我國在線教育行業發展現狀及趨勢

顏慧妮

摘 要 在線教育作為一種相當重要的教育模式，與網絡培訓的概念相似。在文中主要針對在線教育行業的發展現狀進行分析，并就其未來的發展趨勢進行探討。

關鍵詞 在線教育 發展趨勢 現狀

一、在線教育行業簡介

在線教育即e-Learning，或稱遠程教育、在線學習，現行概念中一般指的是指一種基于網絡的學習行為，與網絡培訓概念相似，通過網絡，學員與教師即使相隔萬里也可以開展教學活動。此外，借助網絡課件，學員還可以隨時隨地進行學習，真正打破了時間和空間的限制，對于工作繁忙，學習時間不固定的職場人而言，網絡遠程教育是最為方便的學習方式。

在線教育首先在航空公司飛行員培訓領域開展應用。1997年起，美國在線學習開始興起，在汽車行業、醫藥行業等得到廣泛應用。1999年，我國出現首批在線學習企業，面向少數電信和金融企業提供服務。2000年～2003年是我國在線教育客戶培育階段，2003年～2008年是在線教育行業快速發展期，特別是2003年“非典”為在線教育行業提供了快速發展的契機，越來越多的電信和金融企業開始采用在線教育方式對員工進行培訓。2009年～2013年，在線教育應用逐漸擴展到其他行業，課程仍以PC端課程為主。2014年以后，依托移動互聯網的爆發式增長，移動端在線課程出現并且市場份額增長迅速。

在線教育企業分為內容供應商及平臺供應商兩種類型。內容供應商又分為成品課件供應商及定制課件兩類，平臺供應商又分為自建平臺供應商和租用平臺供應商兩類。業內大多數在線教育企業為定制課件供應商和租用平臺供應商。

定制課件供應商雖然數量眾多，但大多數企業規模不大，各企業一般面向某一個或某幾個特定細分市場開拓業務，不同細分市場之間知識差異較大，因此競爭并不算激烈，市場集中度較低。成品課件供應商企業數量較少，主要系課件制作企業需要有豐富的課程儲備和良好的課程質量，才能提升客戶的體驗，擁有較好的客戶粘性，獲得可持續發展的基礎。

租用平臺供應商由于技術和資金門檻較低，企業數量眾多，且價格戰有愈演愈烈的趨勢，甚至出現免費供應平臺服務的情況，對同行業企業產生較大的競爭壓力。自建平臺企業數量也比較少，主要是因為自建平臺的技術和資金門檻較高，因此只有少數大型跨國企業，如Sum Total Systems，Saba Cloud，SAP，Oracle等能夠在此細分市場長期生存發展。

二、我國在線教育發展概況

（一）在線教育市場規模

艾瑞數據顯示，2013年中國在線教育市場規模達839.7億元，同比增長19.9%，預計2017年市場規模可達1734億。其中，學歷教育、K-12、語言培訓占比位居前三位；企業E-learning占比最小。但職業在線教育和在線語言培訓屬于用戶剛性需求，且用戶付費能力較強，將會成為在線教育發展較為突出的領域。

隨著中國E-learning市場的迅速增長，企業E-learning已成為HR領域最大、發展最快速的細分市場。從現有的企業E-Learning客戶分析，主要集中在大中型企業，尤其是大型企業以電信、保險、銀行、券商、IT等行業為主，另外有部分知識密集度高的中小企業有E-Learning的需求。據資料顯示，中國現在大型企業（一般指年收入在3000萬～5000萬元以上、員工人數在300～500人以上，視不同的行業而定）的企業數量約在5萬家左右。以發達國家目前20%的E-Learning普及率計，則有1萬家的大型企業會實施E-Learning。目前，每個企業在E-Learning上的投入從數萬元至上百萬元不等（其中不包括基礎設施建設）。估測中國大陸企業E-Learning的市場潛量約在10億～20億元之間，在3～5年左右的時間內會達到8億～10億元左右的規模。

（二）在線教育用戶規模

艾瑞咨詢數據顯示，2013年在線教育用戶人數達6720萬人，同比增長13.8%。隨著網民規模的不斷擴大、在線教育用戶網絡學習習慣的養成，用戶規模還將有持續增長，預計到2017年將達到12032.6萬人。

（三）在線教育細分市場結構

艾瑞數據分析顯示，2013年中國在線教育市場規模中高等學歷在線教育比重雖有所下滑，但市場占比依然最大，為50%。職業在線教育和在線語言培訓增長平穩，占比分別為21.1%和18.7%。

三、在線教育行業發展前景

過去十年我國在線教育實現了21.2%的年復合增長率，未來我國在線教育占教育整體比例將超過20%。2012年美國在線教育行業為910億美元，而我國目前在線教育市場規模僅為1000億元人民幣左右，不到美國的20%。在線教育行業未來將遵循“與傳統教育相結合，更加專業化，非學歷教育比例大幅增加”三大趨勢，并因為互聯網用戶的快速增長和國家教育政策的不斷扶持實現快速增長。

（一）互聯網普及率提升推動在線教育迅速發展

大規模的互聯網用戶是在線教育發展的基礎。隨著我國互聯網和基礎設施建設的發展，互聯網普及率由22.6%提升至45%，互聯網使用用戶的提升必將帶來線上教育的快速增長。

（二）4G和智能手機普及推動在線教育加速增長

隨著4G牌照的正式發放和智能手機市場規模的快速提升，在線教育在渠道上進一步有所改進，讓在線直播課程成為可能，未來將帶動整個在線教育產業快速發展。學員不必坐在電腦旁，身邊也無須接入WIFI網絡，通過高速的4G網絡，只要使用手機、平板電腦等就可以隨時隨地學習。目前由于4G資費較高，無線端教育還較難以突破，但在4G資費下降到一定程度后，4G教育會突破拐點呈現爆發式增長。

（三）知識更新迅速推動企業和個人市場的在線教育需求

當今社會各行各業的知識更新速度迅速，為了保持核心競爭力，企業為員工提供培訓以不斷提升員工素質，以及人們自覺接受職業培訓教育的需求強烈。特別是金融、快消、醫療健康、養老行業以及汽車行業，由于行業規模大、從業人員分散、工種和工序較少、標準化程度高，在線教育投入產出比高，成本節約結果明顯，且相關行業屬于充分競爭的行業，員工素質和技能對企業業績影響巨大，行業新產品、新規則層出不窮，企業對員工教育培訓需求強勁，是最為適合開展在線教育的行業。

（作者單位為平安證券有限責任公司）