逆流而上

有300多年歷史的默克集團(tuán)最近一次亮相是2008年北京奧運(yùn)會(huì)——奧運(yùn)會(huì)食品安全和運(yùn)動(dòng)員興奮劑檢測(cè)的試劑均由默克提供。這個(gè)總部在德國(guó)的化學(xué)及制藥公司是全球首家合成維生素C、B、E及K的公司。也一直穩(wěn)坐液晶原料的頭把交椅。在2008年原油價(jià)格上漲、宏觀經(jīng)濟(jì)不利影響的情況下，默克上半年的銷售收入和凈收益分別為56.69億美元和4.46億美元，同比上升了12.6％和15.9％。除去靠提價(jià)將原料成本壓力傳遞給用戶外，默克集團(tuán)執(zhí)行董事會(huì)主席柯祿唯(Karl-Ludwig Kley)認(rèn)為，默克多年來(lái)持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型也是公司業(yè)績(jī)穩(wěn)健的原因之一。

長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，化工醫(yī)藥公司如何避免受到原材料漲價(jià)這一大環(huán)境的影響?

作為一個(gè)原料生產(chǎn)商，長(zhǎng)期來(lái)看，想不受這個(gè)情況(原料價(jià)格上漲)的影響，是不可能的。默克對(duì)業(yè)務(wù)不斷調(diào)整就是為了盡量少受(資源)的影響。我們?cè)诓粩喟旬a(chǎn)品集中到一些專業(yè)和高附加值的市場(chǎng)：比如默克已經(jīng)退出了代謝類(比如治療糖尿病)藥物。2007年，我們把仿制藥業(yè)務(wù)部門出售給了美國(guó)的非專利藥企業(yè)Mylan公司。此外把研發(fā)項(xiàng)目從原來(lái)的3 1個(gè)壓縮至20個(gè)。默克現(xiàn)在把精力都集中在腫瘤、免疫學(xué)和神經(jīng)系統(tǒng)的多發(fā)性硬化疾病(帕金森癥)、不孕不育這些領(lǐng)域，這些領(lǐng)域是高增值的。

對(duì)默克來(lái)說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，它的哪些特性使得公司能在業(yè)務(wù)上保持穩(wěn)定?

默克公司業(yè)務(wù)的各種分散性在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)顯示出了優(yōu)勢(shì)。首先，我們的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)很健康：比如，在液晶原料方面，默克占有全球2/3的市場(chǎng)；實(shí)驗(yàn)室試劑方面默克是全球第三；腫瘤特效藥方面是第二；在上海大眾出租車外殼上，還有默克的Iriodin金色珠光顏料的功勞……這種多元化結(jié)構(gòu)增加了公司抗擊經(jīng)濟(jì)危機(jī)的能力。

在區(qū)域銷售上，歐洲占我們醫(yī)藥收入的60％，亞洲占到12％。在化工原料上相反，亞洲則是默克銷售的大頭，占到60％。這種彼此互補(bǔ)的收入組成讓經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響能夠被平衡。未來(lái)，美國(guó)、中國(guó)、日本和印度是默克最關(guān)注的市場(chǎng)。

在這種時(shí)候，默克該如何改善自己的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)方式?

我們不可能永久靠提價(jià)把原料成本增長(zhǎng)的部分轉(zhuǎn)嫁給顧客，因此要想辦法降低成本。2005年，我們?cè)谥袊?guó)建立采購(gòu)辦公室，就是為了考察在中國(guó)用更便宜的價(jià)格購(gòu)買化學(xué)中間體的可能性。另外，默克一直在試圖利用當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)力量。比如，1998年和上海復(fù)旦大學(xué)建立了默克顏料及化妝品應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室。現(xiàn)在，上海家化生產(chǎn)的“六神花露水”中的主要成分就是默克提供的。

在管理一個(gè)有300年歷史和分支機(jī)構(gòu)遍布全球的企業(yè)時(shí)，您認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是什么?

把成功歸功于一兩個(gè)因素是不對(duì)的。我覺(jué)得最重要的是默克這種專注的商業(yè)模式被證明是正確的。默克有正確的戰(zhàn)略，管理層也能很快做出決策，這些都是成功的因素。相比之下，很多公司大談長(zhǎng)期利益，幾年就消失了。管理一個(gè)超過(guò)3萬(wàn)人公司的秘訣無(wú)非是：盡量私下、公開地多跟員工接觸。我接手默克1年多，在去過(guò)的每個(gè)分公司都舉行員工見面會(huì)。我需要讓員工了解我。但也有句老話說(shuō)：結(jié)果最重要，或者說(shuō)眼見為實(shí)。最后人都要通過(guò)業(yè)績(jī)來(lái)逐步理解和認(rèn)識(shí)你。