論高校圖書館開架借閱丟書現(xiàn)象及防范措施

摘要: 分析開架借閱中丟書幾種現(xiàn)象，究其原因，究其對(duì)策，使開架借閱服務(wù)日趨完善

關(guān)鍵詞: 開架書庫；丟書現(xiàn)象；管理；對(duì)策

隨著計(jì)算機(jī)進(jìn)入圖書館，圖書館流通管理由傳統(tǒng)的閉架借閱方式轉(zhuǎn)向開架借閱，開架借閱更方便讀者可自己直接從書架上遴選圖書資料，省去了查目錄和填寫索書單的時(shí)間，既減輕了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，又能給讀者帶來了極大方便，還提高了圖書資料的利用率，是搞活圖書資料流通的有效途徑，通過開架借閱多年無人問津的圖書也進(jìn)入了流通，其積極作用和效益有目共睹，不可置疑。然而，開架借閱也有不利的一面，如亂架、丟書問題，本文筆者就丟書現(xiàn)象作粗淺的探討。

1．竊書的幾種現(xiàn)象和原因

1.1利用條形碼竊書

少數(shù)讀者將圖書封面及前幾頁撕下，換上尺寸相同的書在貼上原書的條形碼，到圖書館蒙混過關(guān)，占為己有。

少數(shù)讀者將貴重圖書與低廉圖書的條形碼對(duì)換，利用還書高峰期將換了貴重圖書條形碼的便宜的圖書還掉，而留下貴重的圖書，然后，向工作人員聲明所借圖書已丟失，從而以低廉的賠價(jià)將貴重的圖書竊為己有。

1.2利用計(jì)算機(jī)竊書

也有熟練掌握計(jì)算機(jī)的個(gè)別人，想方設(shè)法進(jìn)入圖書館管理系統(tǒng)，修改或清除個(gè)人借閱紀(jì)錄，實(shí)施高科技竊書，雖然這方面能夠得手的寥寥無幾，但也必須引起我們的高度警惕。

1.3在借還處竊書

借還高峰期，因讀者擁擠，擋住了工作人員的視線，趁機(jī)竊書。再者，冬天用身上的厚衣服作掩護(hù)，將圖書藏在衣服內(nèi)，趁亂帶出書庫。

1.4利用窗戶竊書

少數(shù)讀者趁工作人員不注意，將書扔出窗外，然后出去撿起，據(jù)為己有。

1.5以賠代買間接竊書

這是一種變相的竊書行為，它帶有一定的欺騙性，讓你又抓不住它什么把柄。比如，有一位學(xué)生借了一本1956年出版的《正楷大字典》，定價(jià)只有2.3元，且該種圖書在書市上幾乎看不到。因此，該同學(xué)聲稱已丟書，按最高賠償制度罰10倍也只不過23元，而23元在現(xiàn)在根本無法買到這類圖書 。

1.6放包處竊書

現(xiàn)各大圖書館均為讀者配備存包柜，解決讀者物品存放的問題，但個(gè)別讀者還是怕麻煩，就將包和圖書隨處亂放，這就為竊書者創(chuàng)造了條件，等讀者進(jìn)入書庫借書之際，竊走圖書。

1.7丟書的原因 .

外部原因是社會(huì)風(fēng)氣不佳。近年來，高校政治思想工作薄弱，造成一部分讀者道德思想水平下降。在圖書館工作中，也存在著偏重考慮為教學(xué)和科研服務(wù)，缺乏有效的政治思想教育的方式、方法和經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)的“竊書不算偷”的觀念仍有一定影響。由于把竊書行為與其他偷竊行為相區(qū)別，偷書者不以為恥。

內(nèi)部原因是圖書館書庫人手少，忙不過來。如1996年我校圖書館讀者2000人時(shí)，兩個(gè)書庫有8名工作人員，到了2003年圖書館讀者達(dá)到了7000人時(shí)，書庫工作人員卻僅有9人，并且管理者6個(gè)書庫，自然是顧頭顧不了尾。少數(shù)工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，管理不嚴(yán)，對(duì)丟失圖書不以為然。防盜設(shè)施不靈敏、有盲區(qū)等這些都會(huì)給竊書者以可乘之機(jī)。

