從大學(xué)生到總經(jīng)理,從eBay易趣的賣家到自己建廠,他只用了短短兩年的時間,而所有的成功只源于一個字——快
“我叫林時樂,祝您時時快樂!”每每見到陌生人,林時樂都會這樣介紹自己。
謙和的微笑,年輕的臉龐,讓人無法相信眼前這位剛剛24歲的青年竟掌管著一個年銷售額達(dá)200多萬美元的企業(yè)。而這位沒有任何家庭背景的年輕人,從大學(xué)生成長為總經(jīng)理只用了短短兩年的時間。
“我們必須學(xué)得更快!”正如在《比狼學(xué)得快》一書中,一只叫做奧圖的羊喊出的這句弱者生存的至理名言一樣,林時樂的成功正是在弱肉強食的競爭中快速成長的結(jié)果。
要快更要專業(yè)
2005年,當(dāng)時的林時樂剛上大二,一次偶然的機(jī)會使他踏入了情趣內(nèi)衣行業(yè)。“那時,我有一個同學(xué)在eBay易趣上賣絲襪,我陪他到義烏進(jìn)貨的時候,在一個攤位上看到了情趣內(nèi)衣。”林時樂回憶說,“當(dāng)時義烏做情趣內(nèi)衣的攤位并不多,而且我知道eBay易趣上國內(nèi)這樣的賣家也很少,或許是一種商業(yè)直覺,我感覺情趣內(nèi)衣在國內(nèi)一定會有市場。”經(jīng)過進(jìn)一步的市場調(diào)查,林時樂發(fā)現(xiàn):在國內(nèi),情趣內(nèi)衣的市場剛剛起步,而在國際上,情趣內(nèi)衣已經(jīng)進(jìn)入了一個快速發(fā)展的階段。
這樣,原本打算用于“參股”同學(xué)絲襪生意的林時樂,將手中僅有的500元全部購買了情趣內(nèi)衣,第一次的進(jìn)貨量還不到10件。不過,林時樂對自己卻很有信心:“情趣內(nèi)衣也是時尚內(nèi)衣,是一種比較流行的產(chǎn)品;另外,這種產(chǎn)品很適合在網(wǎng)上銷售,因為顧客由于羞怯心理不愿意在線下當(dāng)面購買。”
一回到學(xué)校,林時樂就一頭扎進(jìn)了他的網(wǎng)上內(nèi)衣店里。他開始學(xué)習(xí)如何放圖片,如何與客戶交涉,以及如何寄送產(chǎn)品等。2005年的eBay易趣正陸續(xù)發(fā)生著一系列的變化和改革,這使得林時樂的網(wǎng)上銷售更加需要馬不停蹄地學(xué)習(xí)。工夫不負(fù)有心人,林時樂的網(wǎng)上銷售業(yè)績漸入佳境,在其網(wǎng)上零售的頂峰階段,他擁有的好評數(shù)量超過了1000個,而且好評率達(dá)到了100%。然而好景不長,一年之后隨著淘寶的不斷壯大,eBay易趣逐漸顯出頹勢,林時樂的生意開始下滑。
在eBay易趣上的一年里,林時樂細(xì)心地觀察著同行業(yè)的賣家們:“由于生活條件、物價水平的差異,同樣一件質(zhì)量、款式相仿的內(nèi)衣,外國賣家的標(biāo)價要比我高出許多。依托中國物美價廉的制造優(yōu)勢,為什么我不能把產(chǎn)品賣給這些大賣家呢?”
此時,eBay易趣上的許多大賣家開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶。有人勸林時樂不要在一棵樹上吊死:“可以在淘寶上把生意做得更大,或者憑借你的高信譽度賣點其他掙錢的產(chǎn)品。”但是,林時樂卻有自己的想法:“我轉(zhuǎn)到淘寶上去賣內(nèi)衣,還是在做零售;但是如果我給eBay的國外賣家供貨,那么我就前進(jìn)了一步,開始了批發(fā)業(yè)務(wù)。另外,既然自己看準(zhǔn)了這個市場,我就要集中精力、認(rèn)認(rèn)真真地做,沒必要為了一時的利益而分心。”現(xiàn)在看來,正是由于林時樂堅持“在一個方向上往前走”的原則,他才能有今天的成績。而一個企業(yè)要快速成長,其首要條件就是始終堅持自己的專業(yè)并在既定的市場中深挖,如果企業(yè)單純?yōu)榱俗非罄麧櫟目焖僭鲩L而偏離方向的話,那么企業(yè)最終也將“偏離”成功。
在開始為eBay的國外賣家供貨時,林時樂就一直在分析客戶訂貨情況:盡管顧客的數(shù)量下降了,但是單筆訂貨量卻比以前高出很多。而當(dāng)他發(fā)現(xiàn)國外客戶的訂貨量占到當(dāng)月總出貨量近一半以上時,林時樂決定再次將市場細(xì)分,將所有的精力都放在吸引更多的國外貿(mào)易上,完全撤出內(nèi)貿(mào)和零售市場。
機(jī)遇要快速把握
回憶起當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,林時樂一直念念不忘一位“恩師”。他口中的“恩師”實際上是美眉服裝公司的經(jīng)理李先生。“我第一次接觸情趣內(nèi)衣時就遇到了李經(jīng)理,當(dāng)時就有一種相見恨晚的感覺。而在以后的進(jìn)貨過程中他也給了我很多優(yōu)惠。”于是,林時樂成為了美眉公司的一名代理商。
