三關注三解決緩解教師職業倦怠

平常在和園長們的交談中，發現她們常常為管理問題感到困惑：當各種制度逐漸完善，執行也日益嚴格時，教職員工的精神狀態卻日漸疲憊，工作表現近乎機械。許多教師渴望能調動工作單位，個別教師甚至辭職，更多的教師則是維持著做一天和尚撞一天鐘的狀態。可見，幼兒教師對職業產生了前所未有的倦怠感。本文試圖從關注教師的“煩”“懼”“悶”人手，提出緩解教師職業倦怠的幾點做法。

一、關注幼師的“煩”，解決疲憊不堪的困擾

由于教育對象年小無知、自我保護能力差，許多事都要教師親歷親為，可以說幼兒教師每天的工作就是在孩子們中間“疲于奔命”。同時，幼兒教師與其他教師職業不同。她們獨自擔負著幼兒的全面教育工作，教育內容涉及各個領域，還要負責家長工作和部分保育保健工作。除此之外，還有五花八門的文案，怎能不叫她們疲憊不堪呢?

1、控制“師幼比例”。有些幼兒園或因短期利益驅使。或因承受不了優質資源不均衡的壓力，盲目擴大幼兒園規模，班級幼兒人數迅速膨脹。無形中給教師增加了沉重的負擔，引起教師對職業的倦怠。幼兒園應以可持續發展的眼光來面對事業發展，按國家標準嚴格控制班級人數，保證合理的班級“師幼比例”。另外，幼兒園教師以女性為主，一般都會遇到婚期、孕期、哺乳期及各種需要請假的事情，幼兒園要做好應對措施，遇有教師請產假或非短期病假、事假應及時調配教師。班上有特殊需要的幼兒(如自閉癥、多動癥、心理有疾病的幼兒等)，應適當增加保育人員或相應減少幼兒人數。只有合理安排教師工作量，才能保障她們在職責和任務明確的情況下做好日常工作。

2、樹立效率意識。為減少教師的工作負擔，管理者要率先樹立效率意識，注意引導教職工克服女性愛聊天、辦事拖拉、目的性不強的弱點，引導教師早計劃、早安排，緊緊抓住主線，不要在細枝末節上花太多時間：應避免大肆表揚加班加點的教師，要有意識地樹立速度快、質量好、效率高的榜樣，引導教師講究工作方法、提高工作效率。盡量不用周末或下班時間開會，大部分幼兒園每周都會利用一至兩次下班后的時間組織教師進行業務或政治學習，無形中增加了教師的工作時間。管理者可以利用上下午時間分別組織不帶班的教師進行學習，這樣，雖然組織學習的行政人員比較費時，卻可以最大限度地保證多數教師能按時下班。

3、減少文案工作。教師的文案工作五花八門，有專業學習記錄、教育反思、家訪與預約談話記錄、家園聯系手冊、活動設計、教研活動記錄、觀察與個案記錄等等，繁雜的文案工作往往壓得教師們喘不過氣來。管理者應根據工作實際考慮哪些該寫、哪些不該寫，對于無價值的或價值不高的文字材料應堅決去除。對于日常工作中必須的文案工作，由于教師的專業水平有差異，也不應一刀切，而應該提出不同的要求。如：對高級教師或大家公認的優秀教師可要求少寫、略寫或簡單寫，讓其有足夠的時間去深入研究教育教學，以便盡快地形成自己的教育風格和特色，更好地引領新教師的專業成長；對年輕教師或專業水平較差的教師則要求詳寫、細寫，使其不斷積累實踐經驗，盡快熟悉各種教育教學方法，尋求從量變到質變的飛躍。

4、鼓勵資源共享。資源共享，不但可以提高工作效率、減少浪費。還可以解放教師的時間和精力，大大減少教師的工作量，減少或緩解因準備、收集資源所帶來的工作壓力。幼兒園應注意發揮集體力量，允許同年級教師在共享教育教學方案的基礎上，再根據本班實際進行調整。同時，要大力提倡、引導、鼓勵教師合理交流課件、教具、玩具及環境創設的材料，讓教師在交流中互相學習、互相借鑒、共同提高，從而實現資源價值最大化，達到資源共享、共同進步、輕松工作的目標。

