求職招聘會,我在SONY公司的184名應聘者中排名第一。這讓我感到莫名的興奮,因為上大學時,我讀的是電子專業。到達廣州時,已近傍晚。坐上公司接我們的大巴,睡意被窗外的景象沖散了,公路上車水馬龍,令人眩暈……車子進入廠區,已是凌晨三點。
新手操作
三天后,與我一起同來的五個同學被分到制技部,而我卻在制造二課,領到廠牌那一天,大家互相看了一下,都是高級技術員,唯一不同的就是部門的區別。我開始實習,拉長(職務名稱)拿了一個牌子來,掛著我面前的拉線上:“新手操作”。
工作是辛苦的,這家公司是SONY在中國的授權加工廠之一,主要生產SONY的臺式音響和隨身聽、CD系列等。公司的管理在我今天看來是非常正統的,在作業的時候,所有人都是站著,我也不例外,一天站了十二個小時,我發現自己的腳腫了……我的五個同學,在我還在車間干插件的時候,他們已經被編到一個項目組,那時SONY有幾個新項目要從馬來西亞的工廠調過來做,他們制技部正在做可行性分析報告。不同的是,他們坐著,而我站著。
到廣東后,我交的第一個朋友,叫肖勇,畢業于四川大學,比我早一年,也是學電子的。有一天,肖勇來找我,讓我在一份文件上簽名。我很納悶,從頭到尾看了一遍文件后才知道,經過幾天的考察后,作業人員認為顯示波形的檔位經我調整后更直觀和更為容易判定,因此發文要制技部更改作業程序,擬制人那欄是空的,肖勇的意思是簽上我的名字,雖然文件不是我寫的,我看了文件之后,什么也沒說就簽了名字,當時我心里還美滋滋的:看來,我的寒窗苦讀終于有了用武之地。
沒有想到,就是這樣一件事,因為作業文件的更改,員工們的工作量加大了,他們對我也“刮目相看”了。
實習結束后,我終于明白一臺便攜式雙卡門組合音響是怎樣生產出來的。
一個月后,我的總結材料出來了,課長的一句評語我還記得:“該技術員專業知識扎實,動手能力強,控制管理有很大提升空間,建議調任品質部接受系統培訓。”這也是對我工作的肯定吧,我轉了正。后來,我接到通知,調品質部任技術員。品質部就是檢查產品的質量。
一個月的時間,我負責的拉線被我貼了許多卡通單,只要我發現產品不合格時,我會直接找到這個工位,在他的面前貼上卡通單,并請拉長過來確認,沒有人敢撕下,因為是一式兩份。就這樣,我的修理日報表里不合格產品慢慢降低,每天最多只出現一,兩塊板,有時甚至沒有。
有人背地里管我叫“董閻王”。
拉線的員工看我的眼神變了,我不清楚為什么?因為這是我正常的工作。直到發工資時我終于明白了,我那一張卡通單就意味著扣掉他們5元,拉長連帶責任也扣5元,我一個月的工作就扣掉二條拉線近2000元!上司表揚了我,而我工作的成績就是要建立在別人的痛苦之上,我也很痛苦,可又一想,這是我的職責,這是我應該做的事啊。后來再貼卡通單時,我謹慎了……就在這時,我接到調令。誰知,換了工牌,工作卻是比那些卡通單更高一級的“紅單”!如果不發生另外一件事,我也就認頭干下去了。
一天中午吃飯時,大餐廳前圍了很多人,我湊過去看看,是一個員工被反綁雙手,胸口掛著個大牌子,上面寫著:“我是小偷”。聽旁邊的人議論,是二樓隨身聽車間的,偷了一個成品被發現了。烈日當頭,那個人就在陽光下低著頭,一言不發,胸口那個牌子很是刺目。
那個人眼看就要暈倒,我憤怒了,上前一把扯下那個牌子,我在批評他的同時,并拉著他直沖沖地去找經理。結果是雙方僵持不下……我只好辭職。
專題會議
我來廣東只有4個月,重新找工作實在是一點頭緒也沒有。我找到了肖勇。肖勇說:“在廣東,工廠遍地都是,以你的水平,想進工廠明天就可以進,但最好給自己有一些選擇,我知道有一家新開的公司,你可以去試試,你的英語如何?”
