民生新聞與媒介責(zé)任

一提到民生新聞，大家最先想到的是2002年元旦開播的江蘇電視臺(tái)城市頻道的大型新聞直播欄目《南京零距離》。后來又有江蘇衛(wèi)視的《1860新聞眼》、安徽經(jīng)視的《第一時(shí)間》、杭州電視臺(tái)的《阿六頭說新聞》等。貼近性、本地化、原生態(tài)是它最為突出的特征。用原生態(tài)的語言也就是老百姓的語言解讀老百姓身邊發(fā)生的事情，站在老百姓的視角來判讀新聞。反映老百姓真實(shí)的生存空間、生存故事、生存現(xiàn)狀，因其完全不同于以往較為官方的新聞報(bào)道內(nèi)容和報(bào)道形式，故而吸引了大批忠實(shí)觀眾，節(jié)目也紛紛取得了巨大成功。以最早出現(xiàn)的《南京零距離》為例。2004年，《南京零距離》以1.0088億元被買斷獨(dú)家廣告經(jīng)營權(quán)，2005年這一數(shù)字被刷新為1.0388億元，2006年更是達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.069億元，成為國內(nèi)“身價(jià)”最高的電視新聞節(jié)目。

民生新聞?dòng)薪?jīng)驗(yàn)值得推廣，也為媒體帶來了豐厚的物質(zhì)回報(bào)，但目前民生新聞發(fā)展過程中存在的問題依然不能忽視，諸如題材瑣碎、狹隘，誤導(dǎo)受眾；過分強(qiáng)調(diào)新聞的娛樂功能，損害新聞聲譽(yù)；民生新聞中的新聞故事取材大多過于陰暗與晦澀，強(qiáng)調(diào)人性陰暗面、渲染隱私以調(diào)動(dòng)受眾的深層欲望；用觀點(diǎn)代替事實(shí)，將個(gè)人情感帶人新聞中，妨礙受眾了解真相；為吸引受眾眼球片面追求負(fù)面報(bào)道，等等。民生新聞到底應(yīng)該朝什么方向發(fā)展?新聞研究者不能只是針對(duì)民生新聞的現(xiàn)象，就事論事地評(píng)說，而應(yīng)該站在更高的層次，對(duì)新聞的發(fā)展作一番前瞻性的思考，既為新聞事業(yè)的健康發(fā)展著想，也為建設(shè)和諧社會(huì)，提高廣大人民群眾的物質(zhì)文化生活水平著想。

民生新聞應(yīng)大力培養(yǎng)受眾公民意識(shí)，從而培育公民社會(huì)責(zé)任

新聞的功能正如華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院教授孫旭培所概括的：“培育和營造公民社會(huì)，監(jiān)督和構(gòu)建公共領(lǐng)域，報(bào)道和指導(dǎo)公共事務(wù)，交流和引導(dǎo)公共意見。”大眾傳播媒體是理想的公共領(lǐng)域的代表，對(duì)培育公民社會(huì)自然有應(yīng)盡的義務(wù)。

制定并完善新聞職業(yè)道德規(guī)范。民生新聞號(hào)稱以受眾為本位，一切傳播活動(dòng)以受眾的意志為轉(zhuǎn)移，其實(shí)質(zhì)是商業(yè)化的需求經(jīng)濟(jì)的價(jià)值觀。而在這樣的價(jià)值體系中，消費(fèi)性和娛樂性是傳播的主要特征。對(duì)我國的新聞傳播而言，是從傳者主導(dǎo)的極端走向以受眾主導(dǎo)的另一個(gè)極端。兩種傾向都存在問題。后者主要是以市場利益為導(dǎo)向，弱化了傳播者的引導(dǎo)功能，而且會(huì)導(dǎo)致新聞的取舍背離理性的道路，自動(dòng)放棄傳播者的社會(huì)責(zé)任。

