會是自己的責任和義務。”
赫全根清楚地記得,11歲那年,火災燒毀了他家六口人僅有的一間12平米的小房。靠著鄉親們的接濟,全家人才渡過了那段艱難的歲月。當時,赫全根就立志長大當個泥瓦匠要蓋很多的房,實現“大庇天下寒士俱歡顏”的美好愿望。
改革開放成就了赫全根,赫全根怎能忘記回報社會、回報大眾?那是1995年的一天,一名員工的10歲男孩因為無學可上,就在馬路上玩耍,不幸被車禍奪去了幼小的生命。赫全根為此落淚了。自己小時就因家境貧寒沒念幾天書,難道讓下一代也這樣嗎?不能,絕不能!他決定利用幾年來積累的近百萬元資金,籌建一所打工子弟學校。在當地政府的支持下,次年就把北京興華實驗小學辦起來了,一下就招收了200多名打工子弟。之后,學校越辦越大,不僅有小學,還增建了中學,招生最多時達到1800多人,教學質量也逐步提高。現在,興華學校已在大興區小有名氣,大興區政府2005年獎勵學校2500套桌椅,2008年又發給學校11萬元獎金。盡管集團公司每年都要補貼學校50多萬元,但是赫全根這個校長還是興頭越來越足,這不,他又在籌辦一所大學呢!
企業越辦越紅火,赫全根回報社會的步伐也越邁越大。在房地產業得到較大收益后,赫全根又謀劃著搞文化設施了。他是這樣想的,是大興區的南苑地區養育了達龍集團公司,達龍集團公司就應該回報這個地區,讓這個地區人們的文化生活豐富起來。目前,總投資6億元、占地130畝、建筑面積12萬平方米的北京興德龍國際文化藝術中心已基本建成,今年即可投入使用。
達龍集團公司靠“德”營造了和諧的管理團隊,和諧的員工隊伍、和諧的企業生存環境,獲得了大贏。目前,盡管受到金融危機的影響,但是赫全根統帥的達龍集團公司卻信心十足、蒸蒸日上:斥資數百萬元的雷盾城保安培訓有限公司已開始起動;占地1500畝的世界酒文化城項目正在立項;占地6000畝的京西民俗世界文化產業園區的論證報告已在案頭
赫全根加油!達龍集團公司前途無量!