協同設計中的設計鏈作業模式構建

[摘要] DCOR模式是2004年由供應鏈協會（SCC）發布的一款應用于協同設計的設計鏈管理參考模型。基于DCOR模式構建的協同設計中的設計鏈作業模式采用系統化的層級式架構和流程定義，分為營運模式、協同模式、流程模式和作業模式4個層級，整體涵蓋了從設計鏈的前端客戶到后端的制造供貨商的全面管控。

[關鍵詞] 設計鏈 協同設計 DCOR

一、引言

隨著產品更新換代的周期縮短和企業的專業化趨勢的發展，近幾年協同設計的概念廣泛地被應用在產品開發過程中。關鍵零部件供應商共同參與早期產品開發過程，可以保證產品質量并縮短新產品上市時間。為此，企業對設計鏈的整合、分析與管理就顯得極為重要。

供應鏈協會（Supply Chain Council， SCC）開發推廣供應鏈運作參考模型（SCOR）作為跨行業的供應鏈管理的國際化通用標準。并于2004年將供應鏈模式向前端延伸，發布設計鏈模式DCOR Model (Design-Chain Operations Reference-Model)。DCOR模式是一套主張透過流程觀點、績效評估觀點與業界實施最佳方案觀點來建立設計鏈架構的參考模式。每一個觀點都是以由上而下的方式逐步解剖設計鏈，并且互有關聯。

二、DCOR的基本流程

DCOR 1.0將設計鏈的領域定義為產品研究與開發所有階段相關活動的集合。依據DCOR的概念，設計鏈由計劃(Plan），研究（Research），設計（Design），整合（Integrate），與改善(Amend）5個主要的管理流程所組成。DCOR 五大流程可以涵蓋企業于設計鏈上的大部份活動。其中，研究、設計與整合有先后順序的關系，改善流程的時間點與整合相同，規劃流程則關系其他四個管理流程的管控功能。DCOR 的流程能有效地延伸與整合企業的供貨商與客戶及供貨商的供貨商與客戶的客戶，DCOR跨組織設計鏈架構如圖1所示。

圖1 設計鏈作業參考模式(DCOR) 圖2 DCOR設計鏈營運模式表

三、設計鏈作業模式構置

DCOR模式采用系統化的層級式架構和流程定義，可以將應用于協同設計的設計鏈作業模式分為設計鏈營運模式、設計鏈協同型態、設計鏈流程模式、設計鏈作業模式4個層次。整體涵蓋了從設計鏈的前端客戶到后端的制造供貨商，并包含相對應的企業營運策略、設計成員布局、設計作業分工與信息流的管控。

1.設計鏈營運模式

第一層是設計鏈營運模式，定義設計鏈協同設計應用模式的范圍，重點在于決定設計鏈關鍵成員，并定義各關鏈成員設計程序，完成設計鏈規劃的營運模式。設計鏈參考模式中包含了六個主要設計作業核心程序，分別為：項目管理（PM）、產品企劃（PP）、概念設計（CD）、細部設計（DD）、設計驗證（DR）、設計修正（DA），它們之間的作業關系如圖2所示。

2.設計鏈協同模式

第二層的設計鏈協同模式在于依據第一層之設計鏈成員營運模式，定義設計鏈成員執行協同設計的協同型態，并定義協同型態之間的協同互動關系。第二層將六個核心程序區分成為管理機制與執行機制。管理機制將項目管理區分成為六個協同型態，分別控管設計鏈的協同設計運作，以及其他五個核心流程的設計需求與資源整合管理。執行機制則將項目管理之外的五個核心流程區分成為三個協同狀況：買方執行、共同執行、賣方執行。設計鏈協同模式與營運模式之間存在著階層關系，其關系與項目如圖3所示。

3.設計鏈流程模式

第三層設計鏈流程模式透過第二層所定義的協同模式，對應到相對應的流程模式。其流程元素中，包含了各協同型態的標準流程、輸入項目、輸出項目。其流程如圖4所示，在賣方企劃部分，包含了五個流程：設計概念形成確認、發展方向研究確認、產品要素研究確認、設計草圖產生與產品企劃驗證，皆由賣方執行企劃工作，再由買方確認并加入溝通意見，以完成設計企劃。

圖3 設計鏈協同模式示意圖圖4設計鏈流程模式

4.設計鏈作業模式

第四層設計鏈作業模式是接續第三層展開的作業程序。但作業模式會因產業特性、企業營運方式等等條件而有所不同，因此第四層只定義作業模式化方法，其模式化方法包含了設計鏈作業情境模式、作業互動模式、信息流運作模式3種。運用這3種作業模式化方法，可以充分展開設計鏈協同設計的作業模式。

四、結束語

DCOR模型是一個嶄新的用于協同設計管理的參考模型，有助于企業發展優化的設計鏈策略與作業流程；同時有助于企業內部與外部的系統整合，也有助于企業伙伴間的協同合作。同時需要注意到DCOR模式作為一跨產業的參考模型，其定義與描述較為一般化，需要對其作進一步的細化以適用于特定的產業。

參考文獻:

[1]Supply-Chain Council. Design-Chain Operations Reference-model. http://www.Supply-Chain.org. 2004

[2]王青李清陳禹六楊吉江:一種協同生產運作管理的方案與應用[J]. 計算機集成制造系統，2006，(08)

[3]臧艷方敏方旭昇:供應鏈運作參考模型(SCOR)評析[J]. 現代管理科學， 2002，(09)

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。