面向獨立學院的電子商務教學研究與探索

摘要：電了商務課程是一門新興的交叉性課程，它融合了計算機技術、網絡通信技術，涉及到了金融學、管理學、市場營銷學等多門學科，但是獨立學院在此門課程的講授過程中還存在不少的問題。本文從該課程地位和獨立學院學生的特點分析入手，對獨立學院開設電子商務教學的現狀做了深入的剖析，最后對獨立學院電子商務課程教學改革給出了具有針對性的一些策略和設想。

關鍵詞： 獨立學院；電子商務概論；教學方法；教學改革

中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)32-1171-03

Research and Exploration of E-commerce Teaching in Independent Colleges

ZHU Zhi-guo

(Dongbei University of Finance and Economics， Dalian 116023， China)

Abstract: E-commerce course is a emerging crossed-course， which interfuses many subjects including of computer technology， network communication， finance， management and market selling and so on， however， there are still some problems in the teaching of the course in independent colleges. Firstly， this paper analyzes the position of the course and the characteristics of the students in independent colleges. Secondly， the actual states of E-commerce course teaching in independent colleges are deeply examined. Finally， this paper presents some focused strategies and plans for reforms of E-commerce course teaching in independent colleges.

Key words: Independent Colleges; E-commerce; Teaching Method; Teaching Reform

1 引言

得益于全球經濟一體化的迅速發展，也得益于信息處理技術和通信技術的迅速發展和成熟。電子商務在全球的得到了迅猛的發展，電子商務活動正在滲透到每個人的生存空間，將對人們的工作方式、日常生活、商業關系和政府作用等方面產生深遠的影響。同時電子商務的急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，中國電子商務要大規模起步，沒有相當數量的既掌握電子商務實現技術義具有電子商務業務管理經驗的人是根本辦不到的，因此，培養實施電子商務的高新技術復合型人才就成了當務之急。目前，我國企業信息化、網絡化總體水平還處在較低水平，大規模推進應用電子商務的成功案例還不多，實踐經驗也不足，而我們不能等到把問題都解決了，再來學習和了解電子商務。同時應當認識到電子商務這樣一個新興的專業目前在獨立學院的信息管理與信息系統專業的教學過程中所以筆者結合講授此門課程的一些經驗，對電子商務教學改革的策略做一粗淺的探討。

2 電子商務課程的分析

2.1 課程地位的分析

電子商務是信息管理專業和電子商務專業的一門主干的專業理論課程。對于電子商務專業的學生，培養目標應是既有計算機網絡的知識和技能，又有市場營銷和現代物流的知識和能力，既熟悉電子商務網站的建設、維護，又能夠處理操作網絡的各項電子商務業務(如交易、營銷、物流、客戶關系管理等)。所以電子商務是一門綜合性非常強的學科。它在各專業學科中起到統領的作用，對于學生能否融會貫通各專業課程，形成系統化的學科知識具有重大的意義。換句話說，在整個培養目標中，《電子商務概淪》主要解決了總體“做什么”的問題，而其他專業學科則分項解決了“怎么做”的問題。這樣一門高度綜合性的學科給專業教師提出了很高的要求，不僅需要教師熟悉各專業學科之間的內在聯系，對電子商務網站，電子商務業務運作過程有總體的把握。

2.2 電子商務人才的類型

由于電子商務人才的復雜性和多樣性，詳見表1。人才培養目標定位要準確，要普及電子商務基礎教育，培養不同知識和能力結構的電子商務人才。從獨立學院的辦學層次實際出發，電子商務課程教學目標應該定位在培養技術型人才上面。

3 獨立學院電子商務教學現狀的分析

任何一門課程的講授都離不開教與學兩個方面，下面就從獨立學院學生的特點和當前電子商務課程教學的現狀展開分析。

3.1 獨立學院學生特點

獨立學院是在知識經濟時代來臨的背景下發展我國高等教育，提高全民教育素質的重要舉措。要探討針對獨立學院的電子商務教學改革策略，首先對獨立學院的生源現狀和特點做一個分析。

以遼寧省2005－2007年三年分數線為例，來看獨立學院招生錄取情況（通常所說的第三批本科招生），其平均分數線與一本、二本學生有較大差距，詳見表2，從整個群體而言，知識基礎相對薄弱，已是不爭的事實。

