供應鏈風險問題研究

[摘要] 本文首先分析供應鏈風險的來源，供應鏈風險主要來自外部風險、內部風險、關系風險，以及資源流風險。針對這些風險，提出了一些控制供應鏈風險的方法。

[關鍵詞] 供應鏈 風險 控制

一、供應鏈風險的來源分析

1.外部風險。(1)自然環境和恐怖威脅。一些突發的人為不可抗拒的事件，都會對供應鏈的正常運轉產生巨大的影響。(2)政策和法律風險。供應鏈運營管理中所發生或可能發生的一切與法律相關的風險。(3)經濟波動風險。指在經濟領域中各種導致供應鏈的經營遭受損失的風險。市場經濟環境的周期性變化，使準確預測的難度加大，從而增加了整條供應鏈的風險。

2.內部風險。(1)企業文化風險。在供應鏈管理中，由于涉及多個不同的企業，無法實施單個文化的管理，不同企業、不同國別的文化差異常常帶來溝通的障礙甚至沖突，而大部分的管理都需要有一定程度的溝通。在跨文化的背景下，個體的文化、組織的環境、管理的風格和技巧都有可能造成溝通和協調的障礙。這種障礙在某種程度上阻礙了不同企業之間的溝通和協調，也會給企業帶來風險。(2)庫存風險。庫存能提高市場反應速度和客戶服務質量，但同時也意味著對寶貴資金的擠占，增加了廠商的成本和經營風險，降低了產品的競爭力。要使成本和服務保持均衡必須優化庫存策略(包括適當的庫存量和庫存地點)，減少庫存風險。

3.關系風險。(1)投機風險。由于各合作企業沒有上下級的控制關系，合作伙伴之間是等同于一次博弈的有限次重復博弈，投機現象時有發生，從而增加供應鏈的風險。(2)信任風險。供應鏈是個動態戰略聯盟，企業之間是合作伙伴也是競爭對手，彼此之間既存在信息的公開共享，也存在著企業本身機密的安全問題，供應鏈伙伴企業間容易出現相互不信任、不規范行為，因此帶來企業之間的信任風險。(3)道德風險。道德風險是指供應鏈企業之間由于信息不對稱，供應鏈成員為謀取短期利益而傷害供應鏈長期共同利益的風險，導致的道德敗壞行為造成損失的風險。(4)契約風險。從概念上講，供應鏈契約是指通過提供合適的信息和激勵措施，保證買賣雙方協調，協調銷售渠道績效獲益的有關條款；即使供應鏈達不到最好的協調，也可能存在Pareto最優解，保證每一方的利益至少不比原來差。而供應鏈契約風險是指由于信息的不對稱，契約的一方從另一方那兒得到剩余的收益，使契約破裂，導致供應鏈的危機。

4.資源流風險。(1)物流風險。物流風險是指與供應鏈上的運輸、搬運、倉儲、加工、制造等活動相關的風險，如運輸時間的改變或中斷、商品的損壞或滅失、生產物流的間斷等。(2)資金流風險。資金流風險是指與投資、現金的流動和結算等活動相關的風險，如投資失誤、電子支付系統的安全和供應鏈上的成本透明度等。供應鏈中的上下游企業之間互相提供信用，各企業都需要在反應速度和效率之間進行權衡，一旦哪一家企業出現資金危機，這就導致鏈條某一環的斷裂。(3)信息流和知識流風險。如何對供應鏈中的信息流進行計劃、組織、協調與控制，實現供應鏈整體效率與效益最優化，是供應鏈管理的一個重要內容。由于信息的不確定，以及信息在供應鏈傳遞過程中的扭曲失真引起供應鏈的效率下降、成本增加，稱之為供應鏈中的信息風險。

二、供應鏈風險的控制

1.采用延遲戰略、增加市場柔性來改進響應能力。通過產品設計和工藝的標準化、通用性和模塊化來延遲產品的差異化，為減少風險提供杠桿，以防原材料和零部件的供應中斷。另一方面，通過市場柔性，用定制來同客戶建立密切關系，可以在供應鏈中建立柔性、實行快速交付。在正常情況下，通過延遲柔性來應對通常的需求波動；而在出現中斷時，延遲柔性可以為恢復供應提供有效的應急計劃。

2.制定發生供應鏈風險的應急措施。在供應鏈風險管理中，首先通過各種風險控制工具，在風險發生之前，盡量消除各種風險隱患，減少風險發生。但供應鏈是多環節、多通道的一種復雜的系統，往往難以避免發生一些風險事件，所以供應鏈企業要對風險事件的發生有充分的準備，提早預測各種風險的損失程度，制訂應變措施和應對風險事件的工作流程，建立應變事件的領導小組，以便在風險難以避免和轉嫁的情況下，企業有能力承擔最壞的后果，將損失有效地控制在企業自身可接受的范圍內。在風險事件出現后，要運用各種風險控制工具，對損失的后果及時進行補償，促使其盡快恢復。

3.供應鏈再造。(1)對于供應風險，核心企業應該從戰略的角度選擇供應商，并與主要供應商建立戰略合作伙伴關系，同時還應開發后備供應商。(2)對于需求風險，核心企業可以采用接近客戶的網上直銷方法，這不僅有利于縮短上市時間而且可以直接獲取需求信息，降低供應鏈風險。(3)對于流程風險，核心企業應盡量簡化供應鏈，即節點企業應按照供應鏈流程需要進行組織流程重組， 建立跨越企業和職能邊界的團隊，合作制定日常生產計劃和戰略規劃，同時應使產品的零部件標準化。(4)對于網絡風險，核心企業有必要建立一種利益協調機制，對為了實現系統目標而使個體利潤受損的企業給予一定的補償。(5)對于供應鏈上的物流風險、資金流風險、信息流風險和知識流風險，可以利用現代化的通訊和信息手段管理并優化整個供應鏈體系，通過實現信息共享使供應鏈成員能夠進行協同工作。供應鏈上各企業之間的信息共享一方面提高了供應鏈運作的協同性和運作效率；另一方面有利于及時發現供應鏈上潛在的風險，為規避風險和及時采取補救措施贏得寶貴時間。(6)對于供應鏈內部成員企業之間存在的關系風險，核心企業必須在供應鏈上建立供應鏈遠景，從而防止供應鏈成員短期機會主義行為的發生。另外，核心企業必須在供應鏈上建立這樣一種理念，即任何成員企業的風險都是整個供應鏈的風險。

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