良好的物流系統是提高企業競爭力的重要途徑

[摘要] 企業存在多種競爭優勢，產品成本優勢和產品價值優勢是兩種基本的優勢。物流對企業的競爭優勢具有重要的貢獻就是表現在物流與企業產品成本優勢的關系和物流與產品價值優勢的關系兩個方面，文中討論了物流與企業競爭優勢的關系，指出良好的物流系統是提高企業競爭力的重要途徑。

[關鍵詞] 物流 產品優勢 企業競爭力

本文從企業執行價值產生和實現過程這個角度，論述物流對奠定企業產品的價值優勢的形象、為企業創造差異化價值優勢的作用；通過對物流與產品成本優勢、物流與產品價值優勢的關系分析，闡述物流在提高企業競爭力中所起的重要作用。

一、物流與產品成本優勢

物流經濟的研究一直是物流研究的熱點，物流成本也是許多行業的主要成本源，有些行業的物流成本占企業總成本的比重高達60％。

1.物流與企業規模經濟效益

(1)物流協助企業實現規模效益。生產和銷售的數量成為企業產品成本優勢的基礎，若大數量的產品出現在市場成長的初期，暢通的物流系統可以保證大量產品在生產出來后的短時間內流到用戶手中，使企業規模經濟效益最終得到實現。

(2)物流縮短產品上市周期。產品在其上市周期中的90％以上的時間都處在流動的過程中。加快產品上市的流動速度，縮短產品的上市周期將給企業帶來巨大的利潤和產品成本優勢，先進的物流系統正是實現這些目標的關鍵。

2.物流與聯系產品成本優勢

(1)有效支持企業生產方式。消費領域的變化，需求企業的生產方式必須根據市場的變化，基于以市場需求為導向的多種先進生產方式要求得到相應的物流系統支持，才能發揮其最大的優點。

(2)降低企業內部成本。以顧客為中心而開展的物流流程由于其高度的客觀性和目標的單一性，并且作為企業的主要業務流程，需要企業各部門相互協作才能完成。物流的這種粘合作用，大大減少了企業內部資源的無用消耗，提高了企業的整體動作效率和市場需求反應的靈敏度。實踐表明：高效物流措施的實施有效地加強了部門之間地聯系、降低了企業內部因為聯系的不暢和子目標的相互抵觸而造成的成本和資源浪費、大大提高了企業的競爭能力。

(3)提高企業經營效率。產品價值增加和實現的各個環節的動作效率和效益都可以從物流運轉的流暢與否得出判斷。企業通過根據物流流程的組織重組，可以大大簡化企業的組織機構，減少組織內不必要成本活動的發生，這將有助于降低企業的總體運營成本，實現企業的成本領先地位。

3.物流與關系成本優勢

物流通過加強企業與外界經營單位的協作關系所產生的關系成本優勢主要體現在：

(1)加強企業與市場需求的聯系。物流系統加強了企業與市場需求的聯系。現代化的物流系統，不僅僅擔負將產品從原材料到產成品的運轉使命，而且由于它一頭聯系著供應商，一頭聯系著客戶，因此，物流系統同時還擔負了企業需求信息渠道的作用，正是通過高效物流系統的需求信息快速準確的采集和反饋，才使企業實現了面向市場需求柔性生產的可能。

(2)實現企業物流成本節約。企業開展物流業務，需要具備一定的物流軟硬件設施，如車隊，倉庫，物流管理軟件和一批掌握先進物流技術的專門人才，當今社會產生了第三方物流，通過對第三方物流形成的機理分析，企業通過強化與第三物流的關系，將從資源的釋放、成本的節約、主業的集中、規模效益、優質服務等方面為企業帶來好處。

二、物流與產品的價值優勢

1.物流與市場的細分和拓展

(1)首先，只有通過良好的物流系統才能適時、適當、適量、適地的將產品通過各種流通渠道送到各個細分市場上；其二，良好的物流系統滿足了細分市場產品差異化的要求；其三，通過開展合理的共同物流配送等新型物流作業方式，很好地適應了細分市場產品多頻次、少批量的特點；其四，良好而快速適應市場變化的物流系統是構成細分市場的有機組成部分。

(2)物流與企業國際市場開拓。先進的國際物流系統已經成為許多企業進軍國際市場的有力武器，沃爾瑪、肯德基、亞馬遜等大型跨國企業都擁有強大的物流系統支持其全球業務的發展。可以說，沒有強大高效的物流系統支持，跨國經營就不可能實現。

2.物流與企業的服務價值優勢

物流過程中融入的質量概念意味著改進用戶服務、訂單完成以及物流各個環節的處理，而這些關鍵優點是競爭對手不能輕易模仿到的，從而為企業獲得區別于競爭對手的差異化價值優勢；良好的物流服務可以保證服務運送頻度和可靠性的要求；企業的物流戰略將直接影響企業服務戰略的實施，許多企業在成本壓縮的驅動下，盲目地降低物流服務成本，從而使基于物流活動或需要物流系統支持的服務戰略難以實施。物流的作用主要是將產品以顧客滿意的方式送到用戶的手中，就其實質而言，它是一種服務與顧客的活動。

三、結論

1.作為企業第三利潤的來源的物流領域將從規模效益、加強內部聯系和協調企業外部關系三個方面實現企業經營成本的節約。建立良好的物流系統是確立企業產品成本優勢的重要途徑，理應受到企業的重視。

2.物流活動是構成競爭戰略的重要組成部分。物流在企業的戰略中，不只是為了提高企業的經營效率，從而獲得成本上的優勢。

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