高職商務函電教學面臨問題和解決途徑

[摘要] 隨著中國對外貿易的發展，國際商務函電變得越來越重要。但是目前的教學方法卻滿足不了學生需求，學生也面臨重重困難。教師改變教學理念，提高學生的學習興趣，尤其是引入體裁教學法，將在一定程度上解決國際商務函電教學面臨的問題。

[關鍵詞] 國際商務函電 教學方法 問題 體裁教學法

國際商務函電是國際商務知識和英語語言相結合的一門課程，屬于ESP（English for Special Purpose）范疇，是學生在未來職業生涯中的職業工具，旨在解決國際商務過程中的具體事務，伴隨著商務業務的建立、開展和結束，既展示學生的商務職業技能又展示他們的英語水平。但是，高職院校在國際商務函電 教學中都不同程度地存在著一些問題。為了提高教學質量，提高學生在未來職業生涯中的職業能力，對國際商務函電的教學進行探討勢在必行。

一、教學面臨的問題

1.教學方法不適應課程需要

國際商務函電是一門實踐性很強的課程。長期以來，在高職院校的教學過程中，通常采用的教學方法是傳統的語法翻譯法或閱讀教學法。即先講詞匯，然后逐句翻譯，并對語法復雜的句子進行分析；或者通讀幾遍書信，提出幾個問題便完成了授課任務。這兩種教學方法的盛行與教師有密切的聯系，因為教授此課程的教師一般是外語教師或者國際商務教師。外語教師由于受傳統語言教學法的影響，上課內容傾向于語言形式，上課的側重點是語法規則的講解，用詞的正確性，標點符號的使用，拼寫是否無誤等。而信函是否適合交際目的和交際場合卻考慮較少了；批改方式也采用傳統的交作業式的批改方法：閱讀、改正語言形式上的錯誤、打分、寥寥的關于語言結構的評語。這樣，函電的學習無形中變成了脫離使用環境的語言學習。盡管大部分的國際商務函電教材是按照貿易流程設計，而學生按照這樣的講課方法學下來，大腦中早沒了商務的概念，甚至都不知道為什么要學習商務函電。國際商務專業教師的講課方式則與此相反，按照貿易流程講授，但是往往不知不覺中把函電課程上成了貿易實務課：講術語、講概念、解釋貿易流程等，而函電的特點和函電應遵循的原則卻常常忽視，因為這些教師自己的英語水平使他們有意識地避開了語言講解。結果是學生花費了時間，卻不知道該怎么寫，也不知道函電的撰寫要遵循什么原則，以為是國際貿易實務的雙語課程。自然地，學生的滿意度不高，英語水平反而下降了。

2.學生面臨挑戰

高職院校的招生狀況決定了學生的英語基礎。根據呂京等的調查，高職學生英語入學成績都比較低，75分（滿分150）以下的學生占71.9%，由于語言基礎薄弱，在高職階段英語學習也一直困擾著他們，所以絕大部分的學生對英語學習一直缺乏信心，學習動力缺乏，需要教師的督促，英語成績也進步不大。另據統計，2003年的“高職高專英語應用能力考試”全國A級的平均分為54.03，B級的平均分為50.44，而北京市2004年6月份高職高專英語應用能力考試通過率為29.1%。英語能力如此的學生進行英語函電的學習和寫作，面臨的困難可想而知：學生的為難情緒較大、詞匯量小、語法錯誤多、詞不達意等，完成一封函電需要花費相當長的時間。另外，國際商務函電作為國際商務專業的專業課程，一般學時分配為60左右，也就是每周四節課。在這四節課中，基本上是以教師為中心，學生處于被動的接受地位，整個課堂對學生而言完全是語言的輸入過程，學生自己內化的時間很少，做作業是輸出的惟一途徑。為了減輕批改作業的壓力，在很多院校，學生兩周左右才交一次作業。一方面，作業類型也很少是完整的信函寫作，大部分為教材上的固定作業---英譯漢或漢譯英；另一方面，學生寫作業也只是為了完成作業，為了得到老師的贊許和積極評價，在期末考試的成績單上多得一些分數，完成作業與未來的職業生涯是否有關聯，他們并沒有考慮。

