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入冬的工具箱

2008-12-31 00:00:00高振鳳
銷售與市場·評論版 2008年10期

在壯觀的嚴冬里,弱勢企業的寒冷“冬天”,正是睿利合一的企業陽光明媚的“春天”。如何過冬?你需要有入冬的工具箱。

看著CPI、PPI形成的剪刀差,相信任何一個中小企業主都會壓力陡增,活下去,才有贏的機會。從“營銷入冬”以來,每每遇到困難。冬天按照規律,是來了,凍死很多害蟲的節氣也來了。但我們更應看到,在壯觀的嚴冬里,弱勢企業的寒冷“冬天”,正是睿利合一的企業陽光明媚的“春天”。

如何過冬?你需要有入冬的工具箱。

工具一:孫子智慧、吳子素養

員工永遠分兩種類型:

心里愿意做的和不愿意做的。

愿意做的又分為兩種:認真做的和應付地做的。

認真做的又分為兩種:做后總結的和做后沒有總結的。

做后總結的又分兩種:專業去做的和敬業去做的。

專業去做的又分兩種:把工作當事業去做的和把工作當職業去做的。

前一類多成功,后一類多失敗是必然。是像“兵圣”孫子那樣打造一支賞罰分明的職業經理人團隊,還是像“戰圣”吳子一樣對待士兵如同骨肉,用關愛的力量驅動每個成員不停彌補系統成長漏洞,打造一支事業經理人團隊?

讓歷史照亮未來,孫子有創世的智慧仍吃敗仗,吳子智慧和素養二位一體,能將自己的員工視同身體的一部分,一士兵腳上有瘡,其能用嘴吸盡。當關愛的魅力在團隊中不斷放大時,最奢侈也是最廉價的營銷工具——信任,就牢牢地凝固在這個團隊的血液骨髓中。

工具二:狼性成長、犬族思維

你行;

有人說你行;

說你行的人行。

在銷售中,成交的每一單,其實都是這個流程。為了這個流程的康健,選人、育人、用人、留人忙得我們不亦樂乎,培訓、激勵、督導、考核、提升、淘汰,我們勞累不堪、其樂無窮。一支充滿狼性的團隊出來了,市場搏殺刀刀見血。

春暖花開的日子,多數企業都能汲取到市場養分,他們認為競爭是愚蠢的,因為殺敵一萬,自損八千的行為使冬天來臨時,你的累累傷痕導致御寒能力低下。只有“兩眼關注顧客,余光留意對手”的行為才能確保寒冷冬夜,自己身上的棉襖比較厚,自己胃里的存糧比較多。把競爭對手“熬”死成為他們的最高戰略,

知道自己渺小,才有無限成長空間。筆者切身觀察,這些企業除了具備狼性基因外,犬族思維的形式更發達。武裝到牙齒、協同能力讓人類嘆為觀止的狼群,優秀的戰略系統兼容性卻高度缺失,它們和多種動物種群無法互補性成長,導致其種群數量不斷縮減。而我幫你看家,你提供住宿,我對你友好,贏得你口糧,心情不好時你打了我,但我的寬容會讓你臉紅的犬族思維,使其兼容到了人類社會,成為每個富裕家庭的一分子。這種戰略思維,使其種群的延續、發展屢創新高。

可憐之人,必有可恨之處

“孫子智慧,吳子素養;狼性成長,犬族思維”的思考與執行,我們可以收獲到的結果有:營銷策劃到極處,無有異行,只是恰好;呵護顧客到至善,無有高深,只是人性;資源匹配到頂峰,無有奇筆,只是本然。

當然,在過冬的工具箱里,還藏著一個小紙條——“弱者的冬日,是智者的春天”。原因很簡單,可憐之人,必有可恨之處罷了。

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