南洋理工學院的教學工廠與教學質量管理

在新加坡南洋理工學院(NYP)參加了為期兩周的職業教育教學開發與管理研習班后，我受益匪淺，同時，對我國高等職業教育的未來也充滿了信心。我們見識了一所辦學理念超前、培養目標準確、教學設施先進、教學策略創新、專業設置靈活、課程開發高效、組織管理卓越、校園文化濃郁的真正意義上的職業院校。

新加坡南洋理工學院是于1992年在原有的精密工程學院、跨國合作科技學院、跨國科技伙伴三個獨立機構的基礎上整合成立的。從其發展歷程來看，它經歷了由與企業合作到與政府合作，最后從技術培訓進入主流教育的過程。職業教育性質可以說是由來已久、根深蒂固。對于今后我國高等職業教育的發展和高等職業教育教學改革都具有借鑒意義。

成立之初，新加坡經發局在借鑒了德國“雙元制”(企業參與教學)等西方發達國家的先進教育模式基礎上，結合新加坡經濟的具體發展情況而創造性地提出了一種新型“教學工廠”理念。

“教學工廠”將實際的企業環境引入教學環境之中，并將兩者融合在一起，而不是簡單的模擬或模仿。企業項目和研發項目共同在教學工廠中完成，使學生能將所學到的知識和技能應用于多元化、多層次的工作環境之中。“教學工廠”理念強調以學校為本位，而不是以企業為本位，它是在現有教學系統(包括理論課、輔導課、實驗和項目安排)基礎上設立的。

遵循這樣的理念，南洋理工學院的各個系部，通過企業贈送或優惠提供先進設備的方式，在校內與企業合作建立了多個科技創新中心，成為先進應用研發與教學平臺，教師與學生在這樣的平臺上參與真實的企業項目的應用、開發和創新活動。

科技創新中心包括：NYP與新加坡國防科技研究所合作成立了專用集成電路創新中心；與微軟合作成立的視窗移動解決方案中心；與IBM合作成立的萬維網服務創新中心和射頻識別創新中心；與思科合作成立的協同操作驗證中心；與甲骨文合作成立了網格科技創新中心；與德國羅德施瓦茨公司成立的無線通信測試與測量中心；與新加坡信息通信工商協會成立的服務導向架構中心；與政府合作的化學加工科技中心及新加坡零售管理學院。在教學平臺中還設立了多個與科技創新中心相輔相成的企業社群，包括集成電路社群、無線科技社群、電子游戲創造社群、嵌入式系統社群、生物醫療科技社群以及安全科技社群。

由于“教學工廠”中引入了大量的先進設備，從而為學生提供了一個更加完善有效的學習環境和過程，使得老師與學生得以跟上科技發展的步伐，在高層次提升自身的科技與創新能力和解決實際問題的能力；確保了有關培訓課程與企業需求掛鉤；為學院的專向能力開發和教職員專業培訓提供了重要途徑；也促進了下一步的教學課程的調整，形成了市場導向的課程設計與開發流程，使教學工作中最重要的課程設置更加適應經濟發展與社會發展的需要；進一步加強了學校與企業之間的聯系；對于企業方面，企業員工可以到科技中心接受培訓；企業的一些實際項目也可以充分利用校內科技中心的資源在學校完成；學校也協助企業贏得商業合約；并為剛起步的新生企業提供孵化環境，為其提供整個價值鏈的完整支援，從產品構思、設計開發、測試測量、制造到商品化、知識產權管理以及融資等方面給予支持與指導。

教學工廠理念表現在教學方法上，則針對職業教育采用了學期項目教學方法。團隊合作教學，分階段逐步實施，層層負責。具體策略是：如果是第一學年的項目，碰到尚未教授的內容時直接給出不作陳述；對于第二學年的項目，多采用往屆學生的實際項目，要求學生對部分內容或功能進行增減；第三學年項目則來自上崗實習的企業項目以及專向行業知識相關的案例項目。

學期項目教學方法，其一，要求通過項目對主導課程的知識內容進行整合，強化學生學習以及學科內容與具體工作項目之間的聯系。其二，項目中的實踐內容，彌補了學生以前學習中的不足。

以信息技術文憑為例：第一學年安排有“WEB應用開發項目”課程與“IT創新項目”課程；第二學年安排有“面向對象分析與設計項目”課程以及在“企業應用開發項目”與“JAVA企業開發項目”中二選一的項目課程；第三學年則規定在各創新中心安排學生12周的全時真實企業項目，其中針對不同的專向分別設置有“信息安全案例教學”、“網絡與移動計算案例教學”、“數字化娛樂案例教學”、“生物信息應用案例教學”以及“銀行應用案例教學”。通過項目教學，來強化學生技術及項目管理訓練，學生得以深入本地或海外企業，熟悉企業的運作行為，獲得真實的工作經歷與行業延展，職業素養得以加強，從而為學生今后就業和開創職業生涯奠定了一個良好的開端。

在教學質量管理上，NYP采納了國際認可的ISO9001質量保證體系，設立了一套完整的質量監測與管理系統。著重客戶、學生、教師等多方面的需求變化，依照規范的質量手冊和標準的質量程序，對教學工作中的主要監測點實施過程控制，建立了完整的過程記錄、文字檔案和品質記錄以及糾正預防措施和內部審核制度。

遵循ISO9001，采用PDCA循環模式，以客戶為中心，各系部為所有課程的實行與運作程序，制訂了明確標準，明確標識出各項主要工作活動的輸入(其目標、策劃、資源與方法)以及輸出(其產品/服務、成績與改進)。為教學過程、開發過程、申請過程等學術質量保證過程等各個過程提供了完整的鏈接概念和明確的質量要求，同時，還標識出定期的審核及糾正預防措施以及持續改進的學院運作程序。

其中還明確了NYP學院對勝任和敬業的教職人員的要求以及學院在教職人員培訓方面所倡導的培訓哲學、所采取的培訓原則、培訓計劃和措施。還明確指出了對畢業生的理想素質的要求。同時強調跨部門和跨學科的項目學習與合作在教學工廠理念中的重要性，從教學角度看，它是對學生情商的鍛煉；從企業或社會角度看，它則是團隊精神的體現。

此外，由制造工程、電子工程、工程設計和信息系師生聯合開發的“經驗積累與分享系統”，以及為確保學院各方面工作正常運轉的校園IT基礎設施，在校園文化發展與有序管理方面發揮了重要作用。

通過為期2周的新加坡訪問，我們從多個側面對當今國外先進的職業教育理念和教學管理方法有了一個整體的認識，也感受到國內職業教育與國外職業教育尚有一段差距，特別是體現在理念站的不成熟。國情不同，拿來主義固然不妥。而一些經驗，如企業的一些實際項目可以充分利用學校的資源，并在學校完成；引入IS09001進學校；以市場客戶為中心，調整各系部的課程的實行與運作程序；強調跨部門和跨學科的項目學習與合作的教學工廠理念及以市場導向的課程設計與開發流程，甚或是其“經驗積累與分享系統”是值得我們借鑒的。