二、提高國際商務函電教學效果的途徑

1.教師轉變專業思想

作為國際商務專業的專業課，國際商務函電注重職業應用而不是純粹的英語語言展示，所以英語教師應從傳統的語言教學模式中走出來，接受商務培訓，拓寬知識面，重點學習國際貿易實務和單證知識，熟悉貿易術語和貿易流程，以及函電的實際交際環境，這樣在教學過程中就會把教學重點放在職業應用中而不是純粹的語言形式上。講授函電課程的國際商務專業教師也需要加大英語應用能力的提高、語言教學理論和技能，以及語言學基本知識的學習，尤其要注重英語口語水平的提高，同時較多地了解商務函電的文體特征。商務專業教師也應該明曉：商務函電中出現語言形式的錯誤對函電的接收者是不禮貌的，同時也會損害發函方的形象。另外，語言形式是貿易的工具，“工欲善其事，必先利其器”，如果工具不能正確發揮作用，工作效果就會打折扣，公司利益就會受到損害。綜合這兩種情況，對我們的高等職業教育師資培訓提出了新的課題。

2.提高學生的學習興趣

學習興趣是學習動力的主要源泉。由于基礎較弱，商務函電的課程中又有大量的商務專業術語，學生對課程的學習恐懼感加重，又處于被動接收的地位，大部分的學生學習興趣不高，學習的心理負擔較大。為了提高學生學習的興趣，引導和幫助學生克服畏難、緊張的心理，教師應積極地發揮創造性，設計形式多樣的教學活動，激發學生的學習熱情，減輕學生的學習壓力，引導學生掌握正確的學習方法，使他們認識到商務函電寫作是一種有規律可的社交活動，是未來的職業工具。為了充分體現課程與實踐的聯系，教師可以設計各種商務場景，引導學生在模擬場景下進行商務談判練習。學生通過口頭練習，感知函電的交際環境和交際目的，既熟悉了專業表達又創造性地應用了所學知識，在活動中應用，在應用中提高，潛移默化中培養學習的興趣。

3.引進體裁教學法

近年來，不少學者和教師積極嘗試體裁教學法，他們發現此教學方法比較適合專門用途英語教學，尤其適用于商務英語寫作教學，因為體裁教學法在關注語音、詞匯、句法、銜接手段等語言形式的同時，更看重交際目的，把語篇結構和功能看作是教學的主要因素，重視培養學生的語言應用能力。綜合體裁教學法三個流派的教學特點，結合高職院校學生實際和未來職業傾向，建議在國際商務函電教學中采取以下步驟：

（1）范文分析：教師與學生共同分析范文的“圖式結構”，了解讀者是誰，與作者的關系，寫此函電要達到的目的，語篇的結構特點和語言特色等。也可以對功能語言學中語境的三要素進行分析：話語范圍（函電的寫作目的）、基調（與讀者的關系，語言的正式性和嚴謹性）和方式（書寫體，有固定的格式）。通過分析，學生在學習、寫作之前對學習任務和寫作任務有了綜合的認識，并依據此認識，結合交際場合和具體的交際任務去選擇恰當的語言。

（2）模仿分析寫作：學生對商務活動中某一階段的函電分析之后，并不能真正學會運用語篇知識來建構語篇。通過模仿分析，學生之間互相協商，教師為學生提供更多的語言、語篇材料等，學生有意識地運用分析成果，把這一商務階段的函電中包含的結構、語篇知識內化，為下一階段的獨立寫作打基礎。需要強調的是，模仿分析寫作對于高職生非常的重要，因為在這一階段，教師要為學生提供更多的語言支撐材料，學生有語言可以選擇、可以模仿，避免了“無米下鍋”的恐慌，寫作的信心得到增強。

（3）獨立寫作：包含寫作、修改與反饋等過程。根據國家對高等職業教育的要求，作為一門專業課程的課時是有限的，所以學生獨立寫作的階段建議留作獨立作業或小組作業，學生根據要求獨立構建語篇，語篇完成之后進行同伴閱讀與反饋。同伴閱讀與反饋既可以讓學生在輕松的氛圍中學習、修正、進步，又可以解決教師因為時間限制無法一一糾正語言形式錯誤的問題。最后是教師反饋，反饋重點是學生的寫作是否達到教學目的，是否滿足商務函電的要求，能否應用在商務實際中。

體裁教學法以學生為中心，教師發揮指導作用，指導學生通過范文分析和模仿寫作分析，找出國際函電的語篇特點，了解函電的交際需求并儲備充足的語言材料，強化了學生的體裁意識，這樣在構建語篇時他們有規律可循，有語料可用，有交際的自信心，學習積極性高漲，從而順利完成書面交流。

隨著對外經濟貿易的進一步發展，國際商務函電的重要性也日趨凸現。通過教師轉變教學思想，體裁教學法的運用，高職學生可以克服函電學習的畏難情緒，逐步掌握函電的語體特征、交際環境和語用目的，從而滿足高等職業教育“實用為主，夠用為度”的要求，在日后的實際工作中能夠運用自如。

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