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加強團隊執行力的建設

2008-12-31 00:00:00
商場現代化 2008年28期

[摘要] 企業戰略的施行、計劃的完成都需要執行力做后盾。執行力是企業核心競爭力的體現。中國企業往往把企業家看成企業的靈魂,例如,張瑞敏的領導鑄就了海爾集團的神話,也讓我們看到成功的企業必須有強勢的領導者促進執行。但是對領導者個人執行力的推崇會導致團隊執行力低下?,F實是,如果失去領軍人物,很多中國企業往往不能有效運轉。這說明,對中國企業而言,促進團隊執行力比造就領導者個人魅力更加重要。

[關鍵詞] 團隊 執行力 執行團隊

一、對團隊執行力的理解

團隊最早在1960年提出,是IBM為了研發360°系統而提出的。團隊是指為了某一共同目標而由相互協作的個體組成的正式群體。

執行力,是指企業實現戰略目標、完成任務的能力。執行的過程,是在執行制度和組織架構的保證下,完成目標的細節過程,是全體人員(包括高層領導者、中層執行者、基層實施者)共同努力的過程??梢钥闯?,執行是介于目標和結果之間的環節。美國西點軍校的一個重要準則——“沒有任何借口”強調的就是執行力。

團隊執行力是指整個工作群體貫徹執行目標并最終實現戰略的能力。一個企業執行力的高低取決于執行團隊的整體素質。團隊執行力高,表明團隊目標清晰、團隊成員協作性強、成員的責任感強、團隊之間溝通良好并有優秀的領導者。團隊之間相互協作、執行到位,才會使企業運轉高效。

二、中國企業執行團隊存在的問題及改進

1.制定切實可行的目標分解體系

目標是團隊成員合作的愿景和努力的方向。有很多中國企業制定的目標不切實可行,或者對戰略目標沒有進行有效細分,這導致團隊成員方向無法統一。

要使團隊形成強大的執行力,首先要建立共同的愿景,使團隊成員能為了共同的目標承擔責任、一起奮斗。目標可以分解為戰略目標、部門目標和員工個人目標。目標的有效性就是使團隊成員為了共同愿景而參與執行的效力。團隊的目標是員工個人目標的風向標,這就需要把員工個人目標與團隊目標有機結合起來,從而促進團隊執行力。所以,制定好團隊目標是保證團隊執行力更加有效的首要條件。

2.團隊成員構成的互補性

執行團隊需要的不僅僅是有勝任力的團隊成員,更需要優勢互補的成員。在中國,很多企業并沒有明確這個道理,團隊中成員個人能力很強,但是不能發揮1+1>2的作用,反而使整體執行力下降。并且,有些脫離團隊去追求個人成功的行為對企業長期發展也是不利的。

在硅谷有這樣一個規則:由兩個MBA和MIT博士組成的創業團隊幾乎是獲得風險投資的保證。這句話啟示我們:一個優勢互補的團隊對團隊執行力的影響是巨大的,對于企業發展而言是舉足輕重的。執行團隊不僅需要技術型、決策型、公關型人員,還需要人員在年齡、經驗、創新性等方面優勢互補。這樣應對不同情況時,成員之間相互協作、優勢互補,更利于整體規劃和團隊執行。

3.領導者有效授權并監督

授權是需要掌握分存的。中國大部分企業的管理者是不懂授權的,長期集權使領導者不愿意放手既得權利。還有小部分領導者在授權之后不聞不問,這也不利于團隊執行力的提高和組織靈活性的變動。

有效授權對領導者、員工和整個團隊都是有利的。許多領導無法充分授權,可能是缺乏計劃,沒有充分指示或者是害怕被取代。領導者授權之后,并不代表對此不聞不問,也不代表失權,要認識到這是提升領導者自身、團隊成員積極性和團隊整體執行力的有效方式。

領導者授權之前,要明確工作任務與職責的關系,分辨親力親為的關鍵任務和適合授權的任務,然后找到適合該任務的團隊成員,在充分解釋任務的情況下,放手給員工,確定好授權的方法、權限、內容等等。在放權后,要定時監督追蹤,給予即使糾正。當然,領導者既然放權,就不應該進行太多的干預,應以結果為導向進行監督。

4.促進團隊溝通

團隊除了講求分工之外,更加重視合作。成員相互協作的基礎是信任。以人為本是團隊加強協作的準則。而團隊成員相互協作最重要的就是做好溝通。聯想集團初始11個層次的溝通渠道,曾使其執行力大幅度下降,在楊元慶將中間環節砍到4層后,企業大大加快了溝通步伐,也加強了團隊整體執行力。

團隊溝通既包括領導者與團隊成員的溝通,還包括團隊成員的溝通。促進溝通最重要的路徑是暢通渠道,使團隊成員能及時準確的了解組織任務、領導者指示、其它成員的見解等。這不僅利于消除誤解,也會促使成員提出更多寶貴的意見。

對領導者而言,用在與團隊成員交流的時間應該加大一些。走動式管理是加強領導者與其他成員關系的較好方式。通過走動式管理,領導者不僅可以加強與成員的聯系,還能發現問題。對于加強團隊成員之間的溝通,通過非正式渠道會更好,例如舉行非正式會談、舉辦趣味比賽、開展集體游戲等。

5.恰當的激勵

激勵是促進團隊凝聚力的最好方法,而不應該成為團隊的松懈劑。激勵機制如果不能使團隊成員的行動與團隊目標相吻合,就是無效的。不可否認,胡蘿卜加大棒式的管理在中國是普遍存在的。中國很多企業的激勵手段雖然在不斷改進,但是卻沒有將員工的需要與團隊目標有效結合。

對團隊進行有效激勵,可以更好發揮團隊的力量。團隊激勵的方法很多,例如建立團隊精神,給予隊員更大自主權,使任務富有挑戰性,薪酬激勵等。這里需要說明的是,對團隊的薪酬激勵要將公平和差別待遇體現出來,把員工的成績與團隊的業績結合起來,將短期激勵和長期激勵結合起來,以結果為導向,利用工作激勵、薪酬激勵等多種方式促進團隊成員之間相互協作,從而促進團隊整體執行力的提高。

三、結束語

太多的中國企業不是缺少優秀的領導者,而是缺乏優秀的工作團隊;不是領導者執行不力,而是團隊執行力太差。執行團隊的建立和優化是一個長期的過程。建立執行團隊和加強執行力度,對企業和個人而言都是有利的。利用團隊的力量提升執行力相信會有更好的效力!

參考文獻:

[1]孟東妮牛崧:重在執行[M].北京:中國經濟出版社,2005年1月版

[2]謝文輝:贏在執行力[M].北京:北京科學技術出版社,2005年5月版

[3]曹慧:如何提升執行力[M].北京:北京大學出版社,2004年10月版

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