從企業文化到校園文化

自從市場營銷中引入了企業文化之后，企業文化就成了市場營銷研究中一個必不可少的概念，也是一個核心概念。隨著市場競爭的加劇，有些學者提出了“三流企業做產品，二流企業做品牌；一流企業做文化”的觀點，也有學者提出了“小企業看老板，中企業看產品，大企業看文化”的觀點，雖然這些提法不一定完全正確，但有一點是值得肯定的，即企業要做大做強，就必須關注并培養自己的特色文化。在當今產品的同質化現象越來越明顯的市場營銷環境中，企業如若不去關注自己的文化或尋找和培養自己的獨特文化，不僅自己的產品會被其他產品所取代，而且自己的企業也可能被無情的市場所淘汰，所以說，擁有自己的獨特的企業文化是企業的無形資產，培植自己的獨特企業文化也是企業賴以生存和發展的有效途徑。

一、企業文化的概說

企業文化亦稱為公司文化，這個概念大約出現于20世紀70年代末或80年代初。進入20世紀90年代以來，隨著企業文化的普及，特別是許多因企業文化而受益的企業更是精心培養自己的企業文化，沒有文化的企業也開始關注并培養自己企業的文化，以至于有人將20世紀90年代稱為“企業文化時代”。

企業文化是從日美企業的管理經驗的比較中得出的一種新型的企業管理理念。關于企業文化的概念，雖然說法很多，如“是企業和企業人習慣性的思想和行為”，“是指企業在長期的生產經營過程中所倡導、培植和塑造的企業全體職工共同遵守和奉行的基本價值觀念、基本信念和行為準則”等，對它們的同質性進行分析是認識這一概念的前提。這一概念至少包含了兩個方面的意思，一是創造企業文化的主體，即企業及其職工；二是習慣性的思考和行為，即思考之后的行為必須具有經常性，并非是一朝一夕之事，而這正是衡量思想和行為是否能夠成為企業文化的主要標準。所以說，對企業文化的了解和認識是重要的，但更重要的是企業的主人翁，如何長期地去踐行具有獨特性的企業文化，乃是重中之重。

企業文化具有兩重屬性，一是文化性，二是管理性。不管是哪一層屬性，對企業的影響都是顯而易見的，主要有導向、約束、激勵、凝聚和輻射等功能，總之，不管企業文化的功能有多少，它的所有功能都是綜合表現的，結合在一起能產生巨大的社會力量，優秀的企業通過發揮企業的文化功能，使企業在生產、流通、研發等方面水平和實力大增，最終達到增強企業綜合競爭力的目的。

二、企業文化對企業的影響

有位名人說過“人類因夢想而偉大，企業因文化而繁榮”的名言，優秀的企業文化能使企業產生持續的競爭力和凝聚力，是企業核心競爭力的源泉，對企業的發展有著重要的意義。有資料顯示。20世紀70年代《財富》雜志排出的世界500強企業，到如今幾乎有1/3已經銷聲匿跡了，究其原因，缺乏對企業文化的培養是其中一個不容忽視的構成因素。

企業文化對企業的影響不言自明，奧美公司的“重視人才”，使得奧美從無人問津的小公司發展成為當今知名的跨國廣告集團；日本三井公司的“集體主義”使1945年被解散的企業，在20多年后因重聚而獲新生；可口可樂的“品牌”文化，使得可口可樂延續百年，而成為國際上著名的品牌和企業；汽車領域的知名品牌勞斯萊斯，以其創造者亨利·萊斯爵士所追求的“圣之道，至善至美；不為至善至美者，創之造之”，成為勞斯萊斯汽車公司(現在的Viekets公司)的經營理念及企業文化，從而使勞斯萊斯汽車公司成為世界上生產數量最少(年生產量只有2000～3000輛)、知名度最高、最驕傲、最牛(只有首相、總統、名人、富商才有可能擁有)的企業。另外還有惠普公司的“愛心”文化，松下公司的“關愛”文化，都使他們在國際電器行業顯示出自己不可動搖的地位。在國內最為典型的該屬被稱為“海爾現象”的海爾企業，他們樹立并高舉“顧客永遠是對的”、“真誠到永遠”的海爾文化，不管是張瑞敏的“砸冰箱”情節，還是公司“12345服務”的制度，都在見證著海爾“真誠到永遠”服務大眾的企業文化，成就了海爾走出國門，成為世界著名企業的事實。另外蒙牛、奇強、娃哈哈等許多成名企業，都與企業文化有著直接或間接的關系。

三、從企業文化到校園文化

企業屬于組織群體，企業既然有企業自己的文化，應該說每個群體都有屬于群體且個性十分鮮明的文化。企業文化對企業的影響是十分明顯的，那么作為群體的學校，特別是高校，是否也應該有自己的校園文化，通過校園文化來張揚學校的個性(對內是“共同性”)，達到樹立學校品牌知名度的目的。通過企業文化，我們也可以推出校園文化這個概念的內涵，即在長期的辦學過程中所倡導、培植和塑造的全體教職工遵守和奉行的基本價值觀念和行為準則。

