管理，先把“小事”做好

在這里，我們可以戲謔地將王校長稱為“小事”校長。在我們周圍，多的是“大事”校長，少的是“小事”校長。一般來說，作為行政長官負(fù)責(zé)制下的校長，是一所學(xué)校影響力最大的“人物”。之所以稱有些校長為“大事”校長，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，校長是管理“大事”的——制訂發(fā)展規(guī)劃、發(fā)表重要指示、傳達(dá)上級(jí)來文、組織各項(xiàng)迎檢，一天到晚，從學(xué)期初到學(xué)期末，“躬居于辦公室，行走在會(huì)議間”。如果規(guī)模大一點(diǎn)的學(xué)校，全校師生恐怕就只有在全校性集會(huì)時(shí)的主席臺(tái)上方能見到校長的音容笑貌。這樣的“大事”校長，視“小事”為棄物，自然在“雞毛蒜皮”中做不成“大事”。

王校長的三個(gè)管理案例，正是驗(yàn)證了國際戰(zhàn)略管理顧問林正大先生的那句管理格言，“管理就是做好無數(shù)小的細(xì)節(jié)工作”。這位“小事”校長，正是把這些“雞毛蒜皮”的“小”事情做好了，才使他“不僅平穩(wěn)地在該校落了戶，而且學(xué)校各項(xiàng)工作都邁上了新臺(tái)階”。從中。我們不難看出他的管理策略：

一是“大”事化“小”。現(xiàn)在辦學(xué)，屬于“大事”的事情太多了。“安全”、“質(zhì)量”、“團(tuán)隊(duì)”等方方面面的工作。這是認(rèn)識(shí)上和態(tài)度上的問題。但在具體操作時(shí)，“大事”其實(shí)就是一些常規(guī)性的簡單的事。比如說，分管的同志在做事的時(shí)候，要給予他們相關(guān)的權(quán)力，對(duì)沒有完成或沒有做好的工作，要么和他一起去做，要么再安排一些人協(xié)助：有教師向你提建議甚至發(fā)牢騷了。先表示謝謝，再表示理解，最后表明態(tài)度，讓他嘟嘟囔囔地來，笑笑嘻嘻著走；遇到上級(jí)檢查，領(lǐng)導(dǎo)提出了要求，或者是哪個(gè)地方出了些小問題，先無條件接受，承認(rèn)錯(cuò)誤，再陳述有價(jià)值的理由，最后在校內(nèi)按線進(jìn)行整改；集中學(xué)習(xí)時(shí)間，少布置工作，多表揚(yáng)，少批評(píng)，對(duì)出現(xiàn)的問題，先在教師面前作自我檢討；課間，多在辦公室里走走，和教師談?wù)勑睦镌挘跇I(yè)務(wù)上能指導(dǎo)的就多說點(diǎn)，哪怕是借用人家的論述。就是要翻翻教師的備課本、學(xué)生的作業(yè)本，也要裝作漫不經(jīng)心的樣子；學(xué)生出操，自己一定要到場(chǎng)，走走看看，和師生們?cè)谝黄穑仁且环N放松，也是一種交流；經(jīng)常到一些班級(jí)上上課，既可以了解一線師生的教與學(xué)的情況，也可以增加領(lǐng)導(dǎo)和群眾、教師和學(xué)生之間的親和力……如此，班子成員感到分管的工作得心應(yīng)手，牢騷少了，快樂多了，這些“小事”就變成了班子建設(shè)的“大事”：教師們想解決但又很難解決的問題有了解決的機(jī)會(huì)，擔(dān)心少了，成長多了，這些小事就變成了隊(duì)伍建設(shè)的“大事”；指導(dǎo)教師教育教學(xué)工作有了目標(biāo)，教學(xué)管理中的弱課少了。優(yōu)課多了，這些“小事”就變成了提高教育教學(xué)質(zhì)量的“大事”。這樣做是輕松的。但效果是顯而易見的。

二是用心做“小”。管理是一門藝術(shù)性的工作，尤其對(duì)于這些“小事”，要用“心”處理，勿以善小而不為。一是放下架子。作為校長，不要總是把自己放在“校長”的“寶座”上待人辦事，不要把自己當(dāng)成“長官”，而是要把自己看做是教師中的一員。要把“校長”這個(gè)頭銜當(dāng)作一種壓力和動(dòng)力，先教師，后校長，用一種平和的心態(tài)進(jìn)行工作，不可想當(dāng)然，應(yīng)該站在教師的層面上制訂方案，把自己放在教師隊(duì)伍里實(shí)施管理。二是動(dòng)點(diǎn)腦子。管理是一門學(xué)問。死抱著一個(gè)法子是肯定干不好事情的。一個(gè)學(xué)校有一個(gè)學(xué)校的特點(diǎn)。一個(gè)教師有一個(gè)教師的特點(diǎn)。采取什么辦法進(jìn)行管理，應(yīng)“因校而異”、“因人而異”。王校長實(shí)施的“寄語要署名”，在A校行之有效，到了B校可能就不合適。三是做好樣子。作為校長，要把自己放在教師隊(duì)伍中實(shí)行管理，切不可將自己放在規(guī)章制度之外。要求教師做到的。首先從自己做起。校長的“做”更多的是給教師們起著表率的作用——“怎么做，向我(校長)看齊”。’比如說讓教師寫教學(xué)反思，校長要先寫，只有在寫中才可以向教師提出相應(yīng)的要求。當(dāng)然，不是要求校長“樣樣能”，但這樣做可以讓教師們知道，“校長也在寫，我們沒有理由不寫”。

三是以“小”成“大”。聚沙成塔，積少成多，細(xì)節(jié)的力量是巨大的。一旦我們把無數(shù)個(gè)細(xì)小的工作做好了，那學(xué)校管理這個(gè)“大事”也就水到渠成了。當(dāng)然，作為校長，也不是“事無巨細(xì)，樣樣包攬”，更不能“一人獨(dú)