濫用營銷的遐想

一向?qū)I銷（實(shí)踐）抱有特別的興趣，因?yàn)楹苊孕潘欠N改造世界的巨大潛能。更根本地，是它可以隱藏在不去觸及人類基本需要（need）的偽裝中（科特勒語），卻嚴(yán)格地影響、塑造，并改變著人類的欲望（want）和需求（demand）—這個(gè)社會生活的決定性力量。

我們每個(gè)人都被林林總總的理念、產(chǎn)品、服務(wù)所包裹著，也被形形色色的廣告、宣傳、促銷所刺激著，營銷者還希望我們與他們建立長期的、緊密的、排他性的利益和情感關(guān)聯(lián)。我們每個(gè)人也似乎都在為自己編織那樣一個(gè)與世界相連的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，我們力圖成就自己，最終，它并不是一個(gè)簡單的生活寫照，它最好能成為一個(gè)品牌，乃至知名品牌。這個(gè)社會異乎尋常多的名人們，正是借助營銷的力量完成著各自的非凡嬗變。有一天上課，說起我的一個(gè)名人朋友，突然問了一句：做名人真的那么好嗎？看到大多數(shù)同學(xué)肯切地頷首，一片深以為然，我也就靈感突現(xiàn)：“請認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷管理，它是一門關(guān)乎如何成名的學(xué)問。”

20歲的時(shí)候，在大學(xué)里遭遇了“異化”這個(gè)詞。另一個(gè)20年過后，我明白了營銷也在異化，甚至可以說，營銷是這個(gè)世界最致命的異化工具。所以我懂得了，營銷不是目的，它的悲劇更在于自己似乎從來就沒有什么像樣的目的。所以今天，除了那些“盛況”、“壯舉”、“奇跡”以外，我們還看到了令人目不暇接的“謾罵”、“做秀”、“裸奔”；看到了讓人心驚膽戰(zhàn)的“謊言”、“暴力”、“丑聞”。不管是無意還是有意地，它們可以分別被叫做理念營銷、行為營銷；個(gè)人營銷、群體營銷。比較那曾經(jīng)僅僅是表面光鮮的單一畫面，這種多樣性實(shí)在是太好了！因?yàn)檫@才能最大程度上滿足我們消費(fèi)者神圣不可侵犯的需求。哪怕結(jié)果是—生活何以可能！

男學(xué)生如果想通過送9朵、99朵、999朵，乃至9999朵玫瑰那樣的方式去表達(dá)愛意，我覺得實(shí)在是太不夠差異化、個(gè)性化，太沒有創(chuàng)意了！找99塊磚頭刻上玫瑰，至少還能表達(dá)某種情感的堅(jiān)實(shí)和共助愛巢的希冀，難道不是更多一點(diǎn)生命的意趣嗎？很顯然，一個(gè)不算太窮，也絕不富裕，但卻不大習(xí)慣把生活品質(zhì)與物質(zhì)消費(fèi)，包括很多精神消費(fèi)（比如歌舞劇、音樂會）結(jié)合起來的“不思進(jìn)取”的消費(fèi)者，總想把自己的狹隘認(rèn)識當(dāng)作“唯一”好的價(jià)值傳遞給別人—憑什么篤定自己的理念、偏好、選擇就能符合別人的需求！

我們參與對社會進(jìn)程的塑造，并嚴(yán)格地被其所塑造。但客觀地講，只有其中的少數(shù)人，比如那些偉大的思想家、科學(xué)家、工程師、作家、藝術(shù)家、政治家、企業(yè)家們，才最有資格塑造著蕓蕓眾生的我們，并改變著人類社會的基本格局和發(fā)展進(jìn)程。我想強(qiáng)調(diào)，即使我們這些凡人嗷嗷待哺般接受他們用各種“營銷手段”幫助我們建立起心智的標(biāo)尺，行動的準(zhǔn)則，在偉大的背后，也應(yīng)該有一些與他們的品牌相符合的更有生命力、洞察力，更有正義、公平的人類價(jià)值（難道從來就沒有這樣的普適性法則嗎？）。

愚人陋見，我們要的是對人類基本問題執(zhí)著地追索而不僅僅是意識形態(tài)教條；我們要的是對科學(xué)思想和科學(xué)方法地堅(jiān)持，而不僅僅是科學(xué)定論本身；我們要的是工程技術(shù)如何改善人類生活的品質(zhì)而不僅僅是宏大的技術(shù)成果；我們要的是故事、舞蹈、繪畫、音樂等等對人性、愛、創(chuàng)造力地激發(fā)，而不僅僅是那些大家頭頂?shù)墓鈺灒晃覀円氖前踩⒐⒅刃颉⒇?zé)任，而不僅僅是理想的藍(lán)圖和煽情的口號；對于那些企業(yè)和企業(yè)家，請拜托用你們所創(chuàng)造的實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)讓普羅大眾活得更有滋味，活得更有尊嚴(yán)，而不僅僅是為你們短暫的財(cái)富排行榜而歡呼雀躍！！！

我們需要永不停歇地質(zhì)疑、追問及對自身勇敢地反思。否則，我們就可能把自身的罪孽全當(dāng)作了營銷的過錯(cuò)。