在這個(gè)商業(yè)氛圍濃郁、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)激烈的社會(huì),要生活得滋潤(rùn)、灑脫極其不易。我所認(rèn)識(shí)的企業(yè)家,有許多人并不是像影視劇中的大老板那樣,整日穿梭于美酒與美女,徜徉于高爾夫與度假村。實(shí)際上,他們的日子比常人辛苦得多,基本上每天都要工作12個(gè)小時(shí)以上,很少有機(jī)會(huì)享受那種優(yōu)哉悠哉的生活。當(dāng)然,由于各種各樣的原因,也確實(shí)有一些老板玩過(guò)了頭,但這樣老板的事業(yè)恐怕是不會(huì)長(zhǎng)久的。
加入WTO以來(lái),每個(gè)人的觀念都在發(fā)生變化。我們應(yīng)該選擇的是挑戰(zhàn)與機(jī)遇,應(yīng)該放棄的是等候和觀望。全球經(jīng)濟(jì)一體化,我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)?
海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈裘刻於荚凇皯?zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”中度過(guò)。華為老總?cè)握菚r(shí)時(shí)都在反思企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。照任正非看來(lái),年銷(xiāo)售額幾百個(gè)億算不了什么。他說(shuō):“我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感,而只有危機(jī)感。也許正是這樣,華為才存活了。”無(wú)獨(dú)有偶,森達(dá)集團(tuán)總裁朱相桂,作為皮鞋制造企業(yè)領(lǐng)頭人,他這樣寫(xiě)道:“時(shí)時(shí)問(wèn)自己,我是誰(shuí)?并為自己準(zhǔn)備了兩盆水:一盆冷水,用以洗頭;一盆熱水,用以洗腳。冷水洗頭,讓自己始終保持清醒的頭腦,能勇往直前,義無(wú)反顧;熱水洗腳,讓自己永保學(xué)習(xí)的動(dòng)力、創(chuàng)業(yè)的激情和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必勝信心。”
記得2000年美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》有一篇題為《中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際品牌》的文章,其中寫(xiě)道:“中國(guó)能否在全球經(jīng)濟(jì)中獲得成功,在某種程度上取決于它的企業(yè)能否創(chuàng)出人們認(rèn)可并喜愛(ài)的品牌。”
然而,不可否認(rèn)的是,我們的企業(yè)更多面臨的還是危機(jī),我們離揚(yáng)眉吐氣的日子還有很遠(yuǎn)。WTO的規(guī)則不允許我們停下腳步喘氣,更不允許把自己嵌入記憶的畫(huà)框。把以往的輝煌塑造成自身恒久的魅力,那是愚蠢。IBM總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò):長(zhǎng)期的成功只在我們心懷恐懼時(shí)才有可能,不要驕傲地回首我們?cè)?jīng)取得過(guò)的成功,而要明察什么將導(dǎo)致我們未來(lái)的沉落。前八佰伴集團(tuán)總裁和田一夫在上海演講時(shí),曾以一個(gè)過(guò)來(lái)者的態(tài)度殷殷相告:對(duì)于“入世”規(guī)則并不了解的中國(guó)企業(yè),其發(fā)展如履薄冰,如果不能及時(shí)警醒,將有可能重蹈八佰伴的覆轍。
當(dāng)前,企業(yè)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)。那么,對(duì)于那些滿足于人海戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè),是不是應(yīng)該打開(kāi)眼界,調(diào)整一下自己的戰(zhàn)略呢?
中國(guó)人民大學(xué)彭劍鋒教授發(fā)表過(guò)一篇文章——《天道酬勤》。在我看來(lái),文章揭示了一個(gè)樸素的哲理:只有不懈地奮斗與追求,才能真正地成就自身。面臨競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和市場(chǎng)的兇險(xiǎn),企業(yè)如果沒(méi)有清醒的戰(zhàn)略、冷靜的規(guī)劃、堅(jiān)定的執(zhí)行,遲早要被對(duì)手生吞活剝。
美國(guó)人是怎樣工作的?在《不眠的硅谷》里,是這樣描述硅谷人的:在陽(yáng)光燦爛的日子里,你很難看到有人在外面閑逛,也很難看到有人在午夜之前就上床睡覺(jué)。這些編程人員、軟件開(kāi)發(fā)人員、企業(yè)家及項(xiàng)目經(jīng)理堅(jiān)信——“睡著了,你就會(huì)失敗”。憑著遠(yuǎn)大的理想,借助大杯的咖啡,他們會(huì)坐在顯示屏前一直工作到凌晨四五點(diǎn)鐘,有時(shí)甚至到六點(diǎn),而不是舒服地躺在床上。這就是贏得國(guó)際市場(chǎng)領(lǐng)先地位的代價(jià)。
作為企業(yè)家,從以往的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變到如今的品牌營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)過(guò)程的艱難不是一般人所能體會(huì)到的。但是你不盡快這么做,日趨理性的消費(fèi)者是不會(huì)給你更多時(shí)間慢慢練兵的。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家Larry Light在分析21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)時(shí)說(shuō):“未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)將是品牌的競(jìng)爭(zhēng),而目前中國(guó)企業(yè)存在的問(wèn)題,恰恰是缺乏與跨國(guó)公司抗衡的知名品牌。”
杰克·韋爾奇曾經(jīng)告訴過(guò)他的員工:“公司無(wú)法給你們工作的保障,只有顧客可以!”盛田昭夫談到自己每天都在痛苦中度過(guò)的原因時(shí)說(shuō):“我并不是在服務(wù)市場(chǎng),而是在創(chuàng)造市場(chǎng)。”
中國(guó)企業(yè)要走向國(guó)際市場(chǎng),直面全球化競(jìng)爭(zhēng),只有進(jìn)一步貼近消費(fèi)者需求,完善產(chǎn)品的價(jià)值鏈,提升品牌形象,準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)市場(chǎng),制訂科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃,充分整合資源,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,才能求得發(fā)展的機(jī)會(huì)。而這些,恰恰需要企業(yè)快馬加鞭,只爭(zhēng)朝夕。