二、關注教師的“懼”，解決擔心出事的困擾

在對待幼兒意外傷害事故的問題上，大多教師已經到了“談傷色變”的程度。出過事故的教師成了“驚弓之鳥”，沒出事故的教師則“惴惴不安”。然而，在處理事故時，幼兒園往往只一味關注事故給幼兒園形象帶來的損害，對責任教師不但不理解反而進行懲罰，這對已受到家長責難的教師來說無異于雪上加霜。給她們造成了極大的心理負擔。

幼兒傷害事故是家長和幼兒園都不愿意看到的，如果意外事故不幸發生，應客觀面對，依法分清責任，不應以主觀的感覺來判斷。然而，目前在處理此類事件時，很多幼兒園常常抱著息事寧人的心態，以損害幼兒同的合法權益為代價，以“私了”的方式解決糾紛，盡量滿足家長的索賠要求。這種做法，往往會給當事的老師帶來心理負擔，產生對安全的恐懼感。在當前依法治教的大背景下，幼兒同應該增強法律意識，有條件的可以聘請法律顧問，以法律為準繩，自覺運用《教育法》《教師法》《未成年人保護法》《中小學幼兒園安全管理辦法》《幼兒園管理條例》《幼兒園工作規程》及《民法通則》等法律武器。維護幼兒園、教師的合法權益。客觀公正地劃分雙方所應承擔的法律責任，而不是一味地讓步和妥協。在對待事故責任教師時，管理者應多一些理解和關懷，多一些換位思考，給予必要的心理疏導，幫助她們消除因事故帶來的恐懼和不安。感受到集體的溫暖。當然，對于由教師玩忽職守造成的事故則應對責任教師嚴肅處理。

三、關注教師的“悶”。解決焦躁抑郁困擾

幼兒教師的身心健康(特別是心理健康)不僅關系到自身能否集中精力完成教育任務，更會關系到幼兒良好人格的形成。幼兒教師具有細膩敏感、情感需要特別強烈等特點，她們希望體驗集體的溫暖，感受他人、特別是管理者的認可和鼓勵，當她們的情感、需要一直得不到滿足的時候，那種強烈的失落感也會造成她們對職業的倦怠。

1、疏導不良情緒，讓教師遠離“焦躁抑郁”。心里有了壓力，若沒有及時得到疏導，教師就很有可能將不良情緒向家人、同事甚至是幼兒發泄，往往造成不良后果。幼兒園管理者應隨時了解教師的心理狀態，及時和教師談心、溝通，消除她們的疑惑、誤解，疏導不良情緒。還可以定期舉辦心理健康講座、開設心理健康咨詢熱線、定期為教師進行心理健康檢查。

2、進行賞識激勵，讓教師充滿自信地投入工作。每個教師不管她的能力如何，教育效果如何，她都有閃光的地方，都需要得到別人，特別是管理者的賞識。在平常活動中，管理者只要發現教師在某個方面有一點進步或收獲，都應用贊賞的語言和態度，抓住時機給予激勵。讓她們在一次次感受成功的同時樹立自信心，進而保持昂揚向上的精神狀態，積極主動地投入到緊張的工作中去。

3、滿足不同需要，讓教師心情舒暢地工作。管理者要關注每一位教師。盡量“讀”懂教師、了解教師的心理，仔細觀察她們在情緒、表現、態度等各方面的變化，盡可能在第一時間發現問題。還要創造足夠的溝通機會，從言談中、生活中、工作交往中充分了解教師的不同需求，從而針對不同的教師采用不同的管理手段，在生活上、工作中滿足教師們的不同需要。在業務上，應該為不同層次教師的成長提供不同的專業支持。如：為年輕教師提供充分的學習機會，讓她們多走出去學習，滿足其專業成長的需要；為中年教師提供專家引領的機會，滿足中年高級教師盡快形成獨特教學風格的需要：為老教師提供自愿換崗的機會，滿足老教師調整身心的需要等。在生活上，要讓教師在寬松和諧的環境中體驗到領導的人文關懷。如：對生病的教師噓寒問暖，向有困難的教師伸出援助之手，關心教師生活上的需要……這些措施有助于削減教師的工作壓力，有助于她們心情舒暢地工作。