淺談提高高校教學干事工作效率問題

[摘要]教學干事在高校教學管理中起著重要作用，其任務繁重，頭緒眾多，提高教學干事工作效率既是教學干事工作自身的主觀需求，也是搞好教學管理工作、提高管理質量和水平的客觀需要。要提高教學干事工作效率應做到擺正心態，加強學習，注重工作技巧等。

[關鍵詞]教學管理 教學干事 工作效率

教學管理，是高校管理工作的重要組成部分，是高校辦學過程中的核心環節，它對提高教學質量，培養合格人才起著重要的作用。教學干事在高校院系級教學管理中起著重要作用，是學院領導的得力助手，是聯系學院、教務處及各系部的橋梁和紐帶，是教學工作正常運轉的樞紐。其工作任務繁重、頭緒眾多，這不但使教學干事身心疲憊、消極應付、效率低下，而且嚴重影響教學工作的正常運轉，影響教學質量的提高，乃至造成教學事故，因此，提高教學管理工作效率，既是教學干事工作自身的主觀需求，也是搞好教學管理工作，提高管理質量和水平的客觀需要。

一、轉化觀念，擺正心態

由于思想觀念陳舊，對教學管理工作的重要性認識不足，部分人認為教學管理是一些簡單的事務性工作，只有干不了專職教師的人才去擔任教學干事，這就嚴重挫傷了教學干事的工作積極性，造成人心思動、隊伍不穩，消極應付的局面。如果抱著臨時干干的態度，何談熱愛工作、主動研究工作，提高工作效率？顯然以這種心態做工作根本就沒什么效率可言。因此，要提高工作效率，首先要轉化觀念，認識到只有崗位不同，沒有高低之分，在院級教學管理中，教學干事處于極其重要的位置，是學院領導管理上的參謀、教師教學工作的助手、學生學習生活的咨詢師，其工作雖然辛苦，但是光榮，要樹立崗位自豪感，做到干一行，愛一行，鉆一行，相信行行出狀元。唯有如此，才能牢固樹立服務意識，積極主動地為教學、為教師、為學生服務，提高工作效率。

二、加強學習，提高自身業務素質

俗話說“事在人為”，人的素質是工作水平和效率的決定性因素。作為一名教學管理人員，必須要具備良好的業務素質。這就要求教學干事必須加強學習，不斷提高自身業務素質，從根本上提高工作效率。

1.學習管理科學、所在院(系)學科的專業知識、秘書學知識

教育管理是一門科學，教學干事必須通過學習，不斷豐富管理學知識，掌握科學先進的管理理念和方法，才能保證工作事半功倍，卓有成效。教學干事不但要適應新時代，樹立新的管理理念，學習新的管理方法，還要積極與有管理經驗的老教師及相關院系的同事進行交流、學習，保證教學管理工作的先進性，也要根據所在院系的特色積極創新，永葆教學管理活力。

作為一名教學干事，既要懂得基本的教務管理、秘書學等有關社會科學知識，又要懂得所在院（系）學科的專業知識，才能熟知有關文書管理工作等方面的規定和要求，熟悉本部門的工作任務和職責，才能根據教學規律，對管理工作進行改進和創新，建立起一套科學的管理模式，使工作流暢，程序規范，各個環節的運行達到高效的水平。

2.學習檔案學知識，加強教學檔案規范化管理

教學檔案是在日常管理工作中和教學活動中形成的、具有保存價值的材料，它是教師教學工作內容、方法和效果等方面的真實反映，是評價教學效果、進行教學改革的重要依據，其重要性不言而喻。但目前許多高校院級教學檔案管理由教學干事兼任，缺乏系統、專業的檔案學知識，造成教學檔案不完整、收集不及時等問題，給后期工作帶來了困難，降低了工作效率。為此，教學干事要自覺學習檔案學知識，根據高校本科教學水平評估的標準進行分類、分級存檔有關資料，方便調閱，間接提高工作效率。

