我國商業企業管理能力弱的原因分析

[摘要] 管理能力是指企業制定戰略決策、配置資源、信息管理以及市場應變的能力。管理能力在培養核心競爭力過程中起著巨大作用。但由于長期受計劃經濟管理體制和運行機制的影響，我國商業企業大都管理落后，影響了競爭力的發揮。造成這種現象的原因主要有：（1）缺乏現代經營管理理念和管理意識；（2）法人治理結構不規范；（3）管理技術和手段落后，信息管理能力差。

[關鍵詞] 商業企業 管理能力 原因

我國在加入WTO之后，面對外國商業巨頭咄咄逼人的競爭態勢，我國商業企業必須勇敢地站出來，迎接挑戰。而在競爭中不斷提高管理能力是我國商業企業的當務之急。

管理能力是指企業制定戰略決策、配置資源、信息管理以及市場應變的能力。管理能力在培育核心競爭力過程中起著巨大作用。一般說來，在談及企業的競爭力時，人們往往注重企業的技術能力，而較少考慮企業的管理能力。實際上，技術和管理是唇齒相依、血肉相連的。技術離開了管理就沒有任何價值，技術創新固然重要，但只有扎根在企業中，通過統一有效的管理，使企業管理部門與作業現場合二為一，技術才能真正體現出它的價值。因為任何一個企業都不是人、財、物、知識和技能等個體要素簡單的集合體，而是一個由多種要素和行為組成的系統體系，而且這些要素和行為必須通過有效的手段，將它們整合為一個完整的、互補的整體，形成對手無法模仿的競爭力，才能創造競爭優勢，實現企業的目標。這個有效的手段就是企業的管理能力。這種競爭優勢是企業的資產和技術無法代替的。在無力對先進設備設施投入的情況下，利用現有的設備和技術，通過重組業務過程和采用新的管理方法、手段，就可以大大增強企業的競爭力。顯然，管理所創造的價值是不可估量的，是無價的。管理能力是企業競爭優勢的一個重要源泉，能為企業帶來超常利益。但由于長期受計劃經濟管理體制和運行機制的影響，我國商業企業大都管理比較落后，影響了競爭力的發揮。造成這種現象的主要原因有:

1.缺乏現代經營管理理念和管理意識。在市場經濟和全球經濟一體化發展的形勢下，原來的經營理念不再適應新的需要，相當一部分企業還停留在傳統作坊式管理水平上，管理組織不科學，權責不明確，進貨權過于分散，在成本控制、分配、用工制度等方面處于粗放無序狀態，管理效益低下。

2.法人治理結構不規范。董事會、監事會、經理層之間沒有形成相互制衡關系，不能相互制約，特別是董事會與總經理一人兼任的情況比較普遍，公司董事會實際上很大程度地掌握在內部人手中。企業經營者的形成機制與現行干部制度的矛盾突出，企業的領導人是由組織部門直接任命的，如果董事長和董事會不是由股東會選聘，這意味著他們可以不對所有者承擔受托責任，股東也就很難要求他們按自己的盈利目標行事。

3.管理技術和手段落后，信息管理能力差。在信息時代，信息是市場的先導，是企業的戰略資源。信息管理能力是指將信息資源經過全面系統分析、進行歸納總結，把簡單的基礎數據上升為有價值的管理信息的能力。企業能否在信息管理上取得競爭優勢，事關企業未來的生存與發展。有些人將國外商業企業在中國市場上的成功僅僅歸結為它們的強大品牌，而忽視了信息技術應用和信息管理方面的巨大優勢。實際上，國外商業企業存在著管理信息系統的綜合優勢，其管理已經實現了從物流、資金流轉向信息流跨越。在這方面，美國沃爾瑪公司就是典型的例子。早在20世紀60年代，沃爾瑪的經營者就已開始利用當時笨拙的電子計算技術摸索信息管理方法了。20世紀70年代起建立了自己的計算機信息管理系統，20世紀80年代初，建立了全美最大的私人衛星通信系統，使其遍布全球的工作站保持著密切的聯系。依靠這種先進的管理信息系統，總部可以隨時查閱任何地區的產品銷售情況，加快基礎數據的收集、整理加工、決策傳遞與信息反饋速度，隨時監控價值鏈每個經營環節的商業數據的變化，從而降低了物流費用，提高了整體運作效率。盡管公司花費在信息化經營方面的費用較高，但由此帶來了經營管理效率提高，商品周轉速度加快，最終使流通費用降低。這一管理信息系統真正構成了沃爾瑪公司的核心競爭力，實現了強大的競爭優勢，為企業帶來了巨大的商業利益。

與國外商業企業相比，國內商業企業信息管理存在很大差距，對信息數據的應用仍停留在基本數據的收集層面，沒能將企業業務流程中所產生的商業數據，通過信息系統整合成為管理信息，也就無法為管理層和決策層提供決策依據。

加入WTO以后，我國經濟已融入世界經濟，對企業的管理能力提出了更高的要求。一個信息滯后、反應遲鈍、管理松散的企業決不能適應激烈的市場競爭環境，因此，企業必須提高管理能力，完善企業的經營體制和運行機制，實現管理組織規范化、管理人員專業化、管理行為科學化、管理手段數字化。

總而言之，企業管理能力是我國商業企業提高核心競爭力的關鍵，必須大力加強。