南方家居賣場進京“趕考”

　　在很多人看來，北京的家居賣場幾近飽和，然而就在這個時候，來自南京的金盛國際家居卻瞄準了奧運村這塊寶地。難道所謂的“飽和”只是相對的，而不適用于強者？
　　盤踞南方10年有余，背靠數百億元家業的金盛國際家居最終選擇了一個“不太恰當的時機”進駐北京，成為繼“紅星美凱龍”之后第二個來京“趕考”的南方家居賣場品牌。
　　盡管開業姿態十分低調，但一年之內計劃開3店并且一店已營業、一店即將營業、一店已選址完畢的速度還是讓京字號家居賣場嗅到了“敵意”。
　　金盛北方區總經理郝文革一面謙虛地說“北京的大哥太多”，一面緊鑼密鼓地布置“南方式服務”秘密武器“討好”消費者和商戶。對任何市場都不可避免的“市場培育期”，郝文革自信地稱，金盛可以將它縮減到最短。
　　
　　金盛進京連開兩店
　　
　　在很多人看來，北京的家居賣場幾近飽和，然而就在這個時候，來自南京的金盛國際家居卻瞄準了奧運村這塊寶地，一個4萬平方米的賣場已經裝修完畢，計劃國慶前后正式開門迎客。在布局奧運村店的同時，10萬平方米的來廣營第二店也在奧運開幕前裝修臨近尾聲，國慶之后開業已經沒有懸念。
　　6年前，當同樣來自南方的家居賣場巨頭“紅星美凱龍”把觸角伸向京城之時，也有人驚呼：京城賣場太多了！幾年之后，“紅星美凱龍”在京由一店擴至二店，今年將開出第三店乃至第四店。難道所謂的“飽和”只是相對的，而不適用于強者？
　　“金盛到北京也許晚了一些，但北京市場非常龐大，需求極其旺盛，只要有自己的特色并堅持下去，就不愁打不開市場。”郝文革認為，金盛已經定位于全國發展的連鎖品牌，在北方發展必須在北京立足。為此，即將開業的兩店中一家只做家具，與金盛結成戰略聯盟的南方家具品牌在北京找到了一個理想的渠道通路；另一家只做建材，以展位大、品種全、經營專為特點，與北京盛行的綜合性賣場相區別。
　　
　　“南方式服務”成秘密武器
　　
　　如今的市場競爭，主要體現在服務上。在郝文革看來，除了要做好對消費者的服務以外，還要做好對商戶的服務，而其“南方式服務”將帶來一定的沖擊力，成為在北京立足的“秘密武器”。
　　對于服務好消費者，金盛要做的是真正為消費者服務，讓消費者感受到真有“天上掉餡餅”的事情。比如直接面對消費者的小區營銷和社區平臺的搭建，將成為公開廣告宣傳以外的重點推廣手段。“逢年過節給消費者發短信祝福，發多了可能被認為是騷擾，我們將定期在短信客戶中抽獎送禮，實實在在地獎勵消費者，提升親和力。”郝文革說，企業的品牌是靠真心實意積累起來的，而不是吹出來的。
　　對于服務好商戶，金盛的“殺手锏”是全面推行“7天結款”制度。目前大多數賣場或超市都實行統一收銀，需要一個月乃至更長時間才能回款，增加了商戶的資金壓力，金盛卻在每一家店建立一個結算中心，為每個商戶建立獨立的卡號，隨時通過刷卡就可以把款項從結算中心轉到商戶賬戶上。“我們統一收銀只是服務，不收商戶一分錢。”郝文革說，這一招在全國各地的實踐已經得到了商戶的廣泛歡迎。
　　
　　南方品牌赴京“趕考”
　　
　　
　　每個新建市場一定會有為期不短的市場培育期，尤其在北京這樣一個強勢家居賣場全線布局的環境中，金盛如何突圍，人們正拭目以待。
　　郝文革表示，金盛的適應能力，或者說造商圈的能力不是平常企業所能企及的。他用金盛布局上海的例子告訴記者，擁有地產、百貨、家居三大產業，資產數百億元的金盛置業集團對家居產業的掌控能力非常讓人嘆服。“2002年的上海，金盛只拿到了毫無商業氛圍可言的西站貨場一塊地兒，建起了金盛在上海的第一個家居賣場，也是西站貨場附近唯一一家商業企業。但兩年過后，西站貨場已經成為一個集酒店、餐飲、百貨、娛樂休閑于一體，家居賣場占主導的成熟商圈，所有商業企業及設施都由金盛置業旗下企業打造。”郝文革說，北京北部隨著奧運會的開幕有著良好的發展前景，進軍北京首站選擇奧運村，正是看中了這個區域的發展前景，而北京市場的包容性及高消費特征將縮短金盛的品牌培育期。
　　然而，金盛能否在北京實現“上海的成功”，能否將北京市場作為其拓展北方市場的“指揮中心”，郝文革說了不算，市場的反應會給金盛的“趕考”打出最恰當的分數。
　　（來源：《北京商報》2008年8月14日）
　　
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　　北京歷來是國內外廠商的必爭之地，6年前，“紅星美凱龍”的到來，無疑為國內外家居建材品牌廠商接通了一條進駐北京開品牌專賣店的捷徑。
　　北京紅星美凱龍國際家具建材廣場是紅星集團旗下的第12家超級連鎖大賣場。在國內家具行業有著較高聲譽的紅星美凱龍連鎖集團自1986年創業以來，至今已在北京、上海、天津、南京、長沙、南昌、濟南、東營、常州、無錫、揚州、徐州、連云港、重慶等25個城市開辦了40多家家居連鎖大賣場，經營總面積超過350萬平方米，2007年紅星美凱龍總銷售額突破153億元，成為國內家居的第一品牌。
　　據了解，在“紅星美凱龍”入駐的廠商都將接受紅星統一規劃的“市場化經營，商場化管理”的獨特經營模式，同時采取自建物業，大大降低了廠家進駐的成本，保證了入駐商家的經營利潤，使得廠家和消費者都能得到長遠的利益保障。北京“紅星美凱龍”還與北京木材家具檢測站和建材檢測站共同推出北京首家頒發的“商品質量信譽卡”，并成為這兩家專業機構的定點檢測單位。再加上擁有完善的售前準入、售中監督、售后服務體系的保障和商場對商品“一律負責到底”的舉措，讓京城百姓家居消費添了一個新的選擇。
　　轉過頭來看金盛國際家居的此番進京舉措，同樣是來自南方的家居市場，他們又能為北京家居業帶來什么呢？我們正拭目以待。