將公開透明進(jìn)行到底來自媒體的力量

摘

要：突發(fā)事件報道是衡量一個新聞媒體綜合實力、組織指揮水平和新聞隊伍素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，報道的好壞和水平的高低關(guān)系到新聞媒體的影響力和形象，甚至關(guān)系到國家的形象和社會的穩(wěn)定。在2008年發(fā)生的震驚中外的“5·12”汶川大地震中，我們可以很清楚地看到，相比以前的一些災(zāi)難報道，大眾傳播媒介對此次突發(fā)性事件的報道是比較成功的，信息比較客觀、公開，產(chǎn)生了較為廣泛的積極的社會影響，引起了國際、國內(nèi)的極大關(guān)注。

關(guān)鍵詞：迅速；連續(xù)；公開透明

中圖分類號：G23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002—2589(2009)10—0042—02

一、迅速、及時

北京時間5月12日14時28分，四川汶川縣發(fā)生8.0級特大地震。媒體迅速及時地對此次災(zāi)難進(jìn)行了報道，相比以往的一些災(zāi)難報道，比如“南方雪災(zāi)”更為迅速。2008年初南方一些城市遭受了大范圍的雪災(zāi)，溫家寶總理雖數(shù)度親臨災(zāi)區(qū)的湖南與廣東指揮救災(zāi)，但是搶通南北交通網(wǎng)及電力供應(yīng)的速度并不十分令人滿意。政府對汶川地震反應(yīng)速度則有明顯改善，無論是氣象單位訊息溝通與救災(zāi)單位反應(yīng)，均能在發(fā)生震災(zāi)后的第一時間快速啟動。

當(dāng)強(qiáng)震發(fā)生一分鐘之后，一切通訊都已中斷時，網(wǎng)絡(luò)卻保持正常登錄，使地震這一消息及時通過網(wǎng)絡(luò)，第一時間向世界發(fā)了出去。及時的網(wǎng)絡(luò)新聞報道給中央通報了災(zāi)情，為中央部署抗震救災(zāi)贏得了寶貴的時間。

中央電視臺新聞中心在獲得中國地震局的權(quán)威消息后，在新聞頻道15：00的整點新聞中以頭條形式播出了地震的消息，同時也拉開了以《突發(fā)事件·關(guān)注汶川地震》和《抗震救災(zāi)眾志成城》為主題的現(xiàn)場直播報道。

在災(zāi)區(qū)及一些相鄰的地區(qū)，因為受客觀條件的制約，處于災(zāi)區(qū)的人們獲取信息的途徑主要是廣播。廣播的迅速、及時的報道，使人們能夠及時了解到災(zāi)情的最新發(fā)展情況。還有許多人通過廣播傳遞愛心，尋找親人的下落。

二、連續(xù)報道方式

同樣是地震，在1976年7月28日3時42分53.8秒發(fā)生的“唐山地震”，與這次汶川地震作對比，不難看出媒體對災(zāi)難性突發(fā)事件報道的巨大變化和進(jìn)步。

唐山地震發(fā)生的第二天，《人民日報》采用新華社通稿對這一災(zāi)難進(jìn)行報道，其標(biāo)題為：《河北省唐山、豐南一帶發(fā)生強(qiáng)烈地震，災(zāi)區(qū)人民在毛主席革命路線指引下發(fā)揚(yáng)人定勝天的革命精神抗震救災(zāi)》。這則權(quán)威報道全文的重點是毛主席、黨中央如何帶領(lǐng)災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)等等，對災(zāi)情只用“震中地區(qū)遭到不同程度的損失”這樣輕描淡寫的話一筆帶過。而在此次“5·12”汶川大地震中，記者運用連續(xù)報道方式，展現(xiàn)突發(fā)事件的延展過程，把新聞的真實性確切而逼真地推進(jìn)到巨大的社會空間。

央視一套、新聞頻道和央視四套打破了平時的節(jié)目安排，不間斷地直播從抗災(zāi)前線和全國各地發(fā)回來的最新消息。從成都到都江堰、綿陽、北川、汶川，從北京街道、海島、部隊到國家領(lǐng)導(dǎo)人的身影，央視記者的報道與道路開通的速度同步前進(jìn)。新華社也在第一時間從前方發(fā)回了重要報道。

