“過冬”七人談

諾基亞通信有限公司資訊部總經(jīng)理 沈 健

菲尼克斯電器中國有限公司總經(jīng)理 顧建黨

恒源祥集團(tuán)董事長 劉瑞旗

華泰保險公司董事長 王梓木

華西希望集團(tuán)有限責(zé)任公司副總裁 傅文閣

勝利油田管理局黨委副書記 李玉卿

上海聯(lián)合水泥股份有限公司CEO 黃清海

1 “你能做，而且能做得更好!”

在當(dāng)前金融危機(jī)的影響下，諾基亞也同樣面臨著信任和信心的問題。我們公司12萬多名員工，來自50多個國家，如何讓不同文化背景、不同宗教背景的員工對企業(yè)產(chǎn)生信任并轉(zhuǎn)化成為行動，這是一個非常大的挑戰(zhàn)。

要想讓員工信任企業(yè)，那么企業(yè)的文化就要得到員工的認(rèn)同。只有他覺得這是一家好企業(yè)，是一家做正義事業(yè)的企業(yè)，他才肯為你努力工作。我們認(rèn)為，信任背后的支撐是信仰。雖然諾基亞每個人都可以有自己的個性，但是公司的價值觀是統(tǒng)一的。我們的價值觀就是四句話：“邀您參與，共同成功，激情創(chuàng)新，以人為本。”非常簡單，關(guān)鍵是如何貫徹。我們在世界各地的企業(yè)中，組織了420多場各式各樣的諾基亞價值觀討論會，每個人都提建議。高管飛到世界各地，跟員工一起討論。我們分析了公司現(xiàn)有員工的特點(diǎn)是，平均年齡22歲，平均文化程度在中專、高中水平。這些人比較喜歡卡通，喜歡跟他日常工作生活有關(guān)的故事。為此，我們就做了一個公司價值觀手冊，有很多版，它的形式像卡通，故事全部來自于生產(chǎn)一線。員工一看，這個張三就是我身邊的人，感到親切真實(shí)，效果不錯。這是在培養(yǎng)員工信任方面做的一些嘗試。

信心問題，是最近對我們的一個非常大的挑戰(zhàn)。金融危機(jī)之后，坦率地說，我們的訂單和盈利在下降，很多員工特別擔(dān)憂飯碗能否保住。最近我們以“金融危機(jī)溝通午餐會”的形式，與員工做了一些溝通。公司高管跟員工一邊吃午飯一邊聊天，高管的想法可以直接說，員工的擔(dān)憂也能無顧忌地談出來，形式和效果都非常好。

最近，北京的老板就跟員工說，在經(jīng)濟(jì)的“嚴(yán)冬”里，公司全球的訂單在下降。公司在全球共有9個企業(yè)，如果一共拿到2000萬的訂單，9個工廠分，怎樣才能保證分到北京企業(yè)的訂單不會少呢?這就要看我們單臺生產(chǎn)成本是不是比別人低。而我們要降低成本，就要降低每一個人的消耗，甚至電話費(fèi)都要計算。如果你一不經(jīng)心造成返工，費(fèi)用就出去了，成本就上來了，公司還會分給你那么多訂單嗎?如果兩個月沒有產(chǎn)量，我們的飯碗怎么辦?員工一聽，就覺得自己與公司必須同舟共濟(jì)，不然自己的飯碗與公司的前途都不會好。我們每節(jié)省一點(diǎn)電話費(fèi)，節(jié)省一張紙，都是在為企業(yè)的前途，為自己的飯碗作貢獻(xiàn)。這種話用這種方式說，員工是愿意接受的，也是感覺非常震撼的。

“嚴(yán)冬”一到，聽說有的公司把2008年的年會都取消了。我們不僅不取消，還要搞一個諾基亞的“奧運(yùn)會”，到國家體育館，請奧運(yùn)冠軍來，為員工鼓勁加油。我們有一個口號：“你能做，而且能做得更好!”就是要提振員工的信心，與公司同舟共濟(jì)渡過“嚴(yán)冬”。明確告訴員工，我們是不想裁員的，但是大家要努力，每一個人要用一點(diǎn)一滴的成果去增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力，去提高企業(yè)的競爭力。