根據調查，獨立學院的學生主要有如下特點：

1) 相當部分獨立學院學生在人生價值目標選擇中，存在重眼前輕未來的想法，缺乏遠大的志向，而追求享樂、安逸表現突出，吃苦精神不足。

2) 學風狀況欠佳，非智力因素影響突出。這表現在，由于生源的原因，獨立學院學生學習基礎薄弱，但其整體智力水平與普通本科學生相差甚小，學習上的差距主要是源于非智力因素，有很大部分學生缺乏良好的學習習慣和較強的自控能力，學習的自覺性、主動性較差，部分同學沒有明確的學習目的，缺乏學習動力，學風狀況不容樂觀。

3.2 獨立學院電子商務教學現狀

1) 教學計劃缺乏科學性

教學計劃問題也是目前各獨立學院電子商務教學存在的最為嚴重的問題。社會上對電子商務沒有形成統一的認識。電子商務理論體系本身不完善。再加上對電子商務缺乏充分的了解。因此，在課時安排和教學內容的選擇上缺乏目的性和原則性。

2) 課程教學內容缺乏規范性

由于各獨立學院在對電子商務的認識上存在差異。在對課程內容的選擇上也有很大差異。如電子商務概論和計算機網絡基礎這兩門課在教學內容上就有很多的重復。使得學生在理論和技術上都無法全面掌握應有的知識。

3) 實踐教學的缺乏

電子商務是一個交叉學科。理論性和實踐性要求都很強。電子商務專業培養的是復合型人才。既有商務和管理的內容，又有相關的技術內容。具有很強的操作性。需要理論和實踐的緊密結合。因此，更迫切需要豐富的實踐教學。從我國獨立學院的目前情況來看，許多學校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室，安裝了一套簡單的模擬實驗系統。而且部分學校還都沒有實驗室，甚至不具備上網的條件。同時缺乏必要的實習基地.學生無法親身體驗和實際操作理論和實踐難以結合培養的學生只會動口不會動手，難以適應社會的需要。

4) 教材缺乏科學性和規范性

目前，國內先后出版了好幾套電子商務的系列教材。分別由各相關高校根據自己學校的教學情況組織編寫，內容差別很大。還有一些不成系列的教材。教材的編寫滯后近幾年電子商務的迅猛發展，而且也是十分切合獨立學院實際教學要求，所以在教材的選擇上難度較大。

5) 教學手段和方法落后

電子商務是現代信息技術發展的產物，以現代信息技術為基礎。電子商務課程講授現代化的內容，就應當充分利用現代信息技術來提升我們的教學手段和教學方法。但我國大部分獨立學院電子商務專業的教學手段比較落后.沒有充分利用計算機、多媒體和網絡的作用來豐富教學內容和提高教學效果。

4 獨立學院電子商務教學改革策略的探討

針對以上獨立學院在開展電子商務課程教學的實際現狀，筆者根據自己的教學實踐，提出以下幾點課程改革的策略：

4.1 課堂教學與組織方式的改革

對于電子商務這樣一門內容綜合、知識結構層次復雜的學科，筆者認為，教法上也必須采取多層次、多樣化的課堂教學模式和方法。

1) 主題式模塊化教學模式

所謂主題式模塊化教學模式就是設計一個貫穿課程始終的需要探究解決的實際案例作為主題，圍繞主題整個課程分解為若干個教學模塊，每個教學模塊又根據不同的階段性任務分解為多個學習項目，每個項目、每個模塊相對高職高專，但都不是孤立的，都必須緊緊圍繞在主題的周圍。

電子商務整個學科就是一個主題，解決“建設和運作一個商務網站”的問題圍繞這一主題，根據“標準”的大綱要求，筆者將學習內容大致分解為電子商務基礎知、網絡應用、網絡營銷和電子交易四大模塊這四個模塊下又細分成多個學習項目，例如，電子交易模塊下就分為：網上單證、電子支付、B2C，B2B和C2C五個學習項目，細化的學習項目便于學生對各知識點各個擊破。但是孤立的項目學習不利于學生全面系統掌握知識技能，所以教師必須利用一切機會提醒學生對其他項目、其他模塊知識的回顧與應用。

