開放式創新的組織與度量

在新世紀，社會、經濟、技術、文化等環境條件都將發生巨大的變化：社會將更加多元、開放，信息交流將更加密切；經濟競爭將變得更加激烈，企業之間的競合將更加重要；技術將更加復雜、先進，單獨一個企業將沒有能力持續地開發一項領先的技術，或者沒有能力承擔技術開發失敗帶來的成本；消費者需求將更加難以琢磨、滿足……能適應上述劇烈變化的，將是采用開放式創新的企業。如何實施企業的開放式創新？開放式創新管理體系的衡量標準是什么？開放式創新的績效如何測定？這些都是企業實施開放式創新過程中需要考慮的問題。

開放式創新的組織方式

企業采用開放式創新模式，首先要明確企業的創新目標，同時不斷地界定自己的核心能力（或培養企業的動態核心能力），并對創新過程進行合理的規劃，制定企業中長期的創新路線圖（Innovation Road Map）。其次，企業對創新路線圖的實施，要采取“博采眾長、為我所用”的開放理念，在對企業內外技術創新能力進行評估的前提下，不管創新的資源是來自企業內部還是外部，凡是有利于創新路線圖的實現，都應積極地創造創新的組織形式去吸納這些資源來參與創新。具體來看，開放式創新主要有以下幾種組織方式。

1.與領先用戶、供應商合作。對于有創意的領先用戶和供應商，企業應邀請其參與內部研發活動，進行合作創新。例如，波音公司在開發777客機時，便要求客戶代表（一些航空公司）、潛在客戶代表、供應商代表等共同參與該項計劃。從飛機設計、制造，一直到試飛，這些代表都參與了所有的過程。他們告訴波音哪些設計乘客更喜歡，哪些設計操作更有可信度。波音總共進行了一千多項修改，通過與客戶、供應商的“協同工作”模式，波音大大地節省了研發、制造以及后續的更改成本。

2.購買企業需要的專利、技術的所有權。對于企業所需要的技術，而企業又沒有能力進行自主研發或者無法繞開技術所有者的專利壁壘的時候，企業可以采用購買專利和技術所有權的方式達到獲得技術的目的。在必要的情況下，企業應邀請相關的技術專家作為創新團隊在此項技術應用上的顧問。這種方式可以降低企業自己研發的風險，縮短研發的周期，從而可以把資源集中在生產和銷售等后續環節，提高企業產品的吸引力。但是這種方式容易造成企業對外部技術的依賴，對技術與市場波動風險的抵抗能力下降，企業還可能受到各種技術和專利壁壘的制約。

3.收購擁有所需技術的企業。當企業無法通過購買的方式獲得創新所需的技術，且擁有較強經濟實力，或需要技術所屬企業的緊密協助才能充分發揮技術的效用，企業就應該考慮收購擁有該技術的企業。該方式的優點是在獲得技術的同時，還獲得了技術以及相關科研力量。缺點是由于收購活動的復雜性，收購目標企業后，一方面會加大企業的財政和管理上的壓力，另一方面可能會因為收購后的各種不確定性影響企業的全局發展。

4.投資參與別的企業或研究機構的創新項目。對于別的新建企業或高等院校等研究機構尚處于早期基礎性研究階段的項目，如果與企業創新路線圖有密切關聯，可以以投資者的身份進行參與，通過向這些研究機構注入風險投資達到獲得技術和贏利的目的。還可以派出自己的研究人員參與研究，對于研究計劃和預算執行則可派專家進行審定和監控。對于成熟企業或研究機構涉及行業前沿科技的項目，企業也應考慮投資參與。但是此類項目往往投入大、耗時長、進入門檻高，企業參與難度會很大。

5.成立研究聯盟。該方式適合涉及價值鏈各個環節運作的大項目，這樣有利于產品/服務研發在整條價值鏈上的順利進行，能平衡各方利益，涉及各方優勢，發展出一套符合各方利益和產生最大社會價值的創新方案。例如，在制藥行業，新藥問世所需花費的平均成本為5億美元。有鑒于此，葛蘭素史克、禮來等制藥巨頭正與亞洲的生物技術研究公司形成研究聯盟，以消減這筆巨額成本。又如，IBM、摩托羅拉和蘋果公司就曾結盟開發Power PC微處理器芯片，以向英特爾的全球市場霸主地位發起挑戰。而日本半導體企業之所以能在20世紀80年代實現技術趕超，就在于當時日本政府支持富士通、日立、三菱機電、日本電氣和東芝這5家主要的公司組成超大規模集成電路技術研發合作產業聯盟（VLSI consortium）。

6.成立合資企業。當創新項目需要一項重要的技術，而技術的擁有者無意出售該技術時，最佳方法就是與對方成立合資企業，共同開發創新項目，并對新項目擁有共同的產權。該方法的優點是在節省成本的前提下獲得所需技術，缺點是可能在一定程度上造成技術外泄。例如，GFM國際公司就是美國通用電氣公司和法國國營飛機發動機研制公司以及兩國政府，經過三年談判于1974年成立的股權對等的合資子公司。但是該公司在具體的運作過程中，卻由于控制權的沖突產生了不少問題。

開放式創新管理體系的衡量標準

我們可以參照2003年5月的日本工業研究所（Industrial Research Institute）春季研討會上，與會小組達成的一系列關于企業開放式創新管理體系的衡量標準。

1.外部創新資源的輸入情況。在過去的一年中，采納外部授權專利技術的產品或服務的銷售收入占企業總銷售收入的百分比為多少？從兩三年前至今，這項百分比是增加還是減少了？

2.內部創新資源的輸出情況。在過去的一年中，授權給其他企業的專利技術使用費凈收入占總收入的百分比為多少？從兩三年前至今，這項百分比是增加還是減少了？

3.企業內部創新向內轉化的能力。把公司內部的專利創意轉化到本公司產品或服務需要多長時間？在過去的五年中，這個時間間隔有什么變化？向哪個方向變化？

4.企業內部創新向外轉化的能力。提供給外部企業的專利授權技術中有百分之多少是由公司內部創意產生的？從專利創意到向外部授權專利要花費多長時間？

5.企業管理創新項目的能力。過去一年中止了多少項目？之后被中止的項目有多少被重新審視？這些被中止的項目中有多少隨后被提供給外部組織，以使得它們能獲得進一步的開發？

6.企業管理“假陰性”項目的能力。對于第5條中所提及的項目，有沒有哪些在技術上獲得更快的發展，并且/或者說在市場上增長得比預期更為迅速？有沒有哪些項目籌集到外部資金來支持其進一步的研發？它們已經與哪些主要客戶簽署了協議？一個項目募集外部資金或者簽約大客戶的能力，應被視為一個可能會產生假陰性的強烈信號。

開放式創新績效的測度

1.財務貢獻。盡管財務貢獻的大小是評價開放式創新績效的主要指標，但卻不是唯一的指標。創新項目帶來的銷售額與利潤有多少？創新項目帶來的企業總體銷售額與利潤的增長情況如何？

2.技術能力的貢獻。如果創新項目不能帶來直接的財務貢獻，我們可以考慮它在技術能力方面的貢獻。企業能否通過開放式創新提高企業內部的創新成功比率？企業能否通過開放式創新獲取在行業領域持續性的競爭優勢與領先地位？

3.機會的創造。還應評價創新項目的成功能夠為新項目創造的機會，包括技術機會（開放式創新的成功可以增強企業與外部創新資源長期的技術合作關系）和市場機會（開放式創新的成功能為企業開拓新的市場提供機會）。