論中小企業借第三方電子商務平臺實現企業的可持續發展

[摘要] 本文基于第三方電子商務平臺與中小企業之間的關系與應用，探討了我國中小企業得以實現可持續發展的問題，并對中小企業如何利用第三方電子商務平臺實現自身可持續發展提出了一些觀點和建議。

[關鍵詞] 中小企業 第三方電子商務 可持續發展

一、中小企業電子商務概述

1.我國中小企業簡述

根據國務院2007年發布數據，我國中小企業已達4200萬戶（包括個體工商戶），占企業總數的99%以上，中小企業提供了75％以上的城鎮就業崗位，我國65％的發明專利、80％以上新產品開發，都是由中小企業完成。不少中小企業已經從早期的加工、貿易等領域，向基礎設施、高新技術等領域拓展，有些地區中小企業形成了產業集群，不斷推動產業結構的優化升級。我國中小企業成長迅速，在繁榮經濟、增加就業、推動創新、催生產業等方面，發揮著愈來愈重要的作用，成為推動國民經濟和社會發展，以及構建和諧社會的重要力量。

中小企業電子商務的應用就是通過電子信息網絡來完成商務活動中的信息流和資金流的運轉，電子商務也可以理解為提供在互聯網和其他聯機服務上購買和銷售產品的能力。

2.中小企業電子商務所處網絡環境

2008年1月，我國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布《第21次我國互聯網絡發展狀況統計報告》。根據報告，我國網民總人數達到2.1億，互聯網普及率從2007年7月的12.3%快速提高到16%；2007年12月的寬帶網民數已經達到1.63億，占網民總體的77.6%，比2007年6月增加了4094萬人，比2006年12月的1.04億增加了5938萬人。目前我國網民僅以500萬人之差次于美國，居世界第二。

2007年有過網上購物的經歷的網民數已經達到總體網民數量的22.1%，約為4641萬人，從資金上來看，參加過網上購物的網民個人網上購物累計金額平均是932元，網上購物金額達到433億元。

3.我國中小企業電子商務發展特點

我國中小企業這些年在快速發展同時，為我國的國民經濟做出了巨大的不可或缺的貢獻。在其發展問題中突出存在的是人才缺乏、技術設備陳舊落后、缺乏有力資金支持等，隨著我國市場經濟化加速，以及進入全球市場競爭環境，中小企業抗風險能力變得更加弱小起來。這些問題恰恰可以通過電子商務這個平臺發揮中小企業的優勢，進而抵消它們。因此電子商務在中小企業商務貿易中將起到越來越重要的作用。

互聯網絡上的信用環境、安全環境和網上支付環境被歸納為妨礙中小企業應用電子商務外部因素。同時，專業人士缺乏、上下游企業信息化不足，以及“認為電子商務帶來效益不明顯”則被普遍認為是妨礙其發展的內部因素。因此要發展中小企業電子商務就要解決這些問題。筆者認為第三方電子商務平臺的出現正是解決其問題的最恰當的方案和對策。

二、中小企業電子商務與第三方電子商務

我國的電子商務近年來發展速度越來越快，應用的環境越來越好。中小企業規模比較小，產品種類多，經營有相對的靈活性。電子商務給中小企業提供了與大企業公平競爭的平臺。電子商務帶來的經濟利益，使許多中小企業已經在實施或者即將實施電子商務。中小企業電子商務發展的水平，可以從一定程度上反應我國企業電子商務發展現狀，當前中小企業電子商務發展受諸多因素影響，呈現明顯特點。

1.第三方電子商務概述

第三方電子商務平臺是以客戶為中心的開放式中立商務平臺，是一種有盈利潛力的電子商務模式，其以創新的方式提供傳統的功能，用增值功能的形式服務于買賣雙方企業。當前，我國在互聯網絡上開展第三方電子商務網站，其最基本的功能是為企業間的網上交易提供買賣雙方的信息服務。買方或者賣方只要注冊后就可以在網上發布自己的采購信息，或者發布企業的產品出售的信息。并根據發布信息來選取企業自己潛在的供應商或者是客戶。

