體驗法在市場營銷教學中的運用

市場是企業生存和發展的基礎，在這個沒有硝煙的戰場上，企業的管理者及每位員工都必須科學的了解市場情況、市場營銷知識，掌握一定的市場營銷手段，運用合理的市場營銷策略，才能幫助企業在激烈的市場競爭中取得生存和發展的機會。為了幫助學生更好地學習《市場營銷》課程，更好地掌握市場營銷的基礎知識和市場營銷的基本技能，以便適應營銷職業崗位的要求，在教學過程中，我們堅持以能力為本位，以就業為導向，較多運用了體驗法，取得了良好的教學效果。

本文以市場營銷策略的教學設計為例，對體驗教學法作具體闡述。

一、 根據學生認知特點開展體驗性教學

市場營銷是一門實用性很強的學科。課本上的理論知識，對于剛從初中走過來的職業高中學生來說，他們未必意識到這些知識對實際工作的指導性，反而有學生覺得這些內容距離他們比較遠。運用體驗式教學法，告訴學生你將來就是做這份工作，幫助學生明確學習任務，建立具體“形象”，讓學生切身感受到學習的重要性，才可以使書本上凝固的語言文字變得鮮活生動，變“要我學”為“我要學”。

根據學生的認知心理特征，我們平時的口述式導入，學生會感覺平淡，不能有效地激發學生的好奇心與求知欲。采用情境導入的方式，創設了一個與本課內容相應的情境，然后讓學生體驗，學生會有更多感觸。

在講產品策略時，什么是產品，學生對產品只有一個直觀的認識。比如什么形狀、樣式等，而對核心產品、延伸產品、潛在產品沒什么認識，對產品組合、對產品處于生命周期哪個階段應采取什么樣的營銷策略就不理解了。所以在授課時，我們就設計了一個話題，比如電視機，我們從黑白電視介紹了到彩色電視再到液晶、等離子的更新換代過程，還布置學生到商場去咨詢銷售情況，使學生對整體產品的概念、對新產品的開發等都有了系統的、理性的理解。

體驗過程作為學生自身的內部體驗，是一種學生充分參與的實踐活動，表現形式直觀生動，符合學生的認知特點，有利于激發學生主動參與的積極性，體現學生學習的主體性。

二、 根據本課程教學要求開展體驗法教學

《市場營銷》這門課程是根據生產經營第一線的營銷職業崗位群對營銷知識和技能的需求，本著以培養全面素質為基礎、以能力為本位、以就業為導向的指導思想，從市場營銷教學和學生的實際出發，通過對市場營銷基礎理論知識的系統介紹，培養學生的基本技能。

以能力為本位、以就業為導向，要讓學生愿意學，學起來有興趣，就是要讓學生動起來，知道做什么，學會一節課中應學會的東西，達到預期的目的，通過努力完成預定任務，從而獲得成就感，向“樂學”的目標前進。通過體驗，學生將知識主動地納入自身的認知結構，將課本知識融入自身的想象并產生共鳴，這種內化的過程，使學生的智能得到現實的發展。

在市場營銷組合因素中，價格是最活躍的因素，不僅是競爭的敏感問題，也關系到企業獲利的多少。在講定價策略時，我預先設計一系列問題讓學生思考，把學生帶到一定的情境中，布置一些任務，思考從成本角度的定價法、從需求角度的定價法以及從競爭角度的定價法，思考如何進行心理定價、差別定價，如何根據變化的環境和競爭情況進行降價與提價，跟學生一一去尋找解決問題的方案，這樣促進學生將所學的內容進行心理內化，讓學生更好地掌握知識。

三、 增強每個學生的參與性

體驗法學習既注重對書本上概念的掌握，更強調了學生體驗和領悟；既注重知識的累積，也更強調人的直覺和靈性。在教學過程中，我們運用較多的體驗法，創設情境讓學生身臨其境地去感知未來的職業要求，讓學生進行角色扮演。實踐使我們認識到，這樣的教學過程，充分調動了學生的學習積極性，培養和發展了他們的實際工作能力，提高了課堂教學效率。

在講授人員推銷法時，筆者設計了一個大賣場的情境，讓不同的學生扮演推銷員來推銷產品，由其他學生扮演不同身份、年齡的顧客。通過這種體驗，調動了學生豐富的想象和參與的熱情，學生在總結時，不僅理解了書本知識，并且更深刻地體會到作為一名合格推銷員應該具有哪些方面的素質，應該具備哪些方面的知識，工作中有哪些注意點等，體會到書到用時方恨少，平時要注意多積累知識。

四、 體驗過程的創造性，完成預定的任務

在課堂中，教師根據教材的不同內容模擬某一情境，讓學生在課堂里扮演某一角色，提醒學生換位思考，放飛想象，鼓勵學生展開表演。這些細節是學生根據一定的內容進行的大膽、合理的創造。這樣做，不僅可以促使學生對書本內容的進一步理解，充分地掌握知識、發展能力，培養學生的創新意識和創新能力，同時也能促使學生的已有感悟與體驗有新的飛躍。比如，講到廣告策略時，學生你一言我一語，靈感的火花迸發，創意不斷涌現，直到課后學生還意猶未盡。部分學生甚至利用休息日去大賣場參加一些促銷活動，增強自己的實踐能力。

總之，為充分調動學生學習的積極性，教學過程中貫徹以學生為主體的體驗式教學法是大有裨益的。學生通過完成設定的任務，目標明確，在愉快的過程中學習，最終使學生學有所得、學有所成，為今后的就業、創業奠定了基礎。

（南通市旅游職業高級中學）