君子學道則愛人

君子學道則愛人——《論語·陽貨》

有德行的人，學了知識和道理就會更愛護別人。

Gentlemen really love others after learning more

\"The Analects of Confucius #8226; Yang goods\"

Have people of virtue， knowledge and learn the truth will take better care of others.

TBWA上海辦公室坐落于鬧中取靜的蘇州河西岸。當記者到達時，陳念端還在開會，記者被安排在公司頂樓的會客區(qū)休息。TBWA的頂樓別有洞天，整個頂樓被改造成一個巨大的空中花園。二月的上海，春寒料峭，還不是春花爛漫的時節(jié)，而周圍的藤蔓、回廊、秋千、葡萄架讓人不難想象即將到來的繁花似錦和生趣盎然。三兩員工來到天壇小憩，邊交流邊憑欄遠眺，蘇州河上點點漣漪，眼前海闊天空，正是振奮精神、尋找靈感的好去處。

初入行

采訪從陳念端的入行談起。陳念端并不是專業(yè)出身的廣告人，初入行時在香港的電信公司、煤氣公司市場部門任職。而正是這些工作經(jīng)歷使得他有機會接觸一些廣告人。“當時我覺得廣告人很有趣，他們對工作充滿著熱情和干勁。而在我看來，廣告這個行業(yè)不僅需要天馬行空的創(chuàng)意，而且能讓生活更加豐富多彩，今天做這家的產(chǎn)品，明天做那家，每天都那么新鮮，生活那么充實。”這是當時他對廣告的第一印象。之后，他便“鐵了心”要進入到這個行業(yè)。

然而，尋找入行的機會卻并不如想象中那么容易。因為沒有廣告行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，愿意面試他的人不多。這時，正好一家廣告公司要挖他的一位朋友，而這個朋友并沒有跳槽的意向，于是向對方推薦了一個“對廣告很有熱情的年輕人”。正是這次機緣巧合，促使他的廣告情結成為現(xiàn)實。“因為朋友放棄的面試機會，我才有機會能夠入行。我覺得我的性格十分適合和這樣一群充滿活力、創(chuàng)造力和熱情的廣告人一起工作，我熱愛這種氛圍！”陳念端說。

愛學習——君子之學也，以美其身

從事廣告行業(yè)之初，用陳念端自己的話講是有點“落差”。他的工作要從最基本的AE開始做，有時覺得自己就是一個話訪員。在從事這些工作的時候，他曾有過疑惑，這工作似乎看起來并不如想象的那么好、那么有趣，離創(chuàng)意、策略似乎太遠了！然而，在參與一次工作時讓他找到了那種尋覓已久的樂趣。那時，公司正在做一個平面廣告，雖不是主創(chuàng)人員，但是陳念端也得到機會參與其中，幸福降臨了：“當?shù)诙煳以谝环菹愀郯l(fā)行量最大的報紙上看見自己參與的作品，那一刻，我真的很感動。200萬人在看我參與的工作，每天加班的辛苦被這種巨大幸福沖散。”這樣一次又一次的幸福感和巨大成就感成為陳念端繼續(xù)從事廣告行業(yè)的原動力。

回首那段歲月，陳念端十分感慨，這是他寶貴的一筆財富。這段AE的經(jīng)歷、在基層的磨煉，不僅讓他學到了廣告行業(yè)的基礎知識，更讓他在今后的工作中，學會去體會員工的心情。廣告行業(yè)的核心就是人。許多著名的4A廣告公司比如李奧貝納和奧美，名聲很高，有各自不同的企業(yè)文化，每個文化都是由每一代人長期的積淀和傳承下來的，而其基礎就是大家對公司和文化的理解和熱愛。而初入廣告行業(yè)的許多年輕人多少有過和陳念端同樣的困惑，“在和年輕員工溝通時，我就會談初入行時的經(jīng)歷和體會。我能和他們有共鳴，能站在客觀的、員工的立場上開導他們，鼓勵他們努力工作。”

學習還在繼續(xù)。在如愿接觸到創(chuàng)意和策略的工作以后，陳念端并沒有停止學習和自我激勵。“在我們這個行業(yè)，尤其是做創(chuàng)意的人，往往會受到很多挫折，有時別人的一些主觀因素，輕而易舉地便將我們辛苦工作的成果給否定了。這時，要做的不是和對方爭辯或氣餒，而是要客觀地理解為什么我的想法被否定了，然后不斷地否定自我、不斷地學習，不斷地推動自己前行，相信明天自己能找到更好更適合客戶的創(chuàng)意。這樣才能在這個行業(yè)做得持久。”

