當我們在體育場內為各國運動健兒吶喊助威的時候,
當我們在電視機前為五星紅旗升起熱淚盈眶的時候,
一定不要忘記,
一定不要忘記在這國人為之驕傲,
世人為之激昂的全球盛典的幕后,
有多少普普通通的人已經并正在奉獻著自己辛勤的勞動。
是他們奠定了北京奧運的“高水平”,
是他們創造著北京奧運的“有特色”。
為了勞動的神圣,
為了平凡的偉大,
讓我們向他們致謝,向他們致敬!
再苦再累,都值了!
人生在世,就要有所追求,追求是激情的源泉,激情是工作的動力?;叵虢ㄔO國家體育館時,確實是非常累的。當工程壓得人喘不過氣的時候,就是“有特色、高水平”這六個字的奧運追求在支撐著我們。大家說,為了這個目標,天大的困難我們也能克服,再苦、再累,都值了!今天,看到國家體育館里正在舉辦奧運比賽,我們這些建設者真是別有一番滋味在心頭,我們的心愿、也是全國人民的心愿終于實現了。
現在,我還有一項“任務”沒有完成。我六歲的女兒早就跟我說“奧運會的時候,一定到您修建的體育館里,看一場最好看的體操比賽。”這幾年,我欠她的太多了。這個小小的心愿,我一定滿足她!
——北京城建集團五公司項目經理 孫彥軍
雖然觀眾 看不到我們……
我們的任務是保證奧運場館通信、電視、消防、保安、影像等方面的信息傳送快捷暢通,萬無一失。在籌備過程中,我們學習了先進的技術,提高了處理各種復雜問題的能力,經過了測試賽的檢驗,我們對圓滿完成任務充滿了信心。
我對參與奧運服務感到特別自豪,職業生涯能有這個經歷是十分寶貴的,因此我十分珍惜這次機會。雖然億萬觀眾看不到我們的崗位,但我們深知,奧運成功的分分秒秒都有我們辛勤的勞動。
——北京住總建安公司弱電分公司經理 趙光碩
奧運就在身邊
我很想到現場去感受奧運的激情,但是我知道,我的崗位與奧運緊緊相連,所以我堅守在這里,我也是快樂的。我們在車站內布置了福娃、奧運旗幟、奧運口號,廣播里播放著歌曲《北京歡迎你》,為的是讓乘客,也讓我們時刻感受到——奧運就在身邊。
——北京地鐵5號線票務員 王瑤
記住我的微笑
作為一名外地來京打工者,我對參與奧運服務充滿了自豪為此,我苦練各項服務技能,還學習了英語、手語、禮儀。在為各國賓朋服務的過程中,我向他們熱情介紹便宜坊燜爐烤鴨600年的歷史,介紹中國悠久而優秀的餐飲文化。我要通過我的服務讓外賓記住中國、記住北京、記住便宜坊、記住我的微笑。
——北京便宜坊集團服務員 高勝花
要讓外賓說“真棒”
我們都是司機,任務是給奧運官員、運動員和記者開車。從接到任務那一刻起,我們就一直激動著,家里的人也為我們高興。孩子說,您好好干一我為您加油!老人說,不用掛念我,給客人開好車是大事。單位的領導和同事們也特別支持,我們能干不好嗎?我們一定要用熱情周到的服務,讓各國來賓說,你們真棒!中國真棒!
——奧運志愿者 沈宏志 易小燕 戴紅軍 羅民學等
北京先中了我
我的朋友、家人、同事得知我參與奧運服務,都特別羨慕,為我高興。確實,世界選擇中了北京,難得;北京又選中了我,也是難得啊!這幾天,只要一走上崗位,我就提醒自己:為外國記者服好務,決不能出半點差錯,因為你代表的是北京、是中國!
在為外國記者服務的時候,我發現他們不但關注比賽的情況,而且對中國的人文,民俗、時尚等也非常感興趣,因此,只要他們有要求,我就認真地給他們介紹,為的就是讓他們在報道奧運的同時,也能向世人報道一個真實的北京。
——北京市思想政治工作研究會 程思全
天壇張開雙臂!
天壇是中國古建珍品,是“世界文化遺產”,北京奧運主題海報就選用了天壇的圖案,因此,我為能在天壇服務奧運而感到特別的自豪。
從2002年開始,我們就在語言、業務、禮儀等方面進行了嚴格的培訓。經過6年的準備,今天終于迎來了奧運的隆重召開。在天壇,不但可以飽覽中國悠久的建筑文化,還能欣賞到中國百姓喜愛的放風箏、打太極、抖空竹、唱京戲等豐富多彩的傳統文化活動。尊敬的各國賓朋,歡迎你,天壇張開了雙臂!
——天壇公園導游 米嘉
表達熱情與真誠
直接為北京奧運會服務,是我夢寐以求的事情,也是千載難逢的機會,我感到無比的光榮。我的任務是在國際新聞中心提供郵政服務?,F在,我們可以用英語、法語、西班牙語同外賓進行業務對話,并按照規范的國際禮儀和服務標準滿足外賓的各種需求。“用戶是親人”是我們特有的服務理念。我和我的同事們正在通過精益求精的服務,向世界各地的官員、運動員、記者和觀眾,表達中國郵政的熱情與真誠。
——北京市郵政公司營業員 郝育婷
為了家的感覺
我曾在國外工作過幾年,也曾感受到異國他鄉的陌生與無奈。后來我決定放棄原來相對穩定的工作,回國創建了這個客棧,目的就是要讓各國的游客來到北京以后,都能夠找到家的感覺。
客棧開張以來,外國客人絡繹不絕。他們說,這里的特點是既傳統又現代。院落布局、房間裝修,環境布置具有強烈的北京傳統民居的文化色彩,而一應俱全的網絡電腦、國際通信等現代設施,再加上溫馨周到的服務,真的讓他們“樂不思蜀”。
為了迎接奧運,我們又用京劇臉譜、風箏、剪紙等把客房重新布置了一遍,還特別增加了許多服務項目。比如,幫助客人訂購奧運門票和機票車票,購買奧運紀念品,設計旅游路線,還為客人安排了包餃子、踢鍵子、胡同游等特色文化活動,盡量使他們在北京的日子過得舒舒服服、豐富多彩。
客棧雖小,但它是外國客人了解當代中國的一個窗口。他們高高興來到這里,我要讓他們臨別的時候,心中裝滿中國人的深情厚誼。
——北京廣濟·鄰青年客棧老板 張昊