家，辦公室

從1950年代開始，這種新的工作方式幾經(jīng)變遷，才從理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)

這是一個(gè)尋常的工作日。

“嘀嘀嘀……”。鬧鐘的聲音把他從睡夢(mèng)中拉回到現(xiàn)實(shí)。睜開雙眼，窗外已是艷陽高照。漱洗完畢，催促正在吃早飯的核子抓緊時(shí)間。因?yàn)槠拮由习啾容^早，所以他承擔(dān)起接送孩子的任務(wù)。每天在送孩子去上幼兒園的途中，他都會(huì)在路上碰到焦頭爛額的上班族，回想起在高峰時(shí)段擠公車的夢(mèng)魘般的經(jīng)歷，他淡淡一笑。

他在一家大型軟件公司工作已經(jīng)5年多了。自從公司制度改革以來，他不用每天在清晨起床，也不必把一天中最美好的一個(gè)多小時(shí)花在擁擠的地鐵和公車上。他可以選擇自己喜歡的更加方便的工作方式，只要按時(shí)按量完成工作就可以了。

現(xiàn)在，“在家辦公”(Work at home)的概念已漸漸被很多企業(yè)所接受并實(shí)踐。僅以美國勞工部2004年5月的調(diào)查數(shù)據(jù)為例，兩千多萬的美國人在接受調(diào)查之前的一個(gè)月內(nèi)，都有過在家辦公的經(jīng)歷。這個(gè)數(shù)字占了美國非農(nóng)業(yè)工作人口的15％。

如果把工作方式按靈活程度進(jìn)行分類，可分為固定地點(diǎn)辦公和移動(dòng)辦公。前者一般發(fā)生在傳統(tǒng)意義上的辦公室里，每人擁有固定的空間和辦公用品。移動(dòng)辦公又可分為內(nèi)部的和外部的：內(nèi)部移動(dòng)辦公的員工會(huì)穿梭于不同的部門之間，他們一般沒有、也沒有必要擁有固定的辦公場(chǎng)所；而外部移動(dòng)辦公指的是在除傳統(tǒng)辦公室以外的任何地方辦公的工作方式，如家里或咖啡館。本文所關(guān)注的“在家辦公”就是屬于移動(dòng)辦公的一種。

對(duì)于這種工作方式，有不少人著迷于它的靈活性及便捷性，也有人對(duì)其合作互動(dòng)性產(chǎn)生了質(zhì)疑。在此后數(shù)期專欄中，我們將持續(xù)對(duì)這一話題的探討，首先來談?wù)勊臍v史淵源。

早在1950年代，就有人預(yù)見了“在家辦公”的可能性，但由于種種客觀因素，僅是紙上談兵。那時(shí)，大家習(xí)慣于朝九晚五和一成不變的格子間，偶爾把工作帶回家完成被視為一種非常規(guī)的加班行為。

但到了科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的1970年代，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，如個(gè)人電腦及便攜式調(diào)制解調(diào)器的出現(xiàn)，在家辦公的物質(zhì)條件已經(jīng)具備。而且，在石油輸出國組織(OPEC)燃油危機(jī)的背景下，油價(jià)上漲造成了交通費(fèi)用的上揚(yáng)，不少企業(yè)開始認(rèn)真地考慮將“在家辦公”的概念推廣，甚至有朝一日用其代替?zhèn)鹘y(tǒng)的辦公模式。

從此，“在家辦公”進(jìn)入了一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。托夫勒在他的著作《第三次浪潮》中曾指出：“在信息時(shí)代，工廠和辦公室里，將只剩下一半的人在工作，剩余的人都會(huì)在他們的電子小屋里工作，家庭又將成為社會(huì)的中心。”但在20世紀(jì)80年代以前，這種工作方式還僅限于數(shù)據(jù)輸入員以及程序編寫員等職業(yè)。

而今，這個(gè)概念被推廣到了幾乎所有和信息相關(guān)的工種，這和電子信息技術(shù)的發(fā)展密不可分。從20世紀(jì)9O年代中期的調(diào)查可以看出，在家辦公的員工必須配有便攜的通訊設(shè)備：可能包括一個(gè)有內(nèi)置調(diào)制解調(diào)器和傳真設(shè)備的筆記本電腦，一部移動(dòng)電話以及一個(gè)數(shù)字傳呼機(jī)。所有這些設(shè)備都可以被一同裝入一個(gè)公文包中。

另外，成本的削減可能是企業(yè)提倡“在家辦公”的最大動(dòng)力之一。

隨著社會(huì)城市化的進(jìn)程，城市人口密度越來越大，土地價(jià)格飛速上漲。同時(shí)，電子產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模日益龐大，價(jià)格隨之降低。此時(shí)，出于效益考慮，公司們不約而同地選擇了削減房地產(chǎn)開支而增加電子產(chǎn)品的固定成本投入。由此，“讓桌子數(shù)少于員工數(shù)”的口號(hào)，“旅館預(yù)訂式”的設(shè)備管理理念等應(yīng)運(yùn)而生。

這種方法行之有效。AT＆T曾因此在2006財(cái)年節(jié)省了1．5億美元。此外、企業(yè)管理方式的變革也是“在家辦公”興起的催化劑。首先，結(jié)果導(dǎo)向的思維讓管理者更關(guān)注員工的效率，而非工作過程。只要員工可以很好地完成工作，選擇彈性的工作制度，是可以被接受的。其次，“以人為本”的管理思想深入人心，企業(yè)管理人員不再把員工看作機(jī)器。他們?cè)絹碓搅私獾焦ぷ骱蜕畹钠胶饪梢蕴岣邌T工的滿意度，進(jìn)而提高工作效率。譬如，如果員工不必因考勤制度而受到交通高峰的折磨，靈活地選擇工作時(shí)間，這事實(shí)上推動(dòng)了工作的效率。