2 不能存有絲毫的僥幸心理

我認(rèn)為，我們首先要對這場“嚴(yán)冬”的威力有足夠清醒的認(rèn)識，要未雨綢繆，不能存有絲毫的僥幸心理。而我與業(yè)界的朋友和客戶交流時，常常感覺到一些人仍然抱有太多的僥幸。這個“寒冬”是前所未有的，中國經(jīng)濟(jì)和中國企業(yè)高速增長的基礎(chǔ)已經(jīng)受到了沖擊，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。中國以出口和投資為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)增長模式，已經(jīng)到了轉(zhuǎn)變的時候了。

這樣的發(fā)展態(tài)勢，對企業(yè)的影響主要有以下兩個方面：一是對企業(yè)融資模式的影響。過去中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，有大量免費(fèi)的午餐，現(xiàn)在任何企業(yè)都很難得到免費(fèi)午餐了。菲尼克斯電氣是個擁有85年歷史的德國企業(yè)，它專注于自己的發(fā)展領(lǐng)域，以持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展模式，在業(yè)界取得了市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。15年前，菲尼克斯電氣來到中國，憑借中國的團(tuán)隊(duì)、中國的管理發(fā)展理念扎根中國，取得了令人驕傲的業(yè)績。從這個意義上講，菲尼克斯電氣在“嚴(yán)冬”面前沒有什么可恐懼的。但我們的一些同行，過去受益于免費(fèi)的融資模式，面對嚴(yán)重的金融危機(jī)，其發(fā)展肯定會受到非常大的影響。二是對一些多種經(jīng)營企業(yè)的影響加劇。菲尼克斯不論是在德國還是在中國，都是專注的，就是甘當(dāng)配角，做電氣接口，為客戶提供創(chuàng)新的自動化器件和技術(shù)以及解決方案。如果說過去有太多的擴(kuò)張機(jī)會，菲尼克斯電氣似乎沒有抓住，那么今天看來應(yīng)該說是幸運(yùn)的。正是由于我們始終專注于自己的領(lǐng)域，構(gòu)筑了強(qiáng)大的基礎(chǔ)，才對企業(yè)的發(fā)展起了至關(guān)重要的作用。坦率地講，對于很多行業(yè)和企業(yè)來說，“寒冬”肯定會成為一場災(zāi)難，我們必須對“寒冬”有個清醒的認(rèn)識。雷曼兄弟是美國金融體系缺少監(jiān)管，或者是那種金融模式必然的一個犧牲品，這對中國的每一個企業(yè)都是一種警示，一定要避免成為這樣的犧牲品。

過去我們也罵過我們的老板，我們覺得菲尼克斯過去85年，特別是在中國15年的發(fā)展太保守了，好多機(jī)會不去抓，但今天我們反倒認(rèn)為很幸運(yùn)。我們長期堅持提升自己的核心競爭力，在“寒冬”面前，我們不但沒有感到困難反而找到了機(jī)會。我們的融資模式使我們有充足的現(xiàn)金，即使是在嚴(yán)重的金融危機(jī)中，仍能繼續(xù)盈利，現(xiàn)金流也非常好，這說明我們有足夠的抵御“寒冬”的準(zhǔn)備。這是菲尼克斯的生存之道，也是菲尼克斯的可持續(xù)發(fā)展之道。現(xiàn)在遇到“寒冬”，我們還增長了20％。

我們已經(jīng)達(dá)成共識，就是堅持在“寒冬”面前的可持續(xù)發(fā)展模式，對未來有益的事情要堅定地投入。我們已經(jīng)做出了戰(zhàn)略決策：在中國建立投資公司，堅定在中國的發(fā)展戰(zhàn)略。我們認(rèn)為，菲尼克斯要想成為成功企業(yè)，唯一的道路就是扎根中國，扎得更深、更徹底。我們?yōu)槭裁丛谥袊闪⑼顿Y公司，就是要整合菲尼克斯的資源，尋找危機(jī)中的機(jī)會。