后來，陳念端暫時離開廣告公司，進入IGA領域，也正是出于對新興事物的好奇心，想去學習和探究這個全新的領域，評估她是否能夠成為一個新的廣告媒介。當時的陳念端結識了盛大的陳天橋，那時，網(wǎng)絡游戲已經(jīng)凝聚了許多用戶，是一個新興的發(fā)展迅速的領域。他們共同探討的問題是：網(wǎng)游的商業(yè)模式除了現(xiàn)有的運營模式，有沒有機會成為一個媒體。“廣告公司正離媒體越來越遠。以前的廣告公司往往是全案廣告公司，包括創(chuàng)意、策略和媒體。而從10年前開始，全球有一個趨勢，媒體公司漸漸地分離出來，專職媒體策略和購買，而廣告公司只停留在品牌策劃、創(chuàng)意和執(zhí)行上。所以，當時我十分贊同這個想法——將網(wǎng)絡游戲打造成媒體，是十分有創(chuàng)意、想法和遠見的事情。另外一方面，我自己很想在這個廣告行業(yè)遠離媒體的時代，豐富媒體領域的知識，充實媒體方面的學問。”

看重人——師克在和，不在眾

廣告行業(yè)是以人為主的行業(yè)，用陳念端自己的話說，“最寶貴的經(jīng)歷和最大的收貨是有機會認識許多志同道合的朋友，和很有趣味、很有創(chuàng)意的人合作，工作中也有朋友關系——思想的碰撞和無論遇到什么困難都一起努力下去的互相鼓勵。”

回首剛到李奧貝納的時候，公司很小、人也不多。每個人都要兼任不同的工作，每天都很忙。總經(jīng)理要兼任客戶總監(jiān)、客戶總監(jiān)有時要臨時頂上AE。雖然很苦，但是大家都很團結。加班和過節(jié)的時候，大家一起在公司吃飯，吃完了繼續(xù)工作。這是讓陳念端十分感動的事情，“我們還一起吃過大閘蟹，一個香港人剛來上海不久，但是已經(jīng)很快地和上海公司的同事融合在一起，為大家所接納，成為志同道合的朋友。”

廣告行業(yè)要面對外部的受眾和內(nèi)部的員工，這兩者有共通的地方：“互動整合營銷傳播，就是將我們的核心概念，通過不同的宣傳手法和渠道，讓不同的目標消費群產(chǎn)生對這個核心訴求的共鳴，最終認知我們的核心訴求并接受。公司內(nèi)部的管理團隊也是如此。每一家廣告公司都有自己的理念，雖然不同部門的員工專職不同，執(zhí)行和參與的工作不盡相同，但是，每一個員工做出來的東西應該和公司的核心理念一致。在TBWA\\Group\\China， 我們的核心理念就是“顛覆”：打破原有的常規(guī)模式，創(chuàng)造新的想法，創(chuàng)建新的范例、思維和執(zhí)行，從而為品牌和廣告主贏得更廣闊的市場空間。他貫穿于整個TBWA\\Group\\China做的所有的事情——客戶的品牌建立，創(chuàng)意的策劃，更是公司的文化理念。正是TBWA\\Group\\China擁有的是這樣的核心價值文化，我和我的同事們對公司的將來有一個美好的愿景：我們不求成為最大，而是成為全球十大最有創(chuàng)意能力的公司之一。”

因為看重人，所以在面對客戶和公司員工的時候，陳念端總是提醒自己，無論是解決一個來自客戶的問題，還是公司內(nèi)部的問題；無論策劃未來增長的思路或者評估一個創(chuàng)意的好壞，都需要客觀。“有時候，自己太靠近一件事情，就會模糊，就會看不清她本來的面目。所以，一定要跳出來，站在客觀的角度來面對大大小小的事情。而要做到客觀，就要愿意接受別人的批評和意見。我在和同事溝通的時候，不是簡單告訴他們：你去做這件事情，內(nèi)容是什么，截止日期是什么。更是要花許多時間和他們探討其中的背景，為什么要這樣去做？這樣做的利與弊是什么？這樣，員工在接受任務的時候，才知道怎樣才能做得更好。”

尾記：

采訪結束時，陳念端談到他對TBWA\\Group\\China的展望。在中國，相對其他跨國廣告公司，TBWA還是很年輕，客戶對她的理解和認知程度不是很高。在將來的日子里，TBWA要做的就是踏實。短期來看，是讓客戶和合作伙伴能夠認同這是一家最具創(chuàng)意能力的公司；以顛覆理念為核心文化，除了做策劃、做品牌，還要做好終端營銷、互聯(lián)網(wǎng)客戶營銷、高端營銷等，同時做好企業(yè)內(nèi)部的鏈條，保證為客戶做全方位的顛覆性創(chuàng)意的能力。從長期來看，則是為客戶提供全方位的專業(yè)市場服務，站在前瞻性的角度去探索不同新領域的傳播營銷策略。

責任編輯：簡紅明