激勵在企業(yè)管理中的作用

摘要:激勵，就是激發(fā)人的動機，將“激勵”一詞用于管理，就是通常所說的調(diào)動人的積極性，更多的實現(xiàn)企業(yè)賺取利潤的經(jīng)濟效益和服務(wù)大眾的社會效益。但是，激勵只是一種手段，如神話激勵、萬能激勵，有時不僅不能刺激員工積極性，反而會增加壓力。但壓力達到一定程度而又無法完成任務(wù)時，員工就可能不堪重負(fù)，只好選擇離開了。對企業(yè)來說，沒有激勵是不行的，但激勵也并不是萬能的。

關(guān)鍵詞:激勵;激勵方法;激勵作用

中圖分類號:F272.92文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1002—2589(2009)12—0134—02

一、西方企業(yè)激勵理論

經(jīng)過對企業(yè)管理實踐的長期總結(jié)，目前西方形成了以下幾種主要的激勵理論。

1.需求層次論。馬斯洛把人的需求分為五個層次，從低到高依次是:生理需要、保障或安全需要、歸屬或取得他人認(rèn)可需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)需要即成就需要。當(dāng)某一層次需求得到滿足后，這種需求就失去了激勵作用。激勵是需要→需求→滿足的過程，不同的人需要不同的激勵，同一個人在不同需求階段也需要不同的激勵內(nèi)容。

2.雙因素論。赫茨伯認(rèn)為，滿足與激勵有差別，并將人們需要的滿足分為激勵因素和保健因素兩類。激勵因素是指那些有了這種因素就能產(chǎn)生激勵作用，沒有也不會讓人產(chǎn)生不滿的因素。激勵因素大多與工作內(nèi)容有關(guān)，包括成就、賞識、工作富有挑戰(zhàn)性、晉升和在工作中成長等因素;保健因素是指那些有了這些因素也不能產(chǎn)生激勵作用，但可消除不滿情緒的因素。……