當(dāng)從一名C2C平臺的零售商轉(zhuǎn)變成一名批發(fā)商之后,林時樂又發(fā)現(xiàn)了一個新的市場:隨著國外情趣內(nèi)衣市場的高速發(fā)展,美眉服裝公司從當(dāng)初的小工廠迅速成長為一家規(guī)模頗大的企業(yè),因此,美眉公司將更多的精力投入到對大客戶的服務(wù)上,而無暇顧及中小買家的訂單。林時樂察覺到這一點,他知道eBay上的情趣內(nèi)衣零售需求畢竟有限,自己充其量只能算一個小型批發(fā)商,如果能抓住這一市場的話,那么其發(fā)展空間將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于眼前。但問題是,當(dāng)時的林時樂只是eBay易趣上的一個商戶,中小買家憑什么把訂單給他呢?“如果我是一家公司,事情就好辦了。”想到這里,林時樂馬上找到李經(jīng)理商量,提出了自己的想法:如果自己能得到美眉公司的授權(quán),以公司的名義在網(wǎng)上宣傳的話,他將把銷售做得更好,這也會為美眉公司帶來更多的訂單。考慮到林時樂在網(wǎng)上100%的信譽好評,李經(jīng)理欣然應(yīng)允。
于是,在2006年10月,林時樂抓住機(jī)遇,開始以美眉公司的名義建設(shè)自己的網(wǎng)站,并在各種免費B2B平臺上發(fā)布供求信息。到2006年底,當(dāng)eBay易趣的市場份額只有20%的時候,林時樂及時跳出了這一C2C平臺,開始向一個真正的貿(mào)易商轉(zhuǎn)變。試想一下,如果林時樂當(dāng)時沒有快速反應(yīng)而與機(jī)遇失之交臂的話,他將產(chǎn)品賣給eBay零售商的思路很可能會隨著eBay的淡出而被阻斷。同時,機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人,若不是林時樂在eBay易趣上兢兢業(yè)業(yè)地銷售,他就不會得到100%的好評,而他也無法得到美眉公司的授權(quán)。
運轉(zhuǎn)更要快

當(dāng)現(xiàn)金流隨著客戶量快速增長后,開公司就成了一件水到渠成的事情。2007年7月,當(dāng)許多大學(xué)生抱怨“畢業(yè)即失業(yè)”的時候,林時樂卻一邊拿到了自己的畢業(yè)證書,另一邊也領(lǐng)到了獲批的公司——南安時穎服飾有限公司的營業(yè)執(zhí)照。林時樂知道自己需要馬上為公司制定發(fā)展方向,但是作為一個沒有太多資金、經(jīng)驗尚淺又人脈不足的新人,要想與同行的前輩們一比高下,自己只能另辟蹊徑——網(wǎng)上貿(mào)易成了公司拓展業(yè)務(wù)的惟一道路。而在eBay易趣的經(jīng)驗告訴他,網(wǎng)絡(luò)平臺的選取對貿(mào)易本身有著至關(guān)重要的影響,于是,林時樂花了整整1個月的時間,通過對詢盤量的多少、客戶來源國家以及客戶質(zhì)量等方面考察國內(nèi)外各種B2B平臺。他的目標(biāo)很明確:有1000%的回報率時他才會投資。最終,他把投資方向鎖定在了中國制造網(wǎng)(www.made-in-china.com)、阿里巴巴中國供應(yīng)商以及Tradekey。“我們在作中國制造網(wǎng)的免費會員時就有不少詢盤,他的口碑也不錯,同時,中國制造網(wǎng)的名稱本來就有優(yōu)勢,現(xiàn)在看來,我們許多中小客戶都是來源于這個平臺。”林時樂說。
到了2007年底,林時樂開始自建工廠,用他的話說,“建廠是為了公司更快運轉(zhuǎn)的需要。”其實,“快速運轉(zhuǎn)”是林時樂的又一法寶。早在他最初投身網(wǎng)上零售的時候,林時樂就用“花錢賺時間”的方法實現(xiàn)了在最短的時間內(nèi)積累第一桶金。“那時我的銷售已經(jīng)達(dá)到了超速程度:還沒進(jìn)貨,顧客已經(jīng)把錢匯給了我,然后我用最快的快遞進(jìn)貨和發(fā)貨。”林時樂說,要保證零售的運轉(zhuǎn)速度就不能吝惜物流費用。直到現(xiàn)在,在南安時穎服飾有限公司的首頁上也有同樣的承諾:我們會在您付款后的兩個工作日之內(nèi)發(fā)貨。
如今,為了實現(xiàn)更快的運轉(zhuǎn),林時樂不僅自建工廠,而且還與其他工廠建立了聯(lián)盟。在他看來,首先,通過自建工廠了解生產(chǎn)成本,這樣能在與其他工廠的談判中把握好價格。其次,當(dāng)客戶下單后,自己的工廠更能保證快速發(fā)貨,畢竟其他工廠還要為別人生產(chǎn)。最重要的是,林時樂信奉一句話:“生產(chǎn)有淡旺季,但自己沒有。”一般情趣內(nèi)衣在春夏兩季暢銷,但是,林時樂卻會根據(jù)不同的節(jié)日、活動不斷推出新款,例如圣誕裝、鬼節(jié)裝等。他將新款交給自己的工廠生產(chǎn),保持該款式的市場占有率;而當(dāng)產(chǎn)品漸漸被人模仿時,他再將該產(chǎn)品的訂單交給合作的工廠生產(chǎn),自己又開始了新產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)。在這位年僅24歲總經(jīng)理的眼中:公司規(guī)模有多大并非重點,重要的是保持最快的發(fā)展速度。
兩年的積淀,林時樂對“快”字感慨頗深:“要學(xué)得比別人快,用得比別人快,就連淘汰產(chǎn)品也要比別人快。這樣,別人永遠(yuǎn)只會跟在你的后面。”