制度與文化之我見

制度與文化，是一個老生常談的話題。我們都知道，制度能夠促進一種文化的形成，而文化又反過來影響著制度的制定與實施，它們是一個辯證統一的關系。

脫離了制度的維護，已經形成的文化，也會逐漸淡逝。制度是文化的根基，它不僅是約束，更是對一種文化形成的促進和維護。我國年初實行的傳統節日法定休假制度，就是以制度的形式對逐漸淡逝的傳統文化進行維護，表明國家對傳承傳統文化的重視。在瑞士，人們能看到天人合一的人居環境和融洽協調的社區氛圍。瑞士的法律絕不容許你心血來潮地建一棟與周邊風格相悖的房屋。新建房屋除要取得合法手續外、還必須得到周邊鄰居的認同。

什么樣的制度培育什么樣的文化。華為從未倡導過“加班文化”，但華為在人事晉升上完全以績效為標準。對華為人來說，盡早研發出一項成果不僅能多發獎金，而且職位也會得到升遷。華為還給加班員工在伙食、交通等方面提供方便……華為的“加班文化”在沒有領導要求、倡導的情況下形成了。蒙牛老總牛根生講過一件事情。有一次，雇工程隊處理草坪，開始幾天按天數算工錢，每天最多處理6000平方米。后來按平方米算工錢，每天突破一萬平方米。牛根生說，“蒙牛還是那個蒙牛，人還是那些人，就因為制度不一樣，態度也就不一樣，速度也就不一樣了。”毫無疑問，制度的形成受文化的影響，但企業更應認識到，文化的形成受到制度的制約。企業應更多地注重用制度養成文化，而不是僅僅提倡宣傳某種文化。

企業對于希望形成的文化，不從制度創新入手進行培育，容易形成空中樓閣。一位名叫阿克頓的英國歷史學家曾講過一個分粥的故事。有七個人組成的小團體通過制定制度來解決每天的吃飯問題——分食一鍋粥。第一種方案是，指定一個人專門負責分粥，但是大家很快發現，這個人為自己分的粥最多；第二種方案是，大家輪流主持分粥，看似公平了，但每個人在一周中只有一天吃得飽；第三種方案是，大家選舉出一位信得過的人來主持分粥，開始還能公平，但不久后他就開始給自己和溜須拍馬的人多分；第四種方案是，選舉出一個分粥委員會和一個監督委員會，形成監督和制約，實現了公平但效率太低，等粥分完了也早涼了；第五種方案是，每個人輪流值日分粥，但是分粥的人要最后一個領粥，于是七個人每次分到的粥都一樣多。同樣的七個人，不同的分配制度，出現了不同的結果。在這個故事中，實現公平與效率無疑是問題的關鍵，而第五種分配制度很好地實現了公平與效率的結合，并且我們能夠相信在第五種制度下會逐漸形成一種注重公平與效率的文化。

可見，完善企業管理既要扎實搞好制度建設，造就一個框架結構合理、運轉程序規范、制度嚴格的現代化企業，又要及時加強企業文化建設，提升管理的層次和品位，賦予整個企業以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導其發展方向，并創造經營個性和管理特色。要以制度為根基促進文化形成，以文化為靈魂引領制度創新，使企業的制度與企業的文化形成一種相互促進、相互攀升的良性循環。

編輯 肖利平