企業(yè)選用創(chuàng)新模式的影響因素

企業(yè)創(chuàng)新模式的開(kāi)放性與封閉性是相對(duì)的，沒(méi)有絕對(duì)的封閉式創(chuàng)新，也沒(méi)有絕對(duì)的開(kāi)放式創(chuàng)新，它們之間僅是程度的差異。開(kāi)放式創(chuàng)新與封閉式創(chuàng)新也沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)劣之分，兩種創(chuàng)新模式都有自己適用的條件。企業(yè)對(duì)創(chuàng)新模式的選用，建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部影響創(chuàng)新的主要因素的縝密分析基礎(chǔ)之上。

影響企業(yè)選用創(chuàng)新模式的內(nèi)部因素

1.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。具體包括組織分權(quán)程度和組織文化的開(kāi)放程度等，這又與組織的規(guī)模、占據(jù)主導(dǎo)地位的管理風(fēng)格、生產(chǎn)過(guò)程的復(fù)雜性等因素有關(guān)。開(kāi)放式創(chuàng)新需要企業(yè)更高程度的組織分權(quán)和更開(kāi)放的組織文化，僵化的、過(guò)于集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)與封閉的組織文化將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成員之間以及企業(yè)與外部的創(chuàng)新信息交流難以進(jìn)行，進(jìn)而影響企業(yè)的開(kāi)放式創(chuàng)新。

2.企業(yè)的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。完善的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制（其中必須包括對(duì)失敗創(chuàng)新行為的激勵(lì)機(jī)制）一方面可以吸引外部人才，留住現(xiàn)有人才，保持企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力；另一方面不但可以激發(fā)企業(yè)的內(nèi)在創(chuàng)新動(dòng)力，還可以激勵(lì)技術(shù)人員向外發(fā)掘更多的創(chuàng)新資源。激勵(lì)制度的缺失會(huì)直接導(dǎo)致技術(shù)人員的創(chuàng)新動(dòng)力不足：一方面，技術(shù)人員的創(chuàng)新收益與創(chuàng)新成本不對(duì)稱，難以調(diào)動(dòng)他們創(chuàng)新的積極性和創(chuàng)造性；另一方面，管理人員可能會(huì)產(chǎn)生放棄短期效益不明顯但有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的創(chuàng)新計(jì)劃的傾向，從而不利于企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。

3.企業(yè)的人力資源狀況。在封閉式創(chuàng)新模式下，IBM、GE、寶潔之類優(yōu)秀的大企業(yè)破了命地以最優(yōu)厚的待遇吸引那些最優(yōu)秀的人才，以此強(qiáng)化自己內(nèi)部的研發(fā)能力。而在開(kāi)放式創(chuàng)新模式下，企業(yè)也許需要的不是這種“最聰明”的研發(fā)人才，而是需要那些能夠“空手套白狼”的企業(yè)家型人才，他們也許只對(duì)某些技術(shù)有淺微的理解，但是這已經(jīng)足夠了，他們是一部“檢索器”，能夠檢索到企業(yè)最需要的那些核心技術(shù)并設(shè)法移植過(guò)來(lái)。因此，創(chuàng)新對(duì)人才的要求已經(jīng)明顯地從“智商”轉(zhuǎn)換到了“情商”和“搜商”。例如，微軟就希望員工是“具有商業(yè)頭腦的技術(shù)天才”。

4.企業(yè)技術(shù)的類型。研究發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品類技術(shù)是有可能從外部獲得的，但基礎(chǔ)類技術(shù)卻不太可能從外部獲得。能否通過(guò)購(gòu)并的方式進(jìn)行集成創(chuàng)新，關(guān)鍵取決于技術(shù)難度。對(duì)于短期內(nèi)（2～3年）能夠?qū)崿F(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新，一般通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資的幫助。但對(duì)于需要較長(zhǎng)時(shí)間（3年以上）才能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新，就必須依靠企業(yè)自身的研發(fā)積累來(lái)進(jìn)行。