新聞從業(yè)者應(yīng)該避免性別歧視、職業(yè)歧視、特殊人群歧視等各種歧視，而不是順從社會(huì)落后的意識(shí)。認(rèn)可這種歧視。比如，《漂亮女教師裸死床上》這樣的標(biāo)題，一是用“性”作賣點(diǎn)，格調(diào)低下；二是忽視報(bào)道對(duì)象的死因，失去了應(yīng)有的對(duì)施暴者的譴責(zé)；三是宣揚(yáng)不正確的生命價(jià)值觀：女性在男性眼中甚至整個(gè)社會(huì)眼中，生命的價(jià)值是分等級(jí)的，漂亮的女性相比之下生命才更有價(jià)值。再比如《老婆搓麻被老公劈刀斷指》這種新聞，喪失了基本的人道立場，為施暴者推脫：因老婆過錯(cuò)，老公氣不過才動(dòng)手。凡此種種，說明我們的新聞媒體從業(yè)者需要改進(jìn)的方面還是相當(dāng)多的。媒體及其從業(yè)者應(yīng)該時(shí)刻牢記：好新聞對(duì)社會(huì)的健康發(fā)展至關(guān)重要。

重視社會(huì)的媒介素養(yǎng)教育，引導(dǎo)受眾需要。一方面，受眾必須學(xué)會(huì)正確理解并享用媒介資源，必須具備健康的媒介批評(píng)能力，全面提升媒介素養(yǎng)。這樣全社會(huì)就會(huì)形成對(duì)媒體監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)，抵制媒體傳播不良信息，優(yōu)化傳播環(huán)境。另一方面，對(duì)受眾需要應(yīng)該全面分析，滿足其合理的部分，摒棄不合理的部分。上海大學(xué)影視藝術(shù)技術(shù)學(xué)院教授戴元光認(rèn)為：人民群眾中也有大量落后的文化，這不應(yīng)該成為我們傳播的內(nèi)容。

培育受眾的公民責(zé)任。改革開放以來，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使社會(huì)結(jié)構(gòu)變化和利益集團(tuán)分化，老百姓的權(quán)利意識(shí)覺醒并空前高漲，參政議政的愿望逐漸增強(qiáng)，對(duì)社會(huì)公共事務(wù)表現(xiàn)出愈來愈大的興趣。但與社會(huì)發(fā)展提出的客觀要求相比，公民意識(shí)仍然處在很不發(fā)達(dá)、很不自覺的階段。因此深化輿論監(jiān)督首要的任務(wù)是啟蒙公民意識(shí)。使受眾關(guān)注公共事務(wù)，養(yǎng)成獨(dú)立思考和批判的能力。媒體應(yīng)該努力建立起這樣的公共領(lǐng)域，為受眾與政府提供對(duì)話的平臺(tái)，從而維系社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。

民生新聞應(yīng)努力營造良好的公共領(lǐng)域，進(jìn)而引導(dǎo)受眾監(jiān)督輿論

大思想家哈貝馬斯說過，公共領(lǐng)域是基于私人領(lǐng)域和公共權(quán)威之間的領(lǐng)域，是公眾對(duì)公共權(quán)威及其政策或其他共同關(guān)心的問題作出自由、理性評(píng)判的公眾聚會(huì)場合。“在民主國家里，全體公民都是獨(dú)立的，但又是軟弱無力的。他們幾乎不能全憑自己的力量去做一番事業(yè)，其中的任何人都不能強(qiáng)迫他人來幫助自己。因此，他們?nèi)绮粚W(xué)會(huì)自動(dòng)地互助，就將全都陷入無能為力的狀態(tài)。”新聞媒體有責(zé)任通過聚焦社會(huì)中值得關(guān)注的事件，吸引公眾注意力，營造公共領(lǐng)域。

關(guān)注公共領(lǐng)域話題，既要求對(duì)公眾身邊的典型小事、典型細(xì)節(jié)予以報(bào)道，同時(shí)又要求賦予其一定的情感、意義和判斷，倡導(dǎo)一種社會(huì)理智、社會(huì)觀念、社會(huì)秩序、社會(huì)道德和社會(huì)風(fēng)尚，以期推動(dòng)全民共建社會(huì)規(guī)范體系。它不但要?jiǎng)討B(tài)地反映城市文化，還要不斷地作用于公眾，引導(dǎo)一座城市的文化走向。兼顧深度報(bào)道、輿論監(jiān)督、生活資訊和百姓身邊小事等內(nèi)容，通過放大新聞的接近性特征，引發(fā)更多的人參與事件的討論，關(guān)注事件的發(fā)展，培育受眾的思考能力。

