商務英語教學中的商務文化意識的培養與文化導入

摘要： 隨著經濟全球化的發展，市場對商務英語人才的需求不斷上升。合格的商務英語人才不僅要有扎實的英語語言基礎和廣泛的商務知識，還要具備良好的商務文化意識。基于對由于商務文化差異引起的各種沖突的分析，本文提出了如何在商務英語教學中進行文化導入以培養學生的商務文化意識的建議。

關鍵詞： 文化導入 商務文化 商務英語教學

一、引言

隨著中國經濟的深入發展，跨文化商務活動越來越頻繁，市場對商務英語人才的需求不斷上升。趙莉莉（2006）認為要從四個層面來理解商務英語。第一，以英語為基礎；第二，商務技巧；第三，特殊的商業詞匯；第四，文化和價值。而當前我國的商務英語教學模式基本是“英語+商務”。這讓人片面地認為，只要會說英語并懂得商務知識就能順利進行跨文化商務活動了。事實上，如果缺乏商務文化意識，會產生沖突，甚至造成交易的失敗。這是因為政治經濟環境和傳統習俗的不同，人們的價值觀、消費心理和經營習慣有著很大的差別。因此，我們要認識到商務英語學習除了商務知識和英語能力外，還要培養一定的商務文化意識。

二、常見的商務文化差異性

基于對常見的商務文化沖突的總結，本文簡單介紹商務文化的差異性在四個方面的表現：商務洽談、經營管理、貨物包裝和商標。

（一）商務洽談。

作為商務活動的關鍵環節，商務洽談是商務活動順利開展的關鍵。不同的國家有著不同的政治經濟情況和傳統文化習俗，參與商務洽談的人員很容易無意識地以自己的文化價值觀為標準，而引起文化沖突。比如，日本商人即使在商務談判時也會帶上禮品。這對其他一些國家的商人來說是一種賄賂，但是對于日本商人來說這只是他們表達友善和禮貌的一種方式。

（二）經營管理。

隨著世界貿易的深入發展，不同國家的公司進行越來越頻繁的交流。而這些不同國家的人員和公司有著不同的商務文化。企業的經營管理與文化有著密切的關系，因此，我們要考慮到文化的差異性而不能機械地照搬一國成功的經營管理經驗，否則將會出現問題，甚至造成經營管理者與當地員工的緊張關系，影響企業的經濟效益。不同商務文化對企業經營管理的影響主要體現在商務人員或公司對人際關系、時間觀念及權力與決策等方面的不同認識。

（三）貨物包裝。

貨物包裝起著保護貨物的質量、美化形象、促進銷售量的作用。不同國家的消費者的品味、愛好存在著一定差異。因此，在進出口貿易中，貨物的包裝材料選擇、圖案設計和色彩搭配等都要慎重考慮。例如，對貨物的外包裝圖案，信奉伊斯蘭教的人不愿看到豬和熊貓的圖案，意大利人討厭菊花等。這就要求我們在包裝上要考慮不同文化的偏好和禁忌，迎合不同文化下的消費者。

（四）商標。

商標在銷售過程中起到重要的廣告作用。語言是文化的鏡子，商標語言也具有豐富的文化內涵。隨著我國進出口貿易的迅速發展，商務人員通常需要翻譯處理商標用語。他們必須考慮不同文化背景下語言的內涵差異對消費者心理的影響。如男裝馳名品牌“Golden Lion”剛開始譯為“金獅”，這在英語文化尤其英國具有積極的內涵——勇敢、威嚴、氣勢。但獅子在我國不易產生這樣的聯想，所以“金獅”在中國市場并不受歡迎。后來有人把它譯為“金利來”，一個“利”字體現了人們追求財富的良好愿望，很快受到了我國廣大消費者的青睞。

三、商務文化意識的培養與文化導入

以上的分析，讓我們懂得合格的商務英語人才不僅要有扎實的商務知識和過硬的英語運用能力，還要具備一定的商務文化意識。這就要求商務英語教學在結合商務專業知識和語言技能的同時，還要重視商務文化意識的培養。以下是對培養商務文化意識而有效地進行文化導入的一些建議。

1.明確教學指導思想，提高教師自身素質。

在教學指導思想方面，教師要明確商務英語教學的任務是培養在不同的商務環境、文化背景下進行交際的涉外商務人才。同時，教師要不斷提高自身的文化素養，使自己具有較強的目的語商務文化意識，對英語國家的政治制度、商務環境、管理理念等有較全面的了解，這樣才能更好地幫助學生了解英語國家的商務文化、熟悉母語文化與目的語文化的差異。

2.在課堂設計中要注意培養學生商務文化差異意識。

在課堂設計方面，除了安排一些有文化內容的課程外，教師在課堂教學中也要重視文化教學，培養和加強學生的商務文化意識。比如，對于有著一定文化內涵的詞，除了講解語法用途外，還要強調該詞的文化內涵和使用場合。

3.組織各種活動讓學生積極學習商務文化。

教師可以通過各式各樣的活動來鼓勵學生學習商務文化，例如：（1）案例分析：通過對反映商務文化沖突的典型案例進行分析、討論，以了解外國文化與本國文化的差異。（2）角色扮演：營造一種文化氣氛，讓學生在這種環境中學會應對各種問題的能力。（3）信息介紹：通過演講、材料閱讀、電影錄像等方法對異國商務文化進行介紹；也可邀請外國專家作專題講座，以學習外國的習俗和各種交際技巧。

4.多渠道培養商務文化意識。

了解商務文化的渠道多種多樣，可以通過課堂學習，由具有資格的教師傳授商務文化；可以通過課后的閱讀和聽講座學習，如商務英語報刊、電視廣播等大眾媒體、商務網站、光盤等；還可以通過實踐，例如利用實習的機會到外企公司實踐，加深對商務文化的理解。總之，我們有許多渠道可以豐富學生的商務英語語言文化，加深他們對商務文化的敏感性，培養正確的商務文化意識。

四、結語

隨著經濟全球化進程的加快，跨文化活動將越來越頻繁。由于商務文化因素滲透在跨文化商務活動之中，要想實現跨文化交際的順利進行，必須注意培養商務文化。要想培養合格的適合市場需要的商務英語專業人才，我們不僅要幫助學生掌握商務知識和語言能力，還應該把文化導入放在商務英語教學中的凸顯位置。通過各種形式的教學，有意識地提高學生的文化敏感性，使得學生具備較強的商務文化意識。

參考文獻：

［1］何筱莉.關于外語教學中文化導入的思考［J］.國外外語教學，2001，（3）.

［2］胡文仲.跨文化交際概論［M］.北京：外語教學與研究出版社，1999.

［3］趙莉莉.商務英語教學中的文化導入［J］.人文社科，2006.