中國企業(yè)文化研究會測評中心推出“一綱三冊”

最近，由中國企業(yè)文化研究會測評中心主辦、中航一集團(tuán)沈飛公司、黎明公司承辦的“企業(yè)文化測評現(xiàn)場會”在沈陽召開。會上，中國企業(yè)文化研究會測評中心推出企業(yè)文化測評工具“一綱三冊”，即：《企業(yè)文化測評考核指導(dǎo)綱要》、《企業(yè)文化測評手冊》、《企業(yè)文化實(shí)效考核手冊》和《企業(yè)文化建設(shè)工作評價手冊》。

中國企業(yè)文化研究會副理事長、副秘書長、測評中心主任華銳詳細(xì)講解了“一綱三冊”的具體內(nèi)容。他說，進(jìn)行企業(yè)文化測評考核，有利于提高、深化對于企業(yè)文化的認(rèn)識，正確評估和把握企業(yè)文化的現(xiàn)狀；有利于促進(jìn)企業(yè)文化理論和實(shí)踐的結(jié)合，使文化真正扎根并作用于企業(yè)；有利于促進(jìn)企業(yè)的文化、戰(zhàn)略、管理的有機(jī)統(tǒng)一，提高經(jīng)營管理水平；有利于促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，確保企業(yè)文化建設(shè)工作健康發(fā)展；有利于促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的形成，創(chuàng)建和諧企業(yè)。

中國企業(yè)文化研究會測評中心首家試點(diǎn)企業(yè)、本鋼起重機(jī)有限公司董事長、總經(jīng)理劉漢禮在會上做了經(jīng)驗(yàn)介紹。他說，本鋼起重機(jī)有限公司在測評中心的指導(dǎo)幫助下，根據(jù)“一綱三冊”的基本原則、思路和方法，以態(tài)度、團(tuán)隊、學(xué)習(xí)、素質(zhì)、業(yè)績等五個方面為維度，創(chuàng)造性地建立起一個全方位的企業(yè)文化測評考核實(shí)操體系。其中包括目標(biāo)導(dǎo)向體系、組織定位體系、量化評價體系、考核管理體系和績效督導(dǎo)體系。劉漢禮說，企業(yè)文化測評考核是一項具有挑戰(zhàn)性和開創(chuàng)性的工作，實(shí)施量化考核的前提是建立嚴(yán)格有效的培訓(xùn)機(jī)制，核心是建立完善的科學(xué)導(dǎo)向要素，基礎(chǔ)是建立完善的組織定位體系，關(guān)鍵是建立完善的量化考核體系，制度是建立完善的考核管理體系保證。

中國企業(yè)文化研究會理事長孟凡馳到會并講話。他說，企業(yè)文化測評考核工作開展四年以來，動員了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的力量，做得很辛苦，但很有成效，很有價值，目前，企業(yè)文化測評的研究和實(shí)踐仍處在探索的初級階段，還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的、公認(rèn)的評價體系。我們形成的這個體系，從目標(biāo)、原則、意義、內(nèi)容、方法、設(shè)置、分析等方面看，邏輯性很強(qiáng)，影響力也比較大。盡管如此，也還是處在探索階段。孟凡馳說，企業(yè)文化測評的關(guān)鍵是科學(xué)性，當(dāng)前，無論管理學(xué)界還是文化學(xué)界，普遍認(rèn)為定性和定量相結(jié)合的評價很難。測評的理論還不很清晰，測評的工具和手段也不很成熟，因此測評的效果還不很顯著。我認(rèn)為，定性是研究事物的性質(zhì)、過程和意義，定量主要是研究事物本身的數(shù)量關(guān)系，用數(shù)量關(guān)系來證明定性的科學(xué)性。兩者任務(wù)不同、職能不同，但目的相同，都是尋求事物的本質(zhì)。定性與定量必須結(jié)合起來。定性是預(yù)期，定量是說明，二者的結(jié)合不是平行的，而是縱向過程的結(jié)合。一切事物都具有質(zhì)和量的兩種規(guī)律性，不可能只有質(zhì)的規(guī)律而沒有量的規(guī)律。所以，文化現(xiàn)象也具有客觀的量的規(guī)律性，應(yīng)該是能測量的。當(dāng)然，還有一個“測不準(zhǔn)”的原理，這個原理是進(jìn)行社會科學(xué)評價的一個標(biāo)準(zhǔn)命題。文化現(xiàn)象涉及到人的情感、意志、動機(jī)、主觀性、價值觀、背景、心理因素等影響，這就造成了“測不準(zhǔn)”原理的真實(shí)性。因此我們講，質(zhì)和量是能測量的，但兩者都不能走極端，必須結(jié)合，在過程中結(jié)合。企業(yè)文化測評的難點(diǎn)還在于文化貢獻(xiàn)率很難明顯分離出來。企業(yè)發(fā)展進(jìn)步有多方面因素，文化所占比例很難區(qū)分；而人的態(tài)度、價值觀、道德是潛在的主觀因素，它有非數(shù)值性內(nèi)容，也很難分離出獨(dú)立的變量。因此，希望大家?guī)е@些問題，在今后的研究與實(shí)踐中狠下功夫，使評價體系更具有科學(xué)性，推進(jìn)企業(yè)文化管理發(fā)展到更高的水平。