談到社會(huì)熱點(diǎn)，張立偉曾經(jīng)有很精辟的“降溫”和“加溫”一說。他認(rèn)為有的熱點(diǎn)，媒體應(yīng)該通過與受眾的交流溝通，對(duì)熱點(diǎn)“降溫”，而有些受眾本應(yīng)關(guān)注卻尚未重視的問題，媒體應(yīng)該通過增加透明度的討論，使之“加溫”成熱點(diǎn)，促進(jìn)全社會(huì)形成共識(shí)。比如孫志剛事件，在媒體關(guān)注與呼吁下，最終還孫一個(gè)清白，并且取消了收容審查制度。再比如非典事件的新聞報(bào)道，經(jīng)歷了從沉默到發(fā)出聲音的過程，讓我們看到了媒體營造公共領(lǐng)域的努力獲得了成效，催生了《建立突發(fā)性事件權(quán)威發(fā)布及報(bào)告機(jī)制》政協(xié)提案。

輿論監(jiān)督也要分層次，而且除了簡單的一事一議、就事論事外．還應(yīng)有更多的一理一議，挖掘新聞事實(shí)的深度，啟發(fā)受眾的思想。輿論監(jiān)督應(yīng)該引導(dǎo)受眾在氣憤之余思考解決問題的辦法。因此，將同類事實(shí)聯(lián)系起來，一理一議，深入淺出，是新聞?shì)浾摫O(jiān)督要努力的方向。這就是我們常說的透過現(xiàn)象看本質(zhì)。比如，“央視論壇”做的《失去公正的公證》，節(jié)目是在西安寶馬彩票案發(fā)生后，各媒體轟轟烈烈的報(bào)道之時(shí)做的，這個(gè)節(jié)目，列舉了西安寶馬彩票案、湖南彩球事件和假學(xué)歷公證三條新聞，邀請(qǐng)司法部司法研究所的教授等權(quán)威嘉賓，從公證行使的是國家公權(quán)說起，提出公證員的選拔機(jī)制、公證機(jī)構(gòu)是否應(yīng)該參與市場競爭、公證員的法律責(zé)任等關(guān)鍵問題，采用剝筍法層層分析得出結(jié)論。事件都是受眾已經(jīng)熟知的，但央視觀察的角度、開掘的深度、分析的力度是其他媒體無法達(dá)到的。這樣的監(jiān)督相比之下就比一事一議的監(jiān)督要更有效、有力。

民生新聞要盡力幫助受眾認(rèn)清事件根源，進(jìn)而尋求解決方案

新聞除了對(duì)單個(gè)事件的報(bào)道外，還應(yīng)關(guān)注相關(guān)事件的報(bào)道；除了讓受眾了解事件外，還要幫助受眾找到問題存在的根源；除了告知事件外，還要促進(jìn)受眾思考解決問題的辦法。

新聞媒體的“揭露”、“曝光”，不是為“揭露”而“揭露”、為“曝光”而“曝光”，而是通過報(bào)道新聞事件，警示社會(huì)，消除社會(huì)中錯(cuò)誤的觀念和不良的行為。一味地批評(píng)并不能解決問題。關(guān)鍵是我們應(yīng)該找出事件背后存在的根源，這才有助于問題的解決。民生新聞的未來也應(yīng)遵循這樣的原則，在報(bào)道老百姓身邊的新聞故事的同時(shí)。不應(yīng)忽視媒介責(zé)任感。而應(yīng)站在一個(gè)媒介應(yīng)有的高度和應(yīng)有的視角來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，協(xié)助大家解決問題，只有這樣的民生新聞才是真正的為民而“生”的新聞，才有更加持久的生命力，也更能贏得觀眾的認(rèn)可。