菲尼克斯的全球發(fā)展模式是管理團(tuán)隊(duì)本土化，研發(fā)部門本土化，營銷部門本土化。這個模式在中國運(yùn)作是最艱難的，但到今天為止也是做得最徹底的。幾年前，德國人還覺得，在美國建立競爭中心是有可能的，而靠中國的團(tuán)隊(duì)，靠中國的實(shí)力，建立競爭中心是不可能的。然而，經(jīng)過三年的努力，我們已經(jīng)把它建立起來了。現(xiàn)在“寒冬”來了，我們對董事會的要求是更進(jìn)一步扎根中國，只有這樣，我們的市場才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

在未來半年到一年之內(nèi)，還必須高度警惕庫存和產(chǎn)能過剩問題。我們的客戶群很大，在金融危機(jī)的影響下他們的需求會下降，我們要走到客戶中去，了解他們的需求變化。不久前我們舉辦了客戶聯(lián)誼會，在北京成立了技術(shù)創(chuàng)新中心，就是要讓客戶知道在“寒冬”面前我們會更貼近他們，同時明確告訴客戶，我們會在服務(wù)、產(chǎn)品等方面適度降價，與客戶一起渡過“寒冬”。

總之，在“冬天”面前，我們要堅守公司的核心價值觀，獨(dú)立自主，不斷創(chuàng)新，信任伙伴，堅守對員工、對客戶的承諾，打造中國產(chǎn)業(yè)和客戶最信任的品牌，為成為一個偉大的公司做準(zhǔn)備!

3 財富儲存在別人的記憶中

我們做企業(yè)的，都要創(chuàng)造財富。財富從哪里來?從員工、從客戶、從合作伙伴、從股東中來。他們?yōu)槭裁丛敢夂臀覀児餐瑒?chuàng)造財富?他們信任我們，他們對我們有信心。那么他們的信任和信心又是從哪里來?來自于日常對我們企業(yè)一點(diǎn)一滴行為的記憶。因此我說，企業(yè)的財富儲存在別人的記憶中。

對這一點(diǎn)，我們在市場運(yùn)作中體會得非常深。我們在進(jìn)行企業(yè)管理和營銷時，非常關(guān)注別人對我們的記憶，因?yàn)閯e人對我們的記憶跟企業(yè)的財富密切相關(guān)。恒源祥集團(tuán)在做品牌的過程中，建立了消費(fèi)者對我們的信任，建立了員工對我們的信任，建立了銷售商對我們的信任，建立了社會對我們的信任。從根本上說，就是切實(shí)讓我們的所有合作伙伴都會有所收益，以此取得他們的信任，密切與我們的關(guān)系。

我們企業(yè)的實(shí)踐表明，企業(yè)要發(fā)展，就必須讓別人對你信任。如果企業(yè)取得了這個信任，不管碰上什么風(fēng)險，碰上多大的危機(jī)，都會比別的企業(yè)好過些。最近有人問我，金融危機(jī)對你影響大不大?我可以跟大家說，恒源祥集團(tuán)目前還沒有感覺到金融危機(jī)的太大影響。我想，這就是因?yàn)槲覀內(nèi)〉昧嗽S多的信任，所以我們的日子相對好過些。

再從文化的角度看，中國過去有些產(chǎn)品給人的印象是粗制濫造。這都是大家對一些品牌的的記憶。當(dāng)然，這樣一種記憶是非常不好的，自然也就缺乏信任了。作為一個企業(yè)，無論任何時候，只要別人對你有美好的記憶，你就會得到信任，得到財富。在金融危機(jī)愈演愈烈的今天，中國的企業(yè)更要取得社會各方面的信任，不能為了一時的利益而喪失別人對你的信任，那就得不償失了。