2) 案例分析討論

雖然“電子商務概論”是一門基礎理論課程，但是它涉及的內容幾乎都是以電子商務應用為基礎的，所以應該以電子商務應用案例作為導入點，引導學生積極思考、開展討論，更好地理解電子商務的理論框架。案例分析討論是一種教師和學生互動的、雙向受益的過程，通過這種“互動”，一方面可以提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力；另一方面也起到了提高教師科研水平的作用。開展案例分析教學要做好充足的準備，其中最關鍵的環節就是案例的選擇。一個好的案例應該是與課程內容緊密結合的、有代表性的能夠啟發學生思考的、有討論探索價值的案例。比如:在講授“中國的傳統企業在轉向電子商務企業過程中需要注意的問題”這一部分內容時，通常的做法是按照書本上的幾個要點進行講解，但是，這種做法的教學效果并不理想。由于缺乏感性的認識，學生只會從理論上死板地記住幾條注意事項，根本不知道怎樣在實踐中進行運用。因此，可以選擇中國海爾公司(haier)從一個傳統型的產業公司成功轉變為電子商務企業，并在電子商務領域繼續保持全球領先地位的案例讓學生展開討論，要求學生分析通用電氣公司在轉型過程中采取的各項措施，總結通用電氣公司獲得成功的原因，并對中國的傳統企業轉型提出合理化建議。通過這個案例的討論，學生能夠更好地理解這一部分的教學內容，達到較好的效果。

3) 學術沙龍

學術沙龍是指邀請一些電子商務企業的相關負責人和學生們一起自由座談。在案例分析教學中，學生們是根據企業的外在行為來分析、判斷企業內在的電子商務發展觀點和思路，是從自身的角度出發，并拘泥于書本的理論框架的。而在學術沙龍中，企業講述的都是脫胎于書本理論，從長期電子商務實踐中摸索出來的發展理念，這些理念更加具體，更加具有實用價值。

在進行學術沙龍的過程中，要積極引導學生思考，要求他們將課堂上學到的理論知識與企業的實踐模式進行對比，提出自己有疑惑的地方與企業負責人進行溝通與交流。通過這種教學方式，能夠拓展學生的視野，使他們更好地把握當前電子商務發展的趨勢。

4) 以現代化的教學手段為支撐

新的教學方式需要新的教學手段作為支撐。傳統的“寫黑板”的方式已經不能適應“電子商務概論”課程的教學需要。以講解網上購物流程這一部分內容為例，如果按照傳統的方式就是教師按照每一個步驟解釋，然后學生根據教師講解的過程想象整個流程是如何運作的，對于這種抽象的講述學生通常會感到乏味，注意力不集中，教學效果很差。如果采用CAI課件把網上購物的每一步操作界面都直觀地展示出來，對于學生理解整個流程是有很大幫助的。因此，現代化的教學手段對于電子商務概論課程的改革也是十分重要的。

4.2 實驗環節的改革

電子商務概論是一門操作性和實踐性非常強的應用型課程，它的實驗環節的安排是必不可少的，通過實驗環節可以使學生對于課堂仁的內容有更加直觀、更加深人的認識。教師應該針對每一個重要的知識點設計實驗，指導學生去完成。電子商務專業實驗應該包括三部分內容(見表3)，基本實驗：主要面向電子商務前臺操作，訓練學生的電子商務應用基本技能。綜合性實驗：主要訓練學生綜合運用知識的能力通過實驗對電子商務后臺系統流程的全面理解，融會貫通電子商務概念框架，了解電子商務不同形式的應用，實現電子商務理論和實際的有機結合。設計性實驗：主要圍繞電子商務網站規劃和設計進行，主要培養學生高職高專思考和創新能力。

4.3 課程教材的改革

在明確了針對獨立學院的電子商務課程教學計劃和教學內容的基礎上，選用全國的權威專家編寫完電子商務教材。另外由于電子商務是一個發展十分迅猛的領域，書本內容經過漫長的編寫、編輯、印刷、發行等過過程，都會存在不同程度的過時和滯后，所以，不管選用何種教材都需教師對教材內容進行改良和補充，這要求教師要花費一定的時間和精力認真備課，隨時從互聯網上檢索和下載。可用的教學素材，搜索和挖掘可供學生實踐練習的網站，然后根據“標準”的教學大綱要求，配合選用的教材，整理成系統化的知識框架。

5 結束語

總之，針對獨立學院的電子商務課程的教學改革涉及教學內容、教學方式以及教學手段的方方面面，是一個長期的、不斷研究、不斷探索的過程，不可能一跳而就。教師應該在不斷提升自身學術研究水平的同時，積極參與教學改革的各項工作，努力培養適應新世紀需要的高素質人才。

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