什么樣的照片會(huì)給你帶來(lái)訂單？

電子商務(wù)銷(xiāo)售員首先要面對(duì)的問(wèn)題，就是如何在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展示自己的產(chǎn)品。無(wú)論是B2B還是C2C，產(chǎn)品的展示是靠產(chǎn)品的照片完成的。那么什么樣的照片能帶來(lái)訂單呢？我們可以換位思考：如果你是客戶(hù)，看到什么樣的產(chǎn)品照片才能激發(fā)自己的采購(gòu)欲？其實(shí)，不同產(chǎn)品之間也有所區(qū)分。

1.對(duì)外觀要求不大，但對(duì)材料和性能有嚴(yán)格要求的產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品的照片在拍攝時(shí)要把顯示的重點(diǎn)放在產(chǎn)品性能上，要盡量從不同的側(cè)面來(lái)反映產(chǎn)品的特點(diǎn)，因此這類(lèi)產(chǎn)品可以采用多角度、多幅照片來(lái)展示。在填寫(xiě)產(chǎn)品信息時(shí)也要結(jié)合照片所展示出的角度用文字加以說(shuō)明，增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的了解程度。很多機(jī)械產(chǎn)品都有這種特點(diǎn)。照片只需做到清晰明了，并不需要專(zhuān)業(yè)的攝影人員來(lái)拍。

2.原料產(chǎn)品怎么拍照片？銷(xiāo)售人員要根據(jù)客戶(hù)對(duì)于不同原料的形態(tài)和色彩來(lái)決定照片顯示的重點(diǎn)。有的原料客戶(hù)想通過(guò)形態(tài)來(lái)確定是不是自己想要的產(chǎn)品，在這種情況下最好拍一張對(duì)少量原料近距離的特寫(xiě)，還要配一張整體包裝所顯示的形態(tài)。這樣既可以讓客戶(hù)清楚產(chǎn)品的形態(tài)特征，還能知道包裝的情況。有些原料照片不但不清晰，甚至連內(nèi)行都看不出是什么，又怎能引起客戶(hù)的關(guān)注呢？對(duì)于通過(guò)色彩判斷質(zhì)量的原料，最好能在自然光線(xiàn)下拍照，使照片中的色彩接近產(chǎn)品本身。

3.既重視外觀形象，又注重產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。電子商務(wù)中大多數(shù)都是這類(lèi)產(chǎn)品，在拍照時(shí)，最好能有三張照片，一張從產(chǎn)品的正面拍，其他兩張是從左右兩個(gè)角度拍照。這樣可以使客戶(hù)從不同的角度看到產(chǎn)品的全貌。當(dāng)然，對(duì)于有的產(chǎn)品客戶(hù)更關(guān)心配置，這時(shí)要盡量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分解拍照。比如：我的利萬(wàn)物電子防潮柜產(chǎn)品，客戶(hù)除了想知道產(chǎn)品外觀之外，也想知道所用的除濕配件和顯示方式，那么我同樣可以用三張照片來(lái)展示，一張產(chǎn)品的照片，一張除濕配件的照片，一張LED顯示的照片。通過(guò)三張照片客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)全面的了解，會(huì)大大增加下單的幾率。

4.時(shí)尚產(chǎn)品的照片要清晰美觀，但也不要失真。往往那些有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售員會(huì)認(rèn)為照片越漂亮越好，實(shí)際上并非如此。產(chǎn)品照片一定要反映出產(chǎn)品的真實(shí)面貌，不要過(guò)分利用拍攝技術(shù)和電腦技術(shù)讓照片看上去太漂亮。我就有這樣的經(jīng)歷，剛開(kāi)始做半寶石時(shí)尚飾品時(shí)，對(duì)自己的照片不放心，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的攝影師拍攝，除了燈光配合還用電腦處理，放到網(wǎng)上確實(shí)很漂亮，但很快就帶來(lái)了麻煩。發(fā)出去的貨，客戶(hù)普遍反映不如照片漂亮，還懷疑我們賣(mài)的不是照片上的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)多次解釋才得到了客戶(hù)的諒解。通過(guò)這件事，我得出結(jié)論：產(chǎn)品照片美觀但不要失真。

5.產(chǎn)品照片拍攝還應(yīng)注意：（1）任何產(chǎn)品照片都要保證產(chǎn)品在照片的中間位置，大小適宜。（2）產(chǎn)品照片中最好只展示單個(gè)產(chǎn)品，不要成堆拍照。（3）產(chǎn)品照片要一目了然，一看就知道是什么產(chǎn)品。（4）對(duì)于特殊產(chǎn)品特別是反光產(chǎn)品，最好請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員拍攝。

當(dāng)產(chǎn)品信息發(fā)布后，無(wú)論客戶(hù)通過(guò)什么途徑找到產(chǎn)品信息，首先進(jìn)入客戶(hù)眼簾的就是產(chǎn)品照片，這是對(duì)你的產(chǎn)品和公司形象的第一印象，如果印象好會(huì)促使客戶(hù)和你進(jìn)一步溝通，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的其他細(xì)節(jié)；如果不好，那么客戶(hù)也就對(duì)你的信息一掃而過(guò)了。因此，想做好電子商務(wù)銷(xiāo)售工作的人一定要重視產(chǎn)品照片的拍攝。

（下篇連載：《寫(xiě)好產(chǎn)品信息讓銷(xiāo)售事半功倍》，敬請(qǐng)關(guān)注）

黃勇 筆名黃一哲，珠海市利萬(wàn)物貿(mào)易有限公司總經(jīng)理。畢業(yè)于西北大學(xué)漢語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，寫(xiě)了10年的詩(shī)歌。27歲辭職下海，做保健品、藥品銷(xiāo)售十多年，先后3次白手起家創(chuàng)業(yè)。擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)管理以及創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有一定的探索，曾參加阿里學(xué)院首屆特聘講師培訓(xùn)。