所謂企業(yè)信心，就是你要有成為第一、保持第一的決心和信念，這很重要。不是說今天有金融危機(jī)了，我們就來增強(qiáng)信心，沒有危機(jī)了就不要信心了。社會發(fā)展到今天，沒有給第二留下位置，企業(yè)一定要成為第一，至少你要在成為第一的狀態(tài)當(dāng)中，增加信心。換句話說，今天我不是第一，沒有關(guān)系，但是我要在成為第一的狀態(tài)當(dāng)中，不斷地成長，那我的信心就有了。在企業(yè)發(fā)展中，你成為第一了，社會對你就會有更多的信任甚至信賴。最近我在發(fā)表的兩篇文章中提出，中國首先要改變國外對我們“粗制濫造”的記憶，做到這一點(diǎn)，中國的經(jīng)濟(jì)就會真正好起來，就會得到更多的信任，而我們的信心也會更強(qiáng)。

4 “冬天多滑雪”

2008上半年，我曾給監(jiān)管部門發(fā)了一個短信，我說要“過冬”了。保險業(yè)長期過度競爭、價格偏低，整個行業(yè)趨于虧損，這樣的情況就應(yīng)該是一個行業(yè)的“冬天”。我在上海的一個論壇上，也談了怎么樣“過冬”的問題。當(dāng)時有媒體就說論壇怎么有點(diǎn)悲哀。現(xiàn)在大家都不懷疑這個“冬天”來臨了。

新中國建國快60年了，30年計劃經(jīng)濟(jì)，30年改革開放。現(xiàn)在由于美國次貸危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)衰退，中國的出口受到了很大的影響，再加上中國的資金本來就比較膨脹，就遇到了更大的困難。中國的企業(yè)只要是按照改革開放的路子走，只要是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)，就必然會有經(jīng)濟(jì)上的跌宕起伏，也就會有春夏秋冬。在這樣的情況下，我們就要學(xué)會調(diào)控，企業(yè)要把握機(jī)會。美國的“冬天”政府沒有多少錢，而中國政府手里有大把的錢，我們可以拉動內(nèi)需，肯定會有一些補(bǔ)救的辦法。在這個“冬天”里，我們會比別的國家好過得多。

華泰保險成立12年，應(yīng)當(dāng)說是中國唯一連續(xù)12年盈利和分紅的保險公司。中國保險這些年發(fā)展得很快，但是另外一方面，質(zhì)量效益比較差。我們也曾經(jīng)有三四年的盲目擴(kuò)張，損失了三四個億。后來我們提出了可持續(xù)發(fā)展。

多年的實(shí)踐告訴我，企業(yè)要盈利，要對得起股東、員工和客戶。不能給股東、員工和客戶創(chuàng)造利益的企業(yè)，就不是一個合格的企業(yè)，就是對社會資源的極大浪費(fèi)。在紀(jì)念改革開放30周年的一個會上我說，每個行業(yè)都有前三名，也有中間的企業(yè)，還有落后的企業(yè)。如果希望企業(yè)一誕生就是領(lǐng)軍者，這個心態(tài)就不對了。現(xiàn)在我們在行業(yè)內(nèi)規(guī)模是第14位，利潤是第4位。保險業(yè)前三位是人保、太平洋、平安，它們?nèi)艺剂耸袌?0％的份額，另外100多家保險公司分擔(dān)了30％的市場份額，這個競爭是很激烈的。2007年市場行情好，大家賺了錢，2008年很多人又把這些錢還給了市場。而我們堅持了規(guī)范管理、穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展，保持了經(jīng)濟(jì)的增長。這也是我們多年來形成的企業(yè)文化。我堅決主張一個企業(yè)要想走在前面，就一定要走質(zhì)量優(yōu)先的發(fā)展道路，尤其是在市場情況不好的時候，你不能貿(mào)然行進(jìn)。保險行業(yè)跟其他行業(yè)不一樣，保險企業(yè)一旦破產(chǎn)，老百姓的錢就沒有了，性質(zhì)是非常嚴(yán)重的。所以我們一定要穩(wěn)字當(dāng)頭，快在心中。從長遠(yuǎn)發(fā)展看，走得穩(wěn)的人一定走得快。

