架起校長和教師溝通的橋梁

放下架子，平等溝通

校長要想與教師保持良好的溝通狀態，必須放下領導的架子，努力營造上下級進行平等討論的氛圍；要想實現真正的對話，校長必須學會傾聽，要讓教師有同等的權力去說；校長在和教師進行有效溝通時，應該盡量多聽老師說，少發表自己的觀點，以便教師個人意見有表達的機會。

要想實現真正的溝通，校長必須學會包容。作為一名校長，要想真正地管理好一所學校，就應該能夠接受各種各樣的批評意見。如果校長一聽到別人評論自己的缺點錯誤，就跳起八丈高，那誰還敢給校長提意見？其實當校長有了錯誤別人能及時地給指出來，從而避免不必要的損失，總比自己有了錯誤沒有人愿意或沒有人敢給指出來，從而造成不必要的損失要強得多。

要想繁榮，必須包容。作為領導，如果沒有人愿意或沒有人敢給指出缺點錯誤，那么他多半是高高在上脫離群眾的校長。若校長缺少雅量與胸襟，就會失去很多成長的機會。一名優秀的校長，應該擁有海納百川的博大胸懷，既能容納順耳之言，更能容納逆耳之話。校長要允許教師為自己或教師全體的合理建議進行辯護，鼓勵教師提出不同意見，而不是利用職權對提出不同意見的教師進行壓制。只有平等溝通，才有可能走進老師的內心世界。實踐證明，只要老師有了發表自己見解的機會，不用過問，教師們就能主動關注自身素質的提高，積極參與學校的發展建設。

深入教師，主動溝通

校長要想和教師進行有效溝通，就不能整天呆在辦公室里，而要在繁忙的工作之中抽出時間深入到廣大教師中，主動關心教師的工作和生活。要想實現有效溝通，校長就要走進教師的心靈世界，了解廣大教師想什么，缺什么，準備做什么，以及為什么這么想，為什么這么做，以便促發他們的內需，增強他們的內驅力。

作為校長，在開展各項工作時，最令人擔心的事是有過失卻沒有人提醒，從而給學校造成不必要的損失。學校的發展壯大離不開師生員工的群策群力，校長只有深入教師，主動溝通，充分調動師生員工的主人翁精神，讓廣大師生員工都積極主動地為學校的各項工作獻言獻策，集思廣益，才能促進學校各項工作的健康開展。只有急教師之所急，想教師之所想的校長，才能和廣大教師心貼心，從而真正實現與廣大教師“心心相印”，達到“和諧共贏”的理想境界。

提高能力，注重溝通

學校管理離不開校長和教師的有效溝通，有效溝通是傳遞信息、協調利益、統一思想、凝聚力量、激勵行動的重要途徑，這就要求校長要加強理論學習，積累實踐經驗、掌握溝通技巧，提高溝通能力，努力做到能溝通、會溝通、善溝通。

能溝通是指校長要有較強的口頭表達能力和書面表達能力，充分宣傳學校的辦學目標和發展方向，解釋學校發展戰略制定者的意圖，要確保廣大教師能夠準確、全面地理解學校的發展計劃和自身在戰略執行中的角色。

會溝通指校長要準確把握溝通時機。如果溝通時機不當，自然環境和心理環境不成熟，那么廣大教師就無法準確理解學校的戰略決策，學校的發展也就無法順利推行。會溝通還體現在校長要力圖使廣大教師都能夠看到自己的利益是被包含在學校發展之中的，而不是置身事外的，這樣才能夠有效增強廣大教師的責任感。

善溝通是指校長要講究溝通藝術和溝通策略，對于共性問題應該例會溝通，對于個性問題應該單獨溝通，對于敏感問題應該及時溝通，對于重大問題應該反復溝通。有效溝通猶如春風吹拂，猶如清泉汩汩，她可以化干戈為玉帛，可以架情感之橋梁，可以燃希望之烈焰，可以助進取之動力。校長應該研究溝通技巧，從而有效地促進學校各項工作的健康發展。

創造條件，加強溝通

學校的發展建設，離不開師生員工的群策群力。為了更好地征集廣大師生員工對學校發展建設的不同意見和建議，校長應該通過熱線電話、校長信箱、電子郵件、短信平臺等切實可行的方式方法，廣開言路，積極鼓勵廣大師生員工為學校的發展建設獻計獻策。

為了征集到更多的意見和建議，一方面校長要強化師生員工的民主意識，培養廣大師生高度的責任感；另一方面，校長還要定期整理廣大教師的意見或建議，該反饋的及時反饋，該調查的抓緊調查，該處理的認真處理，爭取做到件件有著落，事事有回音。只有這樣，才能調動廣大教師獻計獻策的積極性，讓校長聽到更多的“雜音”，從而促進校長和廣大教師的有效溝通。

（作者單位：江蘇睢寧縣沙集中心小學）