信任對(duì)于企業(yè)間合作關(guān)系的影響

[摘要] 本文在對(duì)信任的內(nèi)涵進(jìn)行述評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)間信任與合作水平之間的關(guān)系進(jìn)行研究，并針對(duì)我國信任發(fā)展的現(xiàn)狀，提出促進(jìn)信任建立的建議。

[關(guān)鍵詞] 信任 企業(yè)間信任 合作

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化，市場上的競爭已由單個(gè)企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)變成企業(yè)聯(lián)盟之間的競爭。要想在市場上取得成功，就必須和供應(yīng)商、分銷商建立緊密的合作關(guān)系，而信任成為各企業(yè)之間合作的最重要前提。當(dāng)前，我國企業(yè)間的合作效率很低，究其原因也就是企業(yè)間的信任機(jī)制的問題。所以說，培養(yǎng)企業(yè)間的相互信任是增加企業(yè)間合作的可能性，提高企業(yè)間合作效率的有效解決方式。

本文基于對(duì)國內(nèi)外信任文獻(xiàn)的深入系統(tǒng)研究，對(duì)信任的內(nèi)涵進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，分析企業(yè)間信任與合作的關(guān)系，并進(jìn)一步針對(duì)我國信任的現(xiàn)狀及水平，提出培育信任的方法及建議。

一、信任的定義

社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)等學(xué)科都對(duì)信任有深入的研究，但對(duì)于信任的定義并沒有達(dá)成共識(shí)。社會(huì)學(xué)家Hosmer(1995)認(rèn)為，“信任”是個(gè)體或組織對(duì)于另一方會(huì)尊重和保護(hù)所有參與方或經(jīng)濟(jì)交易的其他各方的利益的一種信心。心理學(xué)家Deutsch(1958)認(rèn)為，“信任”是預(yù)期某件事會(huì)發(fā)生，并且根據(jù)這一預(yù)期作出相應(yīng)行動(dòng)，雖然也許此事并未如預(yù)期般地出現(xiàn)，且行動(dòng)所可能帶來的壞處比此事如期出現(xiàn)所可能帶來的好處要大。經(jīng)濟(jì)學(xué)家Dasgupta(1988)認(rèn)為“信任是一種人們?cè)敢鈸?jù)以行動(dòng)的信念”。……