3.深入學習現代化辦公軟件

隨著現代科學技術的迅猛發展和網絡應用的日臻完善，教學管理工作已經由紙筆式管理向計算機網絡化管理過渡，尤其是處于教育改革浪潮的今天，許多學院都拓寬了專業方向，擴大了招生名額，學生在校人數不斷增加，課程門類增多，教學管理的業務量也急劇膨脹，為了提高工作效率，教學干事必須要掌握系統管理、信息管理等先進的管理方法和技能，會熟練使用字表處理、數據庫、教務管理系統、網上辦公系統等現代管理軟件，并不斷鉆研各種軟件使用技巧，能快速準確地處理辦公事務，為師生提供快捷優質的服務，同時也減輕工作強度，提高管理水平和效率。

三、注重工作技巧，在實踐中積累經驗

由于高校教學干事工作具有“繁、重、緊、雜”的特點，所以不會有很多的時間和機會去專門學習，而只能在工作中學習和提高。教學干事要把工作當作提高自己的課堂，珍惜每一次實踐機會。多實踐，勤積累，善總結，努力在工作中掌握規律，提高工作效率。

1. 制定計劃，分清主次，是提高工作效率的重要途徑

教學干事工作千頭萬緒，但也有章可循。許多常規性的工作不必等教務處下發通知時再臨時抱佛腳，到時會由于時間緊，工作量大，導致身心疲憊，容易出錯。可以提前準備，運籌帷幄，增加主動性和預見性，分散工作強度，提高工作效率并很好地保證質量。

當然，在工作中不能眉毛胡子一把抓，要分清主次，勤于記錄，增強工作的計劃性和條理性，提高效率的關鍵就是要管理好時間，為此要制定計劃，計劃是提高效率的重要途徑。比如一學期有工作計劃和重點，一周有工作安排，每天在記事本上寫下當天要做的事，這樣一段時間要干什么，先干什么，后干什么，什么事做了，什么事還沒做，一目了然，有利于合理安排時間，提高時間的利用率，避免了雜亂無章、丟三落四。

2.注重溝通，協調關系，是提高工作效率的重要方面

教學干事工作涉及面廣，經常要和教務處、院領導、教師和學生打交道，要求其必須具有很強的溝通協調能力，彼此建立良好的關系，互相配合、互相支持，才能保證工作順暢，心情舒暢，高效工作。否則矛盾重重，彼此卡壓，工作就難以順利開展。比如中期教學檢查，既全面收集學生對教師教學的意見和建議，又要及時把意見和建議有效地反饋給老師，以達到教學相長的目的，但如果處理不好，就會引起互相埋怨的被動局面。

3.嚴格執行各項規章制度，是提高工作效率的有力保證

制度是管理的依據，也是各項教學工作的規范和標準，依靠制度管人管事，就會減少各種人為因素的干擾，增強管理的權威性，形成一整套有序的管理模式，有利于各項工作的順利開展，提高管理效率；再者制度本身很多是師生教與學的規范和標準，如教師行為規范、臨時調停課制度，畢業論文規定等，通過對這些制度的學習和宣傳，使師生明確要求，主動配合，就會節約大量時間，無疑能大大提高工作效率。

4.培養強大的學生管理隊伍，是提高工作效率的有效途徑

重視學生干部的作用，培養以各班學習委員為首的輔助教學管理團隊，俗話說：“眾人拾柴火焰高”，重復性工作由一個人來干，可能需要很長時間，比如打印學生名冊等，交給學生處理，既能保證信息的準確性，也大大提高了工作效率，同時還培養了學生的工作能力和自我管理、自我服務能力，何樂而不為！

參考文獻：

[1]黃志成，程晉寬．現代教育管理理論[M]．上海：上海教育出版社，1999.

[2]張黎，劉藝.信息化環境下高校院系級教學檔案管理對策探討[J].重慶交通學院學報，2006，6(4): 115-118.

（作者單位：中央民族大學生命與環境科學學院）