5.企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的需求強(qiáng)度。企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的需求越強(qiáng)烈，越適合開(kāi)放式創(chuàng)新；反之，適合封閉式創(chuàng)新。例如，寶潔公司的開(kāi)放式創(chuàng)新是不得已而為之的。在2000年以前，因?yàn)橐?guī)模過(guò)于龐大，寶潔每年需要新創(chuàng)造20億美元的收入，才能使股東收益高于行業(yè)平均水平，而通過(guò)內(nèi)部員工迸發(fā)創(chuàng)意提高營(yíng)業(yè)收入是非常困難的，因此只有采取開(kāi)放式創(chuàng)新。

6.企業(yè)創(chuàng)新的革新性程度。對(duì)漸進(jìn)式創(chuàng)新（即企業(yè)的創(chuàng)新與外部組織、行業(yè)以前創(chuàng)新情況的關(guān)聯(lián)性）的需要也會(huì)影響企業(yè)的創(chuàng)新模式，因?yàn)槿绻髽I(yè)的創(chuàng)新要以外界的創(chuàng)新、行業(yè)以前的創(chuàng)新為基礎(chǔ)的話，越需要開(kāi)放式的創(chuàng)新模式。對(duì)于突破性創(chuàng)新，則既可以通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新，也可以通過(guò)封閉式創(chuàng)新。

7.企業(yè)內(nèi)部的流程差異。企業(yè)內(nèi)部不同的流程階段需要不同的創(chuàng)新模式，非核心流程往往適用開(kāi)放式創(chuàng)新，核心流程則主要通過(guò)封閉式創(chuàng)新。以英特爾公司為例，它主要通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新來(lái)獲取產(chǎn)品創(chuàng)意，每年都要花費(fèi)超過(guò)1億美元資助大學(xué)的科學(xué)研究。但對(duì)于這些創(chuàng)意的開(kāi)發(fā)，英特爾則通過(guò)它的內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，并且這部分業(yè)務(wù)活動(dòng)非常保密，極少會(huì)把其中的任何成果向外專利授權(quán)給其他公司。

8.企業(yè)的創(chuàng)新管理能力。企業(yè)必須能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確評(píng)價(jià)具有很高市場(chǎng)價(jià)值的創(chuàng)新項(xiàng)目，同時(shí)能夠通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)部和外部的創(chuàng)新資源來(lái)實(shí)現(xiàn)這些項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值，并對(duì)整個(gè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的管理。企業(yè)在評(píng)估創(chuàng)新項(xiàng)目的價(jià)值的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“假陽(yáng)性”（1 positive，即為價(jià)值較低的項(xiàng)目過(guò)度投入）或“假陰性”（1 negative，即錯(cuò)失極有價(jià)值的項(xiàng)目）的現(xiàn)象，并且大部分創(chuàng)新項(xiàng)目的價(jià)值處于非常有價(jià)值與毫無(wú)價(jià)值這兩個(gè)極端的中間過(guò)渡狀態(tài)，加大研發(fā)就能非常有價(jià)值，減少研發(fā)就可能毫無(wú)價(jià)值。因此，判斷創(chuàng)新項(xiàng)目的價(jià)值大小是非常困難的。企業(yè)還要具有技術(shù)轉(zhuǎn)換能力（即將外部的技術(shù)信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)新的技術(shù)基礎(chǔ)和技術(shù)能力，彌補(bǔ)企業(yè)所擁有的知識(shí)或技術(shù)與目前的市場(chǎng)需求之間的差距gap的能力）和技術(shù)擴(kuò)散能力（即通過(guò)技術(shù)在企業(yè)外部的擴(kuò)散獲取最大利潤(rùn)的能力）。

影響企業(yè)選用創(chuàng)新模式的外部因素

1.市場(chǎng)需求特征。一般地，市場(chǎng)需求波動(dòng)性越大，越需要企業(yè)采用開(kāi)放式的創(chuàng)新模式以滿足不斷變化的需求。例如，1997～2003年是華為公司實(shí)現(xiàn)從相對(duì)封閉創(chuàng)新走向開(kāi)放式創(chuàng)新的階段。隨著產(chǎn)品的多元化以及市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，華為發(fā)現(xiàn)無(wú)論是技術(shù)上還是管理上，企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新都遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求的增長(zhǎng)。通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新，華為開(kāi)始從以前超速的無(wú)序發(fā)展，走向規(guī)范化、規(guī)模化的有序發(fā)展，并逐漸與國(guó)際接軌。