我國提供第三方電子商務平臺的企業做得最大最好的，當屬第三方支付企業支付寶（我國）網絡技術有限公司，截止2008年5月，支付寶的注冊用戶已經達到8000萬。目前國內每100個在網上購物的人群中，有平均有82個通過支付寶進行支付。支付寶獨特的服務及產品在B2B、B2C、C2C各類電子商務領域網上支付市場均有超過50%的市場份額。

第三方支付平臺作為目前電子商務活動中商務支付的重要構件，在整個電子商務的發展中起到了重要作用，如降低商務交易成本、提高企業競爭力等幾方面。環迅支付(IPS)總經理文哲指出：由于第三方支付平臺的存在，銀行不需要直接面對最終用戶，大大減少服務成本，提高了處理速度和效率，支付平臺提供統一的應用接口，使商家不必為自成體系的多家銀行連接，減少開發和維護的成本，降低交易取消、交易延遲、支付失敗、信用欺詐的風險，提高商家網站交易成功率；由于商家壓縮了人員規模，降低了運營成本、提高了交易效率，進而提高競爭力；并且由于第三方支付平臺的努力推動及專業分工，從而促進了電子商務產業的發展。

2.中小企業電子商務與第三方電子商務

2007年我國中小企業使用第三方電子商務平臺的數量為1174萬家，占總體中小企業的比例為34%。根據艾瑞咨詢2008年2月推出的《2007年～2008年我國中小企業B2B電子商務發展報告》數據顯示，2007年我國B2B貿易總額為24.5萬億元，其中中小企業B2B貿易占總體貿易額比例達到57.8%。數據表明我國中小企業B2B電子商務仍有很大的增長潛力，增長也比較迅猛。

中小企業選擇第三方B2B電子商務平臺為其提供打包的IT信息及商務服務，成為中小企業電子商務發展的重要方向。受到國家的大力支持和推動。

2007年4月商務部副部長易小準，在由商務部信息化司主辦，中國對外貿易中心集團協辦，國商集團和中國國際商業數據網承辦的首屆外經貿企業電子商務應用交流會上指出，我國的中小企業具有數量大、行業廣、歷史短、相對離散、動態交易等特點，在開展電子商務方面由于受到人才、資金等方面的限制，與大型企業相比有一定差距。而第三方電子商務服務平臺使得中小企業開展電子商務變得簡便可行。第三方電子商務服務平臺為中小企業提供低成本、專業化的電子商務應用服務，有利于中小企業提高效率、擴展市場，已成為中小企業應用電子商務的最主要的模式。

三、中小企業如何利用第三方電子商務平臺實現自身可持續發展

第三方電子商務平臺對中小企業發展的意義重大且不可替代，我國中小企業商務活動要進入網絡電子商務時代最佳的辦法就是依托和借力于第三方電子商務平臺。下面筆者將就第三方電子商務平臺對中小企業發展的意義和如何利用第三方電子商務平臺實現自身可持續發展這兩個問題給予詳細闡述和探討:

1.第三方電子商務平臺對中小企業發展的意義

第三方電子商務平臺在中小企業商務活動過程中起到了一個中立平臺的作用，能夠解決現在存在于中小企業電子商務所面臨的關鍵性的問題，為商務活動雙方提供了電子商務過程的信息服務，對中小企業發展的意義非凡，具體可以從以下幾個方面理解：第一，通過第三方電子商務平臺， 中小企業將獲得與大企業平等競爭的機會，贏得更大的發展空間，降低經營成本，節約各項商務投入，能夠集中各種資源和力量發展自身核心業務；第二，通過第三方電子商務平臺， 中小企業將可以更便捷更直接地參與到整個國際市場的競爭；第三，通過第三方電子商務平臺， 中小企業將獲得電子商務支撐服務，找到一條在我國信息化基礎不高的中小企業集群中非常適用的電子商務發展道路。

