決策支持系統(tǒng)中柔性供應(yīng)鏈模型研究

一、模型是決策支持系統(tǒng)的核心單元

決策支持系統(tǒng)（DSS）的概念最早是在20世紀(jì)70年代初由Scott?Morton和Keen提出來的。DSS是信息系統(tǒng)（IS）經(jīng)由電子數(shù)據(jù)處理（EDP）和管理信息系統(tǒng)（MS）綜合形成的一種新的形式。DSS被用來支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策，允許決策者直接干預(yù)，并能接受決策者的直觀判斷和經(jīng)驗(yàn)的動態(tài)交互式計算機(jī)系統(tǒng)。一般來說，DSS由數(shù)據(jù)子系統(tǒng)、模型子系統(tǒng)和對話子系統(tǒng)等組成。模型單元的存在是DSS區(qū)別于以往其他信息系統(tǒng)的一個重要標(biāo)志。

二、供應(yīng)鏈優(yōu)化是決策支持系統(tǒng)的重要模型

在以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理中，每個成員在決策時都在利用來自直接下游企業(yè)的信息進(jìn)行預(yù)測并向上游企業(yè)訂貨，每個企業(yè)都面臨著前趨和后繼間的訂貨問題。然而當(dāng)下游需求發(fā)生變化時，由于供應(yīng)鏈的固有屬性會產(chǎn)生信息曲解，而且曲解的信號會沿著供應(yīng)鏈自下而上（顧客→分銷商→制造商→供應(yīng)商）逐級放大，這種現(xiàn)象被稱為供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)（Bull-whip Effect）。牛鞭效應(yīng)會造成低質(zhì)量的客戶服務(wù)、低效運(yùn)輸、貨物短缺或積壓，以及錯誤的需求預(yù)測等現(xiàn)象。因此，如何優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高整個供應(yīng)鏈的質(zhì)量和效率成為決策支持系統(tǒng)要解決的重要問題。

三、柔性供應(yīng)鏈優(yōu)化模型

這里研究由供應(yīng)商、工廠、分銷中心和顧客組成的供應(yīng)鏈，建立包括足夠柔性的供應(yīng)鏈總成本模型，目標(biāo)是確定不同柔性下供應(yīng)鏈的最優(yōu)成本，以及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)批量。

首先，考慮供應(yīng)鏈總成本模型，即：