“5·12”汶川地震報道打破了以往突發(fā)事件報道模式，沖破了新聞披露的“單一化”、“單渠道”、“單音訊”的模式。

三、多種媒體的聯(lián)合作戰(zhàn)

電視、通訊社、報紙和網(wǎng)絡(luò)幾乎在同一時間聚焦這一重大突發(fā)事件。各類媒體以各自的視角、獨特的手段和新聞形式再現(xiàn)了中國人民抗震救災(zāi)的大無畏精神。整個報道動用了所有類型的媒體，特別是央視全天候的動態(tài)直播，使地震真相全面的反映出來。

不同媒體具有不同的信息效應(yīng)，多種媒體的共同參與再現(xiàn)了事件的不同維度，提供了一個立體的世界。電視是感官媒介，具有提供“眼見為實”的效力，在本質(zhì)上是社會的視覺器官。報紙是思維性媒介，傾向于建構(gòu)新聞的意義，鑄造事實固有的宣示力。網(wǎng)絡(luò)則是大眾的輿論媒介，具有廣泛的輿論擴(kuò)散力，成為社會思潮和社會心態(tài)的鏡子。但它們都是信息媒介、思想媒介和情感媒介，在這次大震中，這三類媒體的配合和互動，捕捉到災(zāi)區(qū)的一切信息和真實的社會情況。特別是電視和網(wǎng)絡(luò)的“滾動報道”，即時更新信息，滿足了大眾對信息的需求。

四、信息前所未有的公開透明

當(dāng)涉及到災(zāi)難報道的信息的公開問題上，不得不提到的是2003年“非典”的報道。

在2003年4月20日前，無論是政府，還是媒體，多數(shù)采取的是負(fù)面信息封鎖回避的方式。在最早發(fā)生疫情的河源市，當(dāng)?shù)貓蠹堅?月3日刊登了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局的聲明：“河源沒有流行病在傳播……類似咳嗽、發(fā)燒等癥狀是由于天氣相對較冷造成的。”這是首次的非典報道，也是失實的新聞報道。之后，這一地區(qū)性的公共衛(wèi)生安全危機(jī)迅速波及全國25個省份，媒體的“沉默”和“消極”帶來的是社會范圍的恐慌，作為首都北京，各媒體在此期間的媒體議程設(shè)置是“兩會報道”，并非公共衛(wèi)生安全事件，未盡到媒體監(jiān)督的責(zé)任，導(dǎo)致的結(jié)果是：北京成為疫情的重災(zāi)區(qū)。

在“5·12”汶川地震的報道中，媒體不再“沉默”和“消極”，而是將相關(guān)信息真實地呈現(xiàn)在受眾面前，第一時間積極投入前方，公開、透明地進(jìn)行報道，即使在面對一些負(fù)面新聞時也同樣如此。新聞報道與以往有了很大的不同，它開始遵循災(zāi)難報道的規(guī)律進(jìn)行。

初期“災(zāi)情嚴(yán)重”，造成嚴(yán)重的人員傷亡，央視每天都有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并及時將權(quán)威的統(tǒng)計結(jié)果呈現(xiàn)給受眾；媒體將世界各地所捐獻(xiàn)的物資以及一些義演的所得收入也及時告知觀眾，報道的數(shù)目和內(nèi)容客觀、公正；《關(guān)注汶川》和《抗震救災(zāi)眾志成城》等現(xiàn)場直播報道不間斷地報道抗震救災(zāi)的進(jìn)程與災(zāi)區(qū)情況，極大地滿足了受眾的需要，直播突破了傳統(tǒng)的災(zāi)難報道的模式，實現(xiàn)了更加科學(xué)和人性化的表達(dá)。

以上四點充分地展現(xiàn)出了汶川大地震的新聞報道與以往新聞報道的不同，而且在此次報道中，中國媒體的出色表現(xiàn)所產(chǎn)生的影響也是較為廣泛的，引起了國際、國內(nèi)的極大關(guān)注。可以說，“5·12”四川地震媒體報道的全面公開化，取得了積極、正面的影響。

媒體的報道有效地穩(wěn)定了災(zāi)民心理。公共化的信息，使災(zāi)區(qū)群眾更全面了解災(zāi)害產(chǎn)生的實際影響，面對的危險問題的實際危害和應(yīng)對措施，這無疑能有效緩解心理壓力，實現(xiàn)信息公開化，除了政府的管理外，重在媒體的信息發(fā)布。