第三方電子商務平臺非常適合中小企業電子商務道路，這源于我國中小企業一是沒有能力二是也沒必要投入大量資金建立并維護一個獨立的電子商務系統，中小企業從效益最大化原則而言，通過加入第三方電子商務平臺進行企業聯盟并實現網上交易是最適合的。

2.如何利用第三方電子商務平臺實現自身可持續發展

中小企業要做強做大，要取得可持續發展，就要不斷地自主創新，就要充分利用第三方電子商務平臺，具體如下：

(1)強化電子商務意識，加速企業信息化進程

電子商務浪潮雖然正席卷全球并日益深入，但中小企業在傳統實體經濟環境下也能處于維持或相對盈利狀態，這就可能導致中小企業在對參與電子商務的戰略發展上有認識和意識上的不足。或者說中小企業領導信息化意識不強，對如何開展電子商務理解比較狹隘和片面，比如認為企業的電子商務就是上上網，或者簡單地建一個網站而已。通過和依托第三方電子商務平臺來實現中小企業電子商務起步，利用第三方電子商務平臺的超大規模商務平臺效應，將能使中小企業了解到電子商務的實質，認識到自身所處的電子商務環境狀況，進而強化電子商務意識，達到為加速企業信息化進程，制定和建立一個企業電子商務的遠期戰略的目的。

(2)提升產品品牌知名度，借力跨越發展

中小企業可以利用諸如阿里巴巴這類第三方電子商務平臺的誠信通（交互式網上信用管理體系）等服務，將建立自身企業信用與展示產品相結合，從傳統的第三方認證，合作商的反饋和評價，企業在阿里巴巴的活動記錄等、多方面、多角度、不間斷地展現企業在電子商務中實踐活動，提升產品品牌知名度，借力跨越發展。

(3)選擇適合企業發展特點的第三方電子商務平臺作為網絡商務合作伙伴

現在我國有很多知名且服務功能強大的電子商務平臺網站，如：阿里巴巴、萬國商業網、慧聰、中華服裝網、我國機械網等。中小企業在選擇電子商務合作伙伴的時候，要選擇加入一些知名的電子商務網站的話，享受他們提供給電子商務網站的各種服務，是一種明智的選擇和投資。

(4)實現企業發展系統規劃

中小企業實施電子商務往往缺乏長期規劃，傾向于短期效益。然而，電子商務往往會涉及業務轉型，不同企業發展電子商務的方式肯定也是不盡相同的。從利用第三方電子商務平臺瀏覽、收集、發布信息，到建立企業信息平臺，實施網上采購，再到參與建立行業聯合采購平臺，完善自己的供應鏈管理系統等，中小型企業電子商務的實施要逐步到位，建立長遠而系統的電子商務發展規劃。第三方電子商務平臺對中小企業的發展起到了至關重要的作用。

中小企業的可持續發展離不開社會的和諧，離不開整個人類的發展，電子商務的發展，一定要建立在促進人與社會的和諧發展上，找到自己應有的位置，發揮自己應有的作用。每一個中小企業在發展電子商務和自身經濟的同時，要為我們的時代，為黨的事業，為創建小康和諧社會，為普及電子商務，積極推進電子商務事業的發展做出自己的努力和貢獻，要有社會價值觀念。當前中小企業電子商務發展正面臨著歷史良機，國家在宏觀層面給予了積極地關注和支持，《中華人民共和國電子簽名法》、《關于加快電子商務發展的若干意見》等文件法規都在表達著國家的這種不遺余力的支持。同時，我國互聯網高速發展也在明示著我國互聯網總體規模和市場進一步強勁增長的勢頭。結合中小企業電子商務發展的自身特點，走適合自我發展的電子商務道路，依托第三方電子商務平臺，是我國中小企業未來發展的重要方向和趨勢。

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