我在上海一個品牌論壇上說過三句話。第一句話是“冬天少行走”，冬天要保持能力，保持實(shí)力，保持熱力，經(jīng)濟(jì)“冬天”中的企業(yè)，甚至要采取必要的收縮。第二句話是“冬天備足糧”，包括你的口糧和春天的種子。口糧就是準(zhǔn)備金，即使在企業(yè)生產(chǎn)下降的情況下，員工工資也要有一定的保障；種子就是加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)新產(chǎn)品的開發(fā)，這是未來發(fā)展所必需的。從這個意義上看，“冬天”其實(shí)是企業(yè)做準(zhǔn)備的最好時刻。第三句話是“冬天好打獵”，因?yàn)槎齑笱┘娂姡行﹦游镞^得了冬，有些動物就過不了冬。過不了“冬”的企業(yè)也許就被能過“冬”的企業(yè)吃掉了。因此，“冬天”對于強(qiáng)大的企業(yè)來說，也是兼并收購的極好時機(jī)。

在華泰，我還提出“冬天多滑雪”，就是增強(qiáng)體魄，挑戰(zhàn)自我。在“冬天”里兩個行業(yè)增長快，一個是教育產(chǎn)業(yè)，大家現(xiàn)在都去培訓(xùn)了，干活掙錢少，培訓(xùn)效果高。第二個是休閑產(chǎn)業(yè)，要鼓勵大家多消費(fèi)。我是喜歡滑雪的，教練教給我的第一招是如何摔倒，第二招是如何轉(zhuǎn)彎，第三個是如何看滑道。我?guī)覀兊膯T工滑雪時，我說控制力等于速度，誰的控制力最強(qiáng)，誰就一定是滑雪的高手，該轉(zhuǎn)彎的時候就轉(zhuǎn)彎，該加速的時候就加速。其實(shí)，做企業(yè)何嘗不是如此?

最后我說，能過“冬”的企業(yè)肯定是好企業(yè)，但是最好的企業(yè)是在春天最早萌發(fā)的企業(yè)。

5 丟掉無奈，興奮起來

我覺得做企業(yè)不能像過去的農(nóng)民，風(fēng)調(diào)雨順就能夠吃飽，不好的時候就挨餓。我們做企業(yè)，應(yīng)該是行情好的時候多掙錢，行情不好的時候也要想辦法掙錢。

《紐約時報》上海分社的社長到我們企業(yè)采訪，問我怎么看這場危機(jī)。我說，其實(shí)“危機(jī)”這兩個漢字已經(jīng)告訴我們答案了。“危機(jī)”就是：危險中有機(jī)會，而且危險最多的時候，也正是機(jī)會最多的時候。

國外企業(yè)的發(fā)展表明，不經(jīng)過幾次風(fēng)雨，不經(jīng)過幾次危機(jī)，不叫真正的好企業(yè)。沒經(jīng)過危機(jī)的企業(yè)，免疫能力弱，競爭力也不強(qiáng)。所以在世界金融危機(jī)來臨的時刻，企業(yè)更多的是要考慮如何在這場危機(jī)中尋求機(jī)會。現(xiàn)在不少人談危機(jī)時都比較無奈，而每當(dāng)有人問我“你們企業(yè)現(xiàn)在怎么樣”時，我都說現(xiàn)在非常興奮。為什么?因?yàn)榻鹑谖C(jī)也許會給優(yōu)秀的企業(yè)帶來最大的商機(jī)。我們現(xiàn)在考慮更多的是如何在危機(jī)當(dāng)中尋找并抓住機(jī)會。

一年四季我都喜歡，每一個季節(jié)都有美麗的地方，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)它、開掘它。我們有一句話，“居安思危，居危思機(jī)。”就是企業(yè)在安全的時候，要考慮到可能出現(xiàn)的危險。2007年市場最好的時候，我經(jīng)常在高層會上講這句話。當(dāng)企業(yè)掙錢特別容易，你心里還不發(fā)顫的時候，要提防這是行業(yè)最危險的時候，也是你的企業(yè)最危險的時候。你想想呀，哪有房子只漲不跌的行情?掙錢特別容易，肯定要出事了。為什么?你覺得掙錢容易，其他人也覺得掙錢容易，大家都覺得掙錢容易了，錢還會那么好掙嗎?飼料行業(yè)里很多人覺得做飼料太苦了，就拿錢做房地產(chǎn)，去股市投資，可等他們進(jìn)入的時候剛好危機(jī)來。要知道，積極而穩(wěn)健的發(fā)展才是可持續(xù)發(fā)展。安全和發(fā)展，安全是“1”，發(fā)展是“0”，安全沒有了，發(fā)展再快都等于零!