1.8丟書數(shù)量與種類

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1997年至今，開架書庫丟失圖書占館藏的3%，各大類均有丟失，其中醫(yī)學(xué)、 經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)等類丟失頗多。由此可見竊書種類和學(xué)生專業(yè)課程有關(guān)，也與某類圖書使用的高峰期有關(guān)，如物理老師布置了本科的課外作業(yè)，此時(shí)查找物理書籍的人數(shù)劇增，就容易出現(xiàn)竊書和撕書現(xiàn)象，嚴(yán)重的破壞了圖書內(nèi)容的完整性。再者，一段時(shí)間的熱門書也最易丟失。

2．防范措施

合并后高校圖書館讀者眾多，工作人員少，圖書流量大，日平均讀者近千人，每年進(jìn)開架書庫讀者達(dá)數(shù)十萬人。開架書庫直接面對(duì)90%的服務(wù)對(duì)象，在這種情況下，如果沒有科學(xué)的管理方法和制度，開架書庫之混亂將不堪設(shè)想。因此，必須加強(qiáng)對(duì)人和物的管理。

2.1加強(qiáng)讀者的宣傳教育。

宣傳教育是圖書館的重要組成部分，堅(jiān)持以教育為主，以預(yù)防為輔的方針，注重對(duì)讀者思想品德教育和遵守規(guī)章制度的宣傳。圖書館的教育工作還必須走出封閉、孤立的狀態(tài)，要與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)，班主任的工作相互配合。在新生的入館教育中，應(yīng)有愛護(hù)圖書的教育內(nèi)容；平常要經(jīng)常舉辦宣傳專欄，進(jìn)行實(shí)物展覽，以正面教育為主，要在學(xué)生中形成愛護(hù)圖書財(cái)產(chǎn)的良好風(fēng)氣；對(duì)偷撕書刊等不良行為形成強(qiáng)烈的輿論譴責(zé)，使竊書者自行慚愧；對(duì)竊書者還要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和行政處罰。

2.2提高館員素質(zhì)，加強(qiáng)工作責(zé)任心

圖書館開架借閱圖書的丟失，與工作人員的責(zé)任心密不可分，個(gè)別讀者之所以產(chǎn)生竊書行為，除了思想品德修養(yǎng)欠缺之外，主要的一點(diǎn)是因?yàn)樗@了工作人員疏忽大意的空子。趁其不備，順手牽“書”。因此，特別是在借書的高峰期工作人員要加強(qiáng)巡視。

2.3加強(qiáng)和完善書庫管理制度

做好開架借閱工作，依賴于各種規(guī)章制度的建立和廣大讀者的自覺遵守。要將制度從強(qiáng)制轉(zhuǎn)化為自覺。應(yīng)設(shè)立熱門書專架、新書專架，并放于顯眼得地方。這樣既可以照顧讀者的需要，方便他們找書，同時(shí)也方便管理，防止丟書。其次，開架書庫應(yīng)增加復(fù)印設(shè)備，適當(dāng)收取成本費(fèi)用，既方便讀者，又可大大減少撕書、竊書行為。再者，在書庫內(nèi)張貼“請(qǐng)注意你的行為，保持良好道德”的標(biāo)語，嚴(yán)格執(zhí)行竊書處罰制度，同時(shí)也要利用各種機(jī)會(huì)，向讀者進(jìn)行愛書教育。

2.4加大設(shè)備投入

安裝自動(dòng)報(bào)警及監(jiān)控設(shè)備。管理要上臺(tái)階，硬件設(shè)施首先要跟上。隨著科學(xué)的進(jìn)步，一些先進(jìn)技術(shù)設(shè)備也會(huì)越來越多地被應(yīng)用到圖書館管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。有很多圖書館的管理經(jīng)驗(yàn)證明：運(yùn)用自動(dòng)報(bào)警及監(jiān)控設(shè)備管理能有效防止圖書的失竊，損壞以及錯(cuò)亂架，在提高工作效率，教育讀者方面起到極其重要的作用。

綜上所述，開架借閱是圖書館的基本工作，它在圖書館工作中占有重要地位，丟書現(xiàn)象是開架借閱中出現(xiàn)的不利因素，只要領(lǐng)導(dǎo)重視，制度嚴(yán)明，設(shè)施到位，工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，開架書庫工作定會(huì)日趨完善，讓讀者滿意和舒心。

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