淺析民企品牌建設中社會資本的作用

[摘要] 企業的品牌建設在企業的品牌建設在企業的發展中的地位舉足輕重，然而當今對企業品牌建設的研究大多限制在了微觀的產品質量、創新、公共關系等發面，而忽視了從整個社會的維度進行研究。本文從社會資本的本質特征：信任、規范、網絡出發，探討了社會資本在企業品牌建設中的作用，并針對其作用提出了民企品牌建設的相關建議，以期為企業的品牌建設提供有價值的參考。

[關鍵詞] 品牌建設 社會資本 信任 規范 網絡

一、品牌建設現狀

品牌(Brand)一詞來源于古挪威文字brandr，意思是“烙印”，它非常形象地表達出了當今品牌的含義——如何在消費者心中留下烙印。作為價值鏈上的一個環節，品牌與企業的產品價值有著莫大的聯系。表面上看來，品牌是一種產品或者一個企業區別于其他產品和企業的標志。就如美國營銷大師菲利普.科特勒所言：“品牌是一種名稱、名詞、標記或設計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品，并使之同競爭對手的產品區別開來”。但從本質上看來，品牌是一個系統，它超過了產品本身，傳遞著企業的價值理念，是企業文化的集中體現，是企業市場競爭實力的綜合反映。

對于企業品牌的構建，一般認為企業應做好以下幾個方面工作：1.產品質量必須滿足消費者的需求；2.企業品牌的不斷創新；3.企業要有良好的公共關系；4.獨具特色的企業品牌文化。

然而，隨著企業的不斷發展，以及當前品牌競爭的不斷升級，民營企業在這一傳統理念指導下進行品牌建設所存在的問題也逐漸浮現出來。……