商學院

加州大學伯利克分校哈斯商學院

社會責任的回報

從商業的角度看，公司講道德的原因是相信善有善報，這也是公司熱衷于從事各種社會責任活動的基本原因。在很多書籍和論文中充斥著一種觀點，即公司決策對股東利益和社會利益的影響不存在此消彼長的關系，這聽起來很有吸引力。

遺憾的是，沒有足夠的證據表明CSR（Corporate Social Responsibility， 即公司社會責任）會帶來系統性的回報。許多消費者對于他們購買的大多數商品的產地、生產廠商和生產工序漠不關心。在美國，以“有道德”而聞名的咖啡品牌Fair Trade，市場份額還不到1%，對其他咖啡品牌發起的數次抵制活動，也未能顯著地影響咖啡市場的格局。雖然道德共同基金（ethical mutual funds）的資產規?？焖贁U張，但也僅占全美共同基金市場規模的2％。

許多文章不斷強調CSR對于公司在長期獲得成功的重要性，但證券分析師的報告里起卻很少提到公司的社會公益活動和環保實踐。CSR能夠對一些公司的經營風險與收益產生影響，但與戰略規劃和執行力等影響公司大局的主流因素相比，CSR的影響通常很小。

最近不少頗有CSR聲望的公司的財務表現（比如MarksSpencer， Merck， HP， Shell， BenJerry’s Homemade），與他們的競爭對手相比顯得遜色，盡管后者不重視社會責任。事實是，對于大多數公司，CSR與盈利能力沒什么關系。

最好將CSR看成一種策略，和其他的公司策略一樣，都是在特定的環境里對一部分公司起作用。具體來說，積極投身于CSR，可以打造公司品牌的知名度，同時會給知名品牌的競爭對手造成壓力?！?br>