“眼見為實”是最有效的對外招生宣傳方式

摘要：本文采用問卷調查方式，研究招生宣傳方式，認為要吸引外國人來華留學，最有效的辦法是使用“眼見為實”的傳統招生宣傳方式；指出學校最終的吸引力是學校的名氣、教學質量以及軟硬件環境設施，進而對我校的對外招生宣傳工作提出若干建議。

關鍵詞：來華留學生；招生宣傳；眼見為實

對暨南大學華文學院留學生問卷調查顯示，現代的宣傳手段如網絡、廣告宣傳并不是吸引來華留學生的主要方式，“眼見為實”的傳統宣傳方式才是主要有效的方法；學校的環境、收費等不是來華留學生擇校的主要因素，吸引學生的真正因素是學校的名聲及教學質量；學生到校后，不能留校繼續學習的原因，主要是食宿軟硬件設施不能滿足留學生需求。學校對留學生的招生宣傳應使用“眼見為實”的傳統宣傳方式為主，現代宣傳手段為輔，提高教學質量，改善學校軟硬件環境，才能更好地留住留學生。

一、來華留學生問卷調查的目的

隨著我國經濟的快速發展，來華留學生越來越多，“十五”期間，我國接收來華留學生的數量以年均２０％的速度增長。教育部國際司司長曹國興2007年3月２日在第四屆留學工作與多元化人才培養論壇上透露，１９９８年，來華留學人數為４．３萬人，２００２年增至８．６萬人，到２００５年，來華留學人數已達１４萬余人。另據統計，2006年各類來華留學人員達到了162，695名，分布在我國31個省、自治區、直轄市（不含臺灣省和香港、澳門特別行政區）的519所高等學校和其它教學、科研機構。

盡管如此，比起美國等發達國家每年接受留學生的人數及能力來說，仍不可同日而語，來華留學的市場還很大。很多外國人想到中國來留學，可是苦于對中國學校不了解，所以未能成行。另一方面，中國很多辦學單位都在加強對留學生的招生宣傳，但效果往往不盡人意。

為了更好地改進暨南大學華文學院的招生工作，找到有效的招生宣傳方式，我們特設計了一份“暨南大學華文學院留學生調查問卷”，中英文對照，對留學生入讀我院的有關情況進行調查研究。問卷設5個問題，允許多項選擇，主要了解外國人擇校的途徑及方法，以及吸引留學生留校繼續學習的主要因素。

二、對來華留學生調查問卷的分析

本次調查問卷共回收了414份有效答卷。接受調查的都是暨南大學華文學院在校的留學生。

問卷的第一問題是：入學前，你是如何知道華文學院的?占81％的學生都說是通過親戚朋友介紹認識的，6%的學生是通過中介機構認識的，4％是通過網絡認識的。

設計這個問題的主要目的是統計留學生了解中國學校的主要途徑。從統計的數字來看，絕大部分學生都是通過親戚朋友介紹這種途徑知道學校的。大部分學生在選擇國外學校的時候，不可能親自到各個學校參觀，然后再決定去哪個學校讀書。了解學校的一般方式不外是通過別人介紹、看廣告、看宣傳資料、在網絡搜索資料等。大部分學生選擇了聽從親戚朋友推薦的這種方式，主要是因為親戚朋友是最可靠的，是最不可能欺騙留學生的，他們就像是留學生的眼睛一樣，將看到的，或者親身體驗過的真實資料、情況提供給學生。因而，讓學生國內親戚朋友了解學校的情況，也幾乎等同于學生親眼目睹，親自了解了學校。所以做好校友以及學生國內親戚朋友的宣傳工作其實是最好的招生宣傳。

問卷的第二個問題是：為什么選擇在華文學院學習?占28％的學生是因為慕學校的名聲而來，26％學生是因為學院教師優秀的教學方法而來。10％是因為學院教師良好的教學態度。其它的還有因為學校的優美環境、朋友介紹、家里離學校近、課程設置適合等等原因。

設計這個問題主要是要了解學校吸引留學生的主要因素。從統計的數字來看，高水平的教學質量以及良好的學校名聲才是吸引學生的最主要因素。學校名聲是比較虛的東西，它是學校歷史，精神，風氣，教學、學習、生活軟硬件環境以及宣傳水平等方方面面的整體體現。好名聲，它需要全校的每個師生包括校友們的共同努力，而且要經過日積月累才能形成。有這么多的學生慕名前來求學，這也反映了學校的整體實力。

學校的根本是教學。高質量的教學水平也是吸引學生的主要因素，而教學水平的好壞主要是看教師的教學方式、能力及教學態度的好壞。擁有一批經驗豐富，熱愛工作的教師是提高教學水平的關鍵，也是吸引學生的重要辦法。