2.企業(yè)創(chuàng)新成果的通用性。即企業(yè)的創(chuàng)新成果對(duì)大量使用者的直接與潛在價(jià)值。企業(yè)創(chuàng)新成果的價(jià)值越大，越需要面向大量不同（直接或潛在）的使用者，充分了解他們的需求，整合內(nèi)外部資源，進(jìn)行更加有針對(duì)性的研發(fā)和生產(chǎn)，開(kāi)發(fā)出適合更多客戶的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.企業(yè)創(chuàng)新資源的可得性。企業(yè)創(chuàng)新資源的來(lái)源（主要是指企業(yè)獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的方便性、相關(guān)創(chuàng)新人才的可得性、產(chǎn)權(quán)交易的方便性）越多，越適合開(kāi)放式創(chuàng)新；反之，只能進(jìn)行封閉式創(chuàng)新。

4.技術(shù)進(jìn)步程度。在信息通訊技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)創(chuàng)新技術(shù)（Innovation Technology，IvT），包括模擬、仿真、虛擬技術(shù)、數(shù)據(jù)搜尋技術(shù)以及快速定型技術(shù)等的使用，企業(yè)可以在市場(chǎng)信息和技術(shù)發(fā)展之間建立起更加緊密的聯(lián)系，成功地把供應(yīng)商、消費(fèi)者和其他途徑獲取的知識(shí)帶入創(chuàng)新過(guò)程中。InnoCentive.com、YourEncore.com等網(wǎng)站已經(jīng)成為寶潔等公司獲取創(chuàng)新資源的重要途徑。

5.產(chǎn)業(yè)特征。產(chǎn)業(yè)特征對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新模式具有較大影響。一些主要依賴于內(nèi)部研發(fā)的產(chǎn)業(yè)（例如航空業(yè)），產(chǎn)業(yè)內(nèi)人力資源流動(dòng)性較差、風(fēng)險(xiǎn)投資較少、衍生企業(yè)極少、科研院所的研究非常有限，該產(chǎn)業(yè)幾乎實(shí)行徹底的封閉式創(chuàng)新。另一些產(chǎn)業(yè)（例如娛樂(lè)業(yè)），由于人力資源豐富、流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)投資多、中介組織發(fā)達(dá)、分布式創(chuàng)新，幾乎實(shí)行徹底的開(kāi)放式創(chuàng)新。

6.經(jīng)濟(jì)環(huán)境的開(kāi)放程度。開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境一方面會(huì)促進(jìn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，給企業(yè)帶來(lái)巨大的創(chuàng)新壓力，從而激勵(lì)企業(yè)進(jìn)行開(kāi)放式創(chuàng)新；另一方面，產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)和技術(shù)人才市場(chǎng)等的開(kāi)放，會(huì)在企業(yè)外部形成豐富的創(chuàng)新資源，使得企業(yè)的開(kāi)放式創(chuàng)新成為可能。

7.法律制度的完善程度和宏觀政策環(huán)境。完善的科技、經(jīng)濟(jì)立法，特別是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的立法，既可以保護(hù)開(kāi)放式創(chuàng)新參與者的合法權(quán)益，同時(shí)保障了技術(shù)擴(kuò)散、轉(zhuǎn)移和成果轉(zhuǎn)化的有效途徑和義務(wù)，還可以有效監(jiān)督、制裁侵犯合法權(quán)益的行為。政府的政策導(dǎo)向，如對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的宣傳、資助、獎(jiǎng)勵(lì)、稅收優(yōu)惠等都將對(duì)企業(yè)實(shí)施開(kāi)放式創(chuàng)新起到重要的促進(jìn)作用。