有關(guān)人才的謊言

當(dāng)高層經(jīng)理抵制把人力資本作為組織最重要的資產(chǎn)對(duì)待來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理組織時(shí)，會(huì)產(chǎn)生許多負(fù)面影響

CEO們總在宣稱(chēng)人才是公司最重要的資產(chǎn)，經(jīng)理們也認(rèn)為他們的首要職責(zé)之一就是找到并開(kāi)發(fā)合適的人才。然而現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)公司的運(yùn)營(yíng)方式并不重視員工。

博斯咨詢(xún)公司（原博思艾倫咨詢(xún)公司）經(jīng)過(guò)對(duì)眾多企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn):如果你有興趣建立一個(gè)把人作為有價(jià)值資產(chǎn)的組織，那么必須關(guān)注這三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，它們是:公司董事會(huì)、人力資源管理以及信息系統(tǒng)。

不了解人力資源情況的董事們

當(dāng)公司評(píng)估人力資本時(shí)，董事會(huì)需要得到專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)和必要的信息來(lái)了解組織各個(gè)層級(jí)的人才問(wèn)題。因此，董事會(huì)應(yīng)有至少一名成員對(duì)人力資源管理、組織效率、繼任計(jì)劃以及學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)相關(guān)的研究有著準(zhǔn)確、全面、深刻的理解，這是公司進(jìn)行有效人力資本管理的基礎(chǔ)。

董事會(huì)成員還應(yīng)該定期接收關(guān)于本公司人才狀況以及如何開(kāi)發(fā)和配置人才的信息。而且，董事會(huì)在人力資本上投入的時(shí)間至少應(yīng)該和其在財(cái)務(wù)資本以及實(shí)物資本上投入的一樣多。董事會(huì)應(yīng)該在高管職位繼任計(jì)劃上多花些時(shí)間，因?yàn)閷?duì)于組織的未來(lái)，沒(méi)有什么比組織內(nèi)是否擁有最高領(lǐng)導(dǎo)者的繼任者更重要的了。

當(dāng)我問(wèn)及董事會(huì)成員依靠誰(shuí)來(lái)獲得人力資源方面的專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)時(shí)，他們通常說(shuō)是董事會(huì)里某位或某幾位CEO。他們認(rèn)為CEO們有相當(dāng)多的管理經(jīng)驗(yàn)，因此在人力資本方面一定也有經(jīng)驗(yàn)。……