本科導入自主創新企業案例研究的教學方法

*本文為廣東工業大學教育改革重點項目“新形勢下經管類實踐與實驗教學環節改革研究及質量把握”的研究論文之一；項目編號：200702。

作者簡介：馮岡平（1963），女，漢族，教授，碩士；主要研究方向：市場營銷，品牌管理。

摘 要： 企業自主創新管理人才的培養，日益受到高等院校的重視，工商管理課堂教學導入自主創新企業案例研究，是促進創新管理應用型人才培養的途徑。文章論述其教育意義，從案例內容、教學對象、教師能力和教學條件等方面提出此教學法的應用條件，通過案例選擇等四個方面闡述其教學環節。

關鍵詞： 工商管理專業 本科教學 自主創新 企業案例 案例教學法

中圖分類號：G 642文獻標識碼：A文章編號：1671623X(2009)03003203

導入自主創新企業案例的教學法，就是在工商管理類課程中，介入自主創新項目開發、自主創新企業管理的案例，教師傳授企業自主創新管理知識，引導學生正確運用相關理論知識，分析企業自主創新存在的問題，嘗試給企業提出策略建議。其目的是使學生樹立自主創新觀念、縮短學校教學與企業創新經營的距離，使畢業生將來更快、更有效地融入企業自主創新的經營活動中去。

一、 導入自主創新案例研究的意義

1. 體現大學的辦學特色

自主創新是我國新時期重要的戰略決策，企業是社會發展的基礎、是自主創新的主體。“中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十一個五年規劃的建議”中提出，要“形成一批擁有自主知識產權和知名品牌、國際競爭力較強的優勢企業”。隨著我國企業自主創新的不斷推進，與自主創新相關的人才教育也逐漸被重視。以培養適合本地社會發展和經濟建設的人才為目的的本科院校，責無旁貸。“為地方經濟建設、社會發展和科技進步服務”是高校的辦學宗旨之一，“培養學生成為具有較高科技水平的，德智體全面發展的復合型、應用型的社會主義建設人才”是高校重要的辦學方針。地方經濟建設有賴于大學的人才輸送，隨著科技進步和發展的需要，自主創新人才的培養也成為我們本科教育的迫切任務。本科教育融入自主創新案例研究，體現了大學教育改革的特色。

2. 強化學生自主創新的意識

過去20年，中國成為世界代工生產的主要區域之一，尤其珠三角地區，很多中小企業管理者習慣于貼牌生產(OEM)代工生產，但隨著貼牌模式優勢日漸喪失，區域競爭力也日趨減弱。長期OEM“貼牌生產”，使企業家形成惰性，或者沒有自主品牌創建開發的意愿，或者技術開發能力低，管理落后，嚴重阻礙了產業升級。

在本科教學中導入本土自主創新案例研究，能夠在學生踏入社會前，了解自主創新發展的重要意義，鮮明地確立自主創新的意識，并從微觀上尋找、總結出科學的創新模式和途徑，強化自主品牌創建和管理，推動其他自主創新項目開發的進程，真正使教育為企業和區域經濟提升競爭力服務。

3. 提升學生的團隊工作能力

案例研究是處理復雜問題的有力工具。［1］案例教學需要建立學習型團隊，團隊學習要求成員不斷進行討論和對話，以集體智慧分析問題和解決問題。團隊學習是學習型組織的基本學習方式，期間學習型團隊成員全身心投入學習，通過學習創造自我、創造未來。

團隊學習具有三個主要特征。其一，隊員在團隊的學習中得到更快速度的成長，團隊學習體現團結、互助的學習理念。由于個體存在差異，每個人具有自己的獨特優勢，團隊學習可以發揮個體的優勢，同時通過優勢互補，達到優勢共享的效果;［2］其二，團隊學習能完成一些個體無法完成的困難任務。團隊學習中，每個人都可以得到別人的啟發和靈感，在研討的過程中把每個個體的智慧匯集起來，引發對問題更廣泛、更深入的思考，推動團隊產生出色的成果;其三，團隊學習提升隊員的溝通能力。在不斷的討論和爭議過程中，隊員在學習中不斷尋找更利于表達觀點、更利于別人接受的方式，逐步達到改善自我溝通和與外部溝通的能力。

在企業實際工作中，創新是一條頗為艱難和曲折的道路。在本科教育中融入自主創新案例研究的教學，能使學生了解未來團隊合作的社會工作實際情景，有利于學生更迅速地與社會相適應。