我點點頭。上大學時,我的英語是相當不錯的。同時,我問肖勇:“你為什么不走?”肖勇笑了,說:“如果是一年前,不用你說,可能第一個走的就是我,現在不同了,一年的時間和努力我不想浪費,而且在SONY可以學到很多在學校里學不到的東西。”他見我在沉思,又說:“你也別想太多,盡快找工作。走,我請你吃飯去。”
在肖勇的指點下,我來到一個叫安美時的公司。經過面試,我被錄用了。
我開始了新的工作。新公司不是指派我馬上工作,而是要我了解公司的架構,并選擇適應自己的崗位。經過了解,我把實習的第一站選在了第一工序:SMT部。
公司的管理和制度十分人性化。
出于SONY的習慣,晚上我就去加班了。我剛剛坐下,正在看文件,車間主任來了,他看我在加班,問我在干什么?我說看文件。他告訴我,在公司沒有分配實際工作之前,是不用加班的。我說,這是我自愿的,不用計加班費。他笑了:“是加班就一定會付費,但是公司的要求是,加班付費的前提是創造價值。”
第二天一早,人事部經理肖先生叫我們幾個新來的開會,說的就是昨天加班的事情,原意是指,公司給我們的實習時間是應該夠用的,不需要通過加班來彌補,要學會有成本的概念。充分利用和分配時間,無端的浪費是絕不允許的。會上我們大眼瞪小眼,不知所以然,總覺得實習加班,學東西是為了能快速上手,盡快進入工作角色,沒想到公司對這件事情如此重視,居然還開了專題會議。盡管我們知道公司的加班費是按1:3計算的,但在我心里絕不是為了混加班費才去加班,有了SONY的前車之鑒,我真的擔心造成新的>中突。
這件事很長時間在我心里產生陰影,直到我擔任了QA主管后,一件事才讓我明白這個會議的真正意義。事實證明,我過去的想法是錯誤的。
QA主管
一次QA在抽檢顯卡時,發現在色彩檢測時,圖案邊緣有花紋現象,為了分析造成這樣產品的產生原因,我拿著這塊產品,去洗水機做干燥檢測。在檢測之前,我用風槍先將機板進行吹風。
香港主管曾小姐問我做什么,我如實地告訴她我要做什么。她很認真地傾聽,然后對我說:“董先生,我不能說你做的對與不對,但是你要清楚,公司給你這么高的工資,不是讓你去吹這一個板子,你應該做你應該做的事情。”我瞠目結舌,火氣直沖上頭:“曾小姐,你認為這事情不是我親自做的嗎?你認為我做這件事情是在白拿公司的工資嗎?”我的語氣,顯然曾小姐聽出來了,同樣她比我更為堅持:“董先生,這件事情正確的處理是,你應該寫出一個要求,讓你的手下去做,你需要的是跟蹤他們的結果,而不是親自動手。”說完她就走了,留下我一個人呆在那里。
我不禁想起,以前在SONY該做的我都做了,但遭到了白眼。在這該做的你必須做,不該你做的,堅決不能做,哪怕你是善意的。
從那次開完會后,我的每一個筆記本上的首頁都記了一句話:“個人如何在企業中尋求自己的最大價值。”我的床上擺了兩本書,一本《概率》,另一本是厚厚的英漢辭典。上班時看文件有不認識的單詞,我就把它記在本子上,回去查詞典,就這樣邊學邊看,很快QA里所有的程序文件、作業規定我全部看完,并明白公司基礎化運行操作。可能是以前在SONY工作的關系,我對工作十分敬業,另外,這里用于維修的設備儀器十分先進,美國泰克的數字示波器、ICT小型測試臺等等,可謂齊全。我的工作漸入佳境……
也就是在與曾小姐發生不快的幾天后,我正在審查一份材料的分析記錄,人事部打電話來說肖經理讓我過去。坐在肖經理的對面,他只是問我幾個月來的工作感受,我一邊說,他一邊記。在我說完后,肖經理拿出了一張紙遞給我,我詳細地看了一遍,內容是:“尊敬的董建波閣下:您在我公司的工作卓有成效,我們很感謝您為公司做出的貢獻,為了充發揮您的工作能力,公司決定任命閣下為QA主管,薪資由原來的4000元提升到7000元。
一晃3年了,我的職務也由QA主管升為副總,有人問我職位提升之快的秘訣是什么?我想了想,說:“其實,沒有什么秘訣,只是敬業的同時,做你應該做的事情。”