改革開放之后，雖然學校的主要任務還是培養人才，但隨著經濟的發展及觀察的更新，不同學校的硬件(外部環境)和軟件(內部環境)成了社會評價學校的主要指標，如果沒有經濟作后盾扶持教育，其硬件和軟件的建設都是空談，建設名牌學校的可能性非常小。所以在無數學校群體中。就自然而然地吸收并很快接納了“品牌”這個概念，也就自然而然地成了許多學校群體所追求的目標共同體——學校名牌或名牌學校。國外資本主義制度下的大學很早就在建設自己的品牌學校，從中獲益良多，如美國的麻省理工學院、英國的牛津大學等世界級著名的大學，都是國際上的名牌大學，以其知名度聚集了世界上一大批知名的學者、教授，然后許多莘莘學子不惜花費巨額學費上這些名牌大學，然后這些大學再以其收入進行學校的硬件和軟件建設，從而建立穩固的國際名牌大學的地位。麻省理工學院的學費每年3萬美元，折合人民幣20萬元左右，國內的香港大學每年的學費也要人民幣10萬元左右。而沒有知名度的一般大學每年的學費不超過1萬元人民幣，最低的只有2000～3000元。事實勝于雄辯，有知名度的名牌大學，地位高、費用高、生源豐富、資金雄厚，在當今的市場競爭中屬優勝者；而缺乏知名度的普通大學則正好相反，還有一部分會在競爭激烈的市場中被淘汰。所以建立名牌大學就成為所有大學共同的追求，也可以說建立特色校園就成了每一所大學共同的目標。

所謂的名牌學校，實質上就是在某個領域有自己獨一無二的特色，也就是本科教學水平評估指標中的“特色項目”，細致分析之后，不可否認的是這些特色或多或少地包含著校園文化的因素。所以說，通過本科教學水平評估或自我廣告宣傳的方式對高校特色項目的彰顯，是現代大學在當今市場經濟條件下，比較有效的生存之道，沒有特色的大學在未來的大學之路上研究、探索、培養最終必須形成自己的校園特色文化，從而走出自己的特色之路。

四、校園文化建設的途徑

在市場經濟的背景下，學校作為市場的對象之一，它們作為人才商品的生產者，不僅承擔著人才的生產，還承擔著人才的銷售，要使自己生產的人才在人才市場上成為具有獨特使用價值的搶手人才，就必須建設具有獨特性的加工廠(學校)，這種具有獨特性的加工廠的建設自然離不開對校園特色文化的提煉和培植。培植途徑有：

1 創新觀念，轉變思想

在計劃經濟時代，作為社會重要組成部分的學校群體，其定位都是服務性的事業單位，把自己的命運完全交給上級有關部門。然而在市場經濟的背景下，雖然還是以吃財政的方式生存，如果還是被動地接受這種生存方式而不思革新，在不久的將來肯定會被淘汰?，F在的許多大學都已經屬于教育部公布的財政包干的對象，這些學校都被強行拖進了市場經濟的大潮之中，如果辦學思路上還是墨守成規，則生存之路將越走越窄。這一點對高等教育表現得尤為明顯，所以在新形勢下，轉變觀念，培植自己的特色項目，建立自己的特色文化，在當今競爭十分激烈的市場經濟中不失是一種有效的途徑。

2 強化領導，樹立標兵

學校領導和企業領導一樣是組織群體的核心，是群體成員的標兵和楷模，在形成群體文化的過程中，起著模范帶頭的作用，是群體文化的倡導者、維護者和管理者，所以在群體文化建立的過程中，必須發揮并強化領導的標兵作用。學校領導與校園特色文化建設有著直接的聯系，一個思想觀念新的領導，就是一位不僅自己身體力行而且積極倡導并建設群體特色文化的標兵。任何優秀的群體文化，雖然是群體所有成員集體智慧的結晶，更是群體領導智慧和心血的體現。所以，發揮并強化學校領導的標兵作用，是校園特色文化得以形成和彰顯，并最終形成名牌學校的有效途徑。

3 以人為本，重視群體成員

領導的作用再大，都必須建立在群體成員共同努力的基礎上。沒有群體的存在，也就沒有了群體的領導，而更為重要的是，不管是企業文化還是校園文化，其關鍵就是它的群體性、共同性。對于一個組織群體來講，如何發揮每一個群體成員的作用，這是關系到這個群體能否發展壯大的關鍵，優秀企業、名牌大學成功的經驗幾乎都是群體成員共同奮斗的結果。所以不管是企業還是學校，也不管是成名還是未成名，都應該重視和發揮群體成員的作用，倡導并培養組織成員的主人翁精神和主體意識。

4 實事求是地培養特色文化

雖然我們強調特色文化非常重要。但建設它的首要態度就是實事求是，切不可無中生有，這方面的例子不僅存在而且還為數不少，而實事求是地對自己的群體擁有的特色文化進行分析，并有意識地培植和宣傳，力爭被社會公眾所認可，此乃制勝之道。因此，實事求是地培植自己的特色文化是其有效性的關鍵。

編校 楊彩霞