4. 學生從中學習自主創新的方法和途徑

本土企業自主創新的模式、途徑和實施方法受諸多因素的影響。規模企業與中小企業，制造業與服務業，不同產品制造企業、不同生命周期的企業創新模式各自不同。以新發明將競爭對手拋離；以眾多專利的組合確立競爭優勢；以一種從未使用過的技術生產新產品，迅速占領市場，比如從前的BP機，從數字到漢顯，再到手機，從手機再到短信，都是在不斷利用新的技術；以新方法生產老產品推陳出新；開辟原材料的新來源或產品的新銷路以降低成本，提高利潤；或重組產業改變生產模式，實現規模效應都是自主創新的模式。［3］自主創新在建設上也有各種不同的方法和路徑，本科導入自主創新案例研究，通過企業案例的學習，接觸企業真實的創新方法和途徑，有利于學生對自主創新開發進行理論分析和實踐模擬，全面提升學生的實際操作能力。

二、導入自主創新案例研究的條件

1. 要求擁有合適的自主創新案例

工商管理類課程導入自主創新案例研究的方法，具有自己獨特的適應性。傳統教學方法教師備課圍繞理論知識點，但案例教學備課的第一個重點就是案例準備，而自主創新案例導入需要更精心的準備。一般可以通過三種途徑準備自主創新教學案例。一是對已經公開發表的內容相關的經典案例進行改編，使之與本科案例教學內容、難度相符合；二是教師利用平時積累的自主創新素材，編寫案例，內容可以涉及自主創新的創建和維護、技術創新的途徑和方法、知識產權糾紛等問題；三是組織學生利用專業實踐課程編寫自主創新案例。

2. 要求對應于合適的教學對象

自主創新案例教學的教學對象為大三、大四高年級學生。因為高年級學生一般已先修經濟學和管理學，曾經歷認識實習和專業實習，對課堂以外的企業經營實踐有所體驗，對現代企業革新、企業知識產權管理法則、品牌建設和維護策略、自主創新途徑等案例分析，相關的知識點已初步掌握，具并有一定的獨立分析問題和解決問題的能力。

教學班的人數也要合理確定。就目前高校的實際情況看，本科30到60人的班級是合適的，在100人的大班規模下開展案例教學難以產生應有的效果。

3. 要求教師具有較高的課堂駕馭能力

導入自主創新案例研究的教學法對教師素質和能力要求很高。教師必須根據相應章節編排不同內容的案例；教師也需要熟悉了解本地區企業創新實踐現狀，以便準確地進行相關理論與實際應用之間的鏈接分析；同時要求教師更新教育觀念，具有投入教學方法改革的自覺性和熱情；具有較強的課堂組織和駕御能力，能夠始終把握住案例討論的主題，有效地調控討論的時間和內容，及時給予引導，使課堂一直保持正確的高效率的研究討論，并能對每個團隊的案例分析結果做出精辟的評述。

4. 要求具有多媒體的教學條件

傳統教學中粉筆加黑板書寫、教師為主體的授課方式比較單一和呆板，多媒體教學具有獨特的濃縮和翻頁功能，集聚較大的信息量，有效擴展課時容量，提高教學效率；多媒體教學直觀、形象，能激發學生學習興趣，調動其主動學習的積極性。自主創新的教學案例不同于其他，其教學更多地涉及商標、標識和圖表等內容，無論是案例展示、案例分析還是教師的案例評述，都可以通過多媒體清晰和豐富地表達出來。由于沒有空間制約，多媒體還可以進行教學內容前后對比和反復研習。

三、 導入自主創新案例研究的教學環節設計

1. 案例的選擇

自主創新案例內容必須符合以下要求：其一，案例必須與相關理論點想對應，可以是一個案例體現一個主要理論點，或一個案例同時涉及多個相關理論點，讓學生在研究中有依據;其二，案例必須體現一定程度的復雜性，具有一定的長度，無論是描述性案例還是說明性案例、證實性案例還是探索性案例，需要有數據圖表或過程的詳細描述，過于短小和內容簡單的案例研究難以達到團隊學習應當實現的教學目的;其三，案例圍繞本地經濟發展和本土工商管理問題。廣東是中國經濟改革開放最早的地區，自主創新走過一條曲折和艱難的道路，研究本地案例有助于發掘本地企業創新過程中產生的問題，找尋本地企業可持續發展的模式和路徑。