我想提醒一點(diǎn)，很多企業(yè)現(xiàn)在不是戰(zhàn)略驅(qū)動，而是機(jī)會驅(qū)動。什么地方掙錢就往什么地方扎，看見別人掙錢就羨慕別人。這些年企業(yè)界有一個現(xiàn)象——“圍城現(xiàn)象”，城內(nèi)的人想出城，城外的人想進(jìn)城。很多人都覺得自己的行業(yè)掙錢太難了，羨慕別人的行業(yè)。其實(shí)沒有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)；沒有不掙錢的行業(yè)，只有不掙錢的企業(yè)。“圍城現(xiàn)象”就是吃著碗里的，看著鍋里的，其實(shí)你在羨慕別人的同時，就丟掉了你的根本。

我們集團(tuán)有一點(diǎn)非常好，就是一直把飼料行業(yè)作為第一主業(yè)，作為我們的看家本領(lǐng)。我們老板曾經(jīng)對記者說，做農(nóng)業(yè)確實(shí)比較苦，但是做農(nóng)業(yè)有一個好處，能夠鍛煉一個人的耐性和理性。你想想，從雞屁股里面摳錢，跟做房地產(chǎn)和炒股票比確實(shí)太難了。但是我們集團(tuán)卻做到了在全世界行業(yè)內(nèi)排位第三，我們現(xiàn)在的目標(biāo)是要做到排名第二。

我們集團(tuán)有一個規(guī)定，也是我們的一個管理理念：一個企業(yè)開業(yè)第一年不掙錢，就換它的總經(jīng)理；第二年還不掙錢，就必須關(guān)廠。做到穩(wěn)健看似容易，很多企業(yè)卻做不到，因?yàn)槭袌稣T惑太大了!所以，我覺得“冬天”是修煉的最好時候，六根清凈，就能夠抵御誘惑。有一些市場誘惑就像美女蛇一樣，會害你!

從某種意義上講，真正的危機(jī)不是來自外部，而是自己造成的。真正的危機(jī)絕對不在于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展變化了，而是我們自身的能力不強(qiáng)了，水平?jīng)]有提高，不能適應(yīng)形勢的變化了。所以，既然“冬天”來了，我們就應(yīng)該乘機(jī)狠抓管理，狠抓企業(yè)文化建設(shè)，把“冬天”變成我們?yōu)楦蟀l(fā)展奠定基礎(chǔ)、尋找商機(jī)的最好時機(jī)。

我們集團(tuán)總經(jīng)理在一個會上講，現(xiàn)在要好好鍛煉身體，因?yàn)槲覀円獪?zhǔn)備撿黃金了。如果體魄不強(qiáng)，力量不大，到時候只能撿1公斤，而體魄好了，就可以撿1 000公斤了。他講得很形象、很生動。遇到“冬天”不要悲觀，從企業(yè)長遠(yuǎn)來看它是一件好事。練好內(nèi)功，積蓄力量，一定會闖過“冬天”迎來美好的“春天”。

6 培養(yǎng)健康向上的主流意識

2007年油田黨委擴(kuò)大會經(jīng)過認(rèn)真研究，首先提出了“百年創(chuàng)新，百年勝利”的愿景目標(biāo)。具體說就是“十一五”期間，我們原油產(chǎn)量保持在2700萬噸以上；在勝利油田建設(shè)60周年的時候，探明石油儲量60億噸；到勝利油田100年，即2064年的時候，繼續(xù)保持全國大油田的地位。這樣一來，對內(nèi)我們是凝聚隊(duì)伍，樹立信心；對外是建立一種信任，用愿景目標(biāo)來解決信任和信心的問題。