問卷的第三個問題是：“你在華文學院學習了多久?”從統計的數字看，40％是新生，60％是老生，已經學了半年以上。這個比例比較合理，可以充分代表學生的意見。

問卷的第四個問題是“你打算下學期繼續在華文學院學習嗎? 如果不繼續學，原因是什么？”從統計的數字看，69％明確表示要繼續留校，29％不打算繼續學習，主要原因占到22％是因為覺得學院的宿舍條件不好，其它的主要是因為學成回國或因為對學校的軟硬件條件的不滿等等原因。

問卷的第五個問題是：你認為學院哪些方面需要改進?從統計的數字來看，25％學生覺得要改進學院的學生宿舍，24%認為要改進學院餐廳，18％要改進教室設備。

設計第四、五個問題的目的主要是了解學院的不足，并加以改進及改善。從統計數字來看，學生到了學校后，對食宿方面是比較在意的。特別是宿舍方面，其實學院有一半的留學生住在學校外面，盡管如此還有這么多學生提出宿舍需要改進。可見食宿的軟硬件設施對學生的影響很大，也是學生決定是否繼續留校學習的主要因素。學生只有生活適應了，才能把精力放在學習上。學習有成效了，才會有興趣繼續求學。

三、解決問題的建議

（一）從分析第一個問題可以看出，現代的宣傳手段如網絡、廣告宣傳并不是吸引來華留學生的主要方法，“眼見為實”的傳統宣傳方式才是主要有效的方法，同時輔助一些現代的宣傳手段如網絡宣傳等，可以幫助學生更好地了解學校。

1、加強校友工作及在校學生的宣傳工作。校友是學校的一大財富。大部分著名的國際學校都很重視校友工作，都會定期或不定期寄給校友一些學校的資料，如期刊或節日問候等，及時通告學校的變化，通過種種方式與校友維系著關系。很多人畢業離校后，都有這樣的感覺，一天為此學校的學生，終身就是學校的學生。盡管在學校里有一些不愉快的經歷，也曾對學校有很多怨言，可是一離開學校，就會想起學校的美好時光，以學校為傲，時時捍衛著學校的形象，并有意無意地宣傳學校。一方面校友在社會上的影響及貢獻提升了學校的名氣，另一方面，校友以親身經歷作為有力的證明，所以他們和在校學生的宣傳是最令人信服的，他們的眼睛就好像學生的眼睛，讓留學生親眼看到了學校。很多在校學生其實很想為學校做點貢獻，但因為對學校的招生政策不是很了解，所以主動性不強。所以加強對在校學生的宣傳，告知他們學校的變化，讓他們向親朋好友或中學同學宣傳，也是最有效的宣傳方式。

2、加強對留學生在中國的親戚朋友的宣傳。大部分來華留學生都有親戚朋友在國內，他們來華前通過國內的親戚朋友來獲取學校的信息。所以做好他們國內親戚朋友的宣傳也是一種有效的招生宣傳策略。

3、其它“眼見為實”的招生方式，還包括了通過選擇有信譽的國外中介或有一定知名度的學校，與它們建立合作關系，通過它們推薦學生，或采用校際學生交換、合作辦學等方式來達到共贏的局面。這些中介或學校在當地有一定的知名度，學生信任這些單位，他們通過這些單位了解學校，就如同自己親眼目睹一樣。

當然，像這類招生宣傳的方式還有很多，我們僅選擇上面這些經過實踐證明比較有效的方式加以討論和介紹，希望可以起到拋磚引玉的作用。

（二）俗話說得好“酒香不怕巷子深”。第二個問題的統計數字也說明了名氣及教學質量對學校的重要性。一個學校的內涵最重要的表現就是教學質量，只有教學質量提高了，才會有名氣，也才能吸引學生來就讀。名氣高了，再偏遠的地方，也會傳出去，這就是最有效的招生宣傳，當然，現在是“酒香還要講究包裝”的時代，有了名氣，還要多做宣傳，才能吸引更多的學生。05年的時候，學院遇到因學院學生宿舍及教室不足的困擾，留學生總數緩慢上升。學院召集了中層干部會議，研討進一步加強教學管理，提高教學質量吸引學生，會后又制定行之有效的辦法嚴抓教學質量，結果06、07年的時候立竿見影，留學生總數增長了300多人。

我們現在是處在國際競爭的大環境中，競爭不再只是學校與學校之間而是國家與國家，地區與地區之間的競爭。來華留學生人數每年都在增長，就像“蛋糕”一樣，每年都在擴大，參與分吃這個蛋糕的人也越來越多，競爭越來越激烈。但大家要從大局出發，先把中國這個蛋糕做大。蛋糕做大了，每個人份額自然也大了。當哪天這個蛋糕大得和發達國家一樣的時候，大家就都不用愁了。