2. 構建案例團隊

合理組建案例團隊是案例研究教學法的第二個步驟。團隊組建方式可以由老師隨機確定或學生自由組合，團隊學習的一個目的是培養學生的協作精神，因此隨機組合更符合現實狀況，一般以奇數成員總數為好，每組大約3－7人更利于展開討論，每個團隊設立一個組長。為了提升團隊工作效率，增強案例教學趣味性，團隊可以自行設計隊名。團隊成員需要進行分工合作，閱讀相關理論和自主創新案例，查閱案例背景資料。對不同章節的學習，可以不同的團隊獨立完成一個案例，也可以幾個團隊同時完成一個復雜案例。

3. 小組討論

小組討論是一個各抒己見、集思廣益的階段。首先成員發言，提出案例研讀過程中發現的問題，并把自己的分析過程和解決問題的策略進行初步陳述，組長僅需對案例分析的過程進行適當引導，這是一般案例分析課堂都要安排的教學環節。而圍繞自主創新的案例研究，需要結合自主創新的內容進行討論，從問題的提出到原因剖析、提出解決方案，除了對常規管理上問題進行診斷，更需要針對自主創新展開研究，組長的角色還起到提醒和啟發小組討論緊扣主題的作用。這一階段是多以非正式的方式進行，顧忌較少，討論氣氛熱烈，遇到分歧可進行激烈的爭論。

4. 集體交流

集體交流可視為團隊學習中小組討論后的第二個學習階段。各個團隊在課堂上演示本團隊的研究成果，過程包括陳述和答辯，鼓勵學生通過角色扮演進行案例背景描述和研究結論的闡述。

期間，學生成為課堂的主角，教師充當組織者和主持人的角色。其引導體現為案例教學過程中互動程度的有效控制，應掌握案例討論的方向和時間，啟發學生大膽提出創新觀點，鼓勵不同觀點的思想碰撞，但不能隨意發表具有傾向性意見，或左右學生表達不同的觀點和內容。

5. 教師案例評述

案例評述是必不可少的一個環節，學生在積極討論和踴躍發言的結束時刻，期待著一個對他們的研究結論進行全面、客觀、比較性的評價。［4］工商管理案例結論通常是開放式的，難有統一和絕對標準的答案。自主創新案例背景各有不同，在規模企業或者中小企業自主創新模式存在差異，一個獨立團隊完成一個案例時，完成案例研究的資料搜集和問題分析困難程度不同；同時，案例討論的發言也不是人人機會均等。因此完全精確的評價難以做到，以標準分數衡量更難。要求教師著重考量學生能否指出存在問題的實質、分析思路是否清晰、相關理論的運用是否正確、提出的對策是否具有可行性等。

成思危認為，案例教學“提供切合實際的管理情景，有助于培養學生分析和解決實際問題的能力”。［5］結合自主創新的企業案例引入，更能樹立學生自主創新的思想，更容易促進學生自主創新的行動。

參考文獻

［1］李相銀，胡 希.工商管理教學中的案例教學與知識轉換［J］.貴州大學學報(社會科學版)，2004（9）：122

［2］楊家珍，王 琪.團隊創新－有效提高學生素質的教學方法［J］.理工高教研究，2006（10）:91

［3］毛建軍.解析企業自主創新［J］.科技促進發展，2006（1）:31

［4］秦興軍. 管理案例教學的價值與不足［J］.科學大眾，2007（4）：125

［5］成思危.認真開展案例研究，促進管理科學及管理教育發展［J］.中國科學基金，2001（4）：193



Teaching Method for Case Study of Independent Innovation Corporation in Undergraduate Course

FENG Gangping， LI Suangmei， ZHANG Chengke

(School of Economics and Management， Guangdong University of Technology， Guangzhou， Guangdong 510520， P.R.China)

Abstract:

Universities are paying more and more attention to cultivating independent innovation of management talents. The introduction of the case study of independent innovation corporation into the classroom instruction of Business Management is an effective way to improve the cultivation of

management talents with such ability. The article discusses the significance of the method， and proposes the conditions for applying the method from four aspects like case content， subjects， teachers’ capability and teaching conditions. It also expounds the teaching steps in four ways such as case selection.



Key words: specialty of Business Management; undergraduate teaching; independent innovation; business case; case instruction method

(文字編輯、責任校對：王香麗)