第二，就是確立共同的價值追求。我們確定了勝利油田“共創(chuàng)百年勝利，共建和諧油田，共享美好生活”的理念。在企業(yè)價值觀念多元化的時候，如何培養(yǎng)主流意識，這是我們面臨的一個問題。通過對共建共享理念的貫徹，大家基本形成了一個健康向上的主流意識。這也從另一個方面讓員工增強(qiáng)了對企業(yè)的信任，增強(qiáng)了對未來發(fā)展的信心。

由于勝利油田的基層單位比較多，又比較分散，所以我們在基層廣泛推行“家文化”建設(shè)，目的就是要讓職工始終以企業(yè)為家。我們提出了四句話——“聚情愛家，聚力建家，聚心管家，聚智興家”，努力提升基層的愛家意識。從整體上看，促進(jìn)了信任和信心問題的解決。

7 創(chuàng)造自己的模式，專注自己的領(lǐng)域

我想就金融危機(jī)下的企業(yè)對策談點(diǎn)看法。對策是根據(jù)不同的狀況來制定的，企業(yè)大致有三種不同的狀況。第一種，如果你的企業(yè)過去已經(jīng)過度擴(kuò)張了，你現(xiàn)在的策略就是要瘦身，要精兵簡政，要勇于丟掉一些瓶瓶罐罐。如果還想到銀行貸款，導(dǎo)致惡性循環(huán)，這樣的企業(yè)面對金融危機(jī)可能會頂不住。第二種狀況，如果你的企業(yè)擴(kuò)張基本適度，財務(wù)報表、團(tuán)隊(duì)等方面基本健康，這個時候就要突出你的特點(diǎn)。海外企業(yè)大都強(qiáng)調(diào)企業(yè)特點(diǎn)。達(dá)爾文說過，幸存下來的物種不是最強(qiáng)者，也不是最智者，而是最適者。所以，適者就是你有自己的特點(diǎn)，如果做到這一點(diǎn)，春夏秋冬你都能夠應(yīng)對。第三種狀況，如果你的企業(yè)財富已經(jīng)積累得比較多，實(shí)力很強(qiáng)了，在這個時候你就要擴(kuò)張。因?yàn)樵谶@個時候擴(kuò)張，你的議價能力很強(qiáng)。比如以前要建一個水泥廠鋼鐵的價格已經(jīng)漲了幾倍，土地價格也漲得很高，你擴(kuò)張的成本就會很高，而現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)低迷你的議價能力就很強(qiáng)。再一點(diǎn)，因?yàn)槟阌写婵睿瑘蟊碛址浅＝】担y行也就會給你錦上添花。一個危機(jī)來了，要注意分析它帶給我們的機(jī)會，有實(shí)力的企業(yè)這個時候去擴(kuò)張是非常正確的。當(dāng)然還是要記住一條，不能過度，世界上健康長壽的企業(yè)有一個共同的特點(diǎn)，就是實(shí)行較為保守的財務(wù)政策。

2007年，考慮到經(jīng)濟(jì)上會出現(xiàn)一些不良情況，我們提出二次創(chuàng)業(yè)，占領(lǐng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn)，保持我們的獨(dú)特性。水泥是要用天然的材料制造的，如石灰石等等，但現(xiàn)在科學(xué)這么發(fā)達(dá)，其實(shí)具備氧化氮的有很多東西，所以我們就用80％的工礦廢棄物來代替天然的材料。現(xiàn)在我們國家和世界的資源都很緊張，而廢棄物是很容易取得的，國家還給你相應(yīng)的優(yōu)惠政策。這樣，我們就能做出自己的特點(diǎn)來，就可以占領(lǐng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn)。

這幾年，我們光上海一個公司就用掉了700萬噸的廢棄物，享受到的優(yōu)惠也是非常多的。下一步的擴(kuò)張我們正在醞釀，一定要忍得住，忍到一定程度別人就要來找你了，價格也會較低。對于出路或者是策略的問題，各個企業(yè)都要根據(jù)自己的情況來做。企業(yè)就應(yīng)該是這樣，要有一套自己的成功模式，有一個你專注做的領(lǐng)域，一生一世去做，一定會收到效果、取得成功。