信息公開化，正確引導(dǎo)了全國各地人民的救災(zāi)行動。以一個個案為例：災(zāi)區(qū)的婦女缺少衛(wèi)生巾和婦科用品，兒童缺少奶粉和尿片，靠災(zāi)區(qū)群眾和志愿者的人際傳播，很難在最短的時間內(nèi)有效解決此問題，正是通過媒介的放大作用，此問題得到了及時的解決。在帳篷問題、糧食問題、復(fù)課問題、重型機(jī)械等問題上，媒介的放大作用，為更專業(yè)的機(jī)構(gòu)、更有能力解決問題的企業(yè)、愛心志愿者們明確了行動的方向和行動措施，起到了很好的引導(dǎo)作用。

“5·12”汶川地震發(fā)生以后，“眾志成城抗震救災(zāi)”這一主題從始至終主導(dǎo)了國內(nèi)的輿論。媒體真實而大量地報道了地震的慘狀，國家遭受如此的大災(zāi)難，災(zāi)區(qū)人民的無助與痛苦，通過大量的圖片和視頻等向受眾傳播，極大地震撼了中國人民，中國人民達(dá)到前所未有的大團(tuán)結(jié)!可以說這很大程度上與媒體正確的輿論導(dǎo)向是分不開的，媒體在此次報道中所引導(dǎo)的正確的輿論使中國人民團(tuán)結(jié)一心，共同戰(zhàn)勝困難!

在國外，國際媒體一向認(rèn)為中國是一個保守的國家，在國際社會中總是試圖掩蓋事實真象。而此次中國政府的反應(yīng)之迅速，對災(zāi)難信息毫無保留地公開，都給國際社會一個新的中國形象。

《國際先驅(qū)論壇報》這樣評價：“中國對地震的回應(yīng)異常公開，盡管世界很多地區(qū)有大量這樣的災(zāi)難場景，但對于一個有著隱瞞自然災(zāi)害、對自然災(zāi)害應(yīng)對不當(dāng)歷史的國家而言，電視上不斷播放的救災(zāi)工作是了不起的。”“與以往嚴(yán)密控制信息的做法相反，四川地震的報道不受限制。”

法國《解放報》這樣寫道：“所有這些看到的和沒看到的，都說明了同一個事實：中國在進(jìn)步，中國政府在進(jìn)步，中國人的素質(zhì)在進(jìn)步，中華民族在災(zāi)難面前所表現(xiàn)出的民族精神在升華。今天，我們可以說，在慘烈的地震廢墟中站起的是一個大寫的‘中國人’。”

俄新社網(wǎng)站對此也發(fā)表了自己的觀點：“我們知道，一個總理在兩小時內(nèi)就飛赴災(zāi)區(qū)的國家，一個能夠出動十萬救援人員的國家，一個企業(yè)和私人捐款達(dá)到數(shù)十億的國家，一個因爭相獻(xiàn)血、自愿搶救傷員而造成交通堵塞的國家，永遠(yuǎn)不會被打垮。希望必將與中國同在。”

由此可以看出，在這次汶川地震報道的過程中，媒體對“5·12”汶川地震的報道相當(dāng)成功。信息的自由流通和公開透明，不僅造福了災(zāi)區(qū)人民，而且把全國，乃至全世界的目光聚集到此次重大事件上，得到了全國人民的支持，向全世界展現(xiàn)了“不一樣”的中國，塑造了良好的政府形象，使西方各國對中國豎起大拇指。

也就是在這次地震中，很多西方媒體轉(zhuǎn)變了一貫的對華敵對態(tài)度。胡錦濤主席和溫家寶總理的親民形象，被很多外國媒體認(rèn)為是“學(xué)不來的中國領(lǐng)導(dǎo)人”。

從此次災(zāi)難性事件的報道所產(chǎn)生的效果來看，堅持信息的公開透明這一重要原則，不僅正確引導(dǎo)了良好的輿論方向，而且在國內(nèi)外都產(chǎn)生了良好的影響，對塑造中國政府形象，提高中國國際地位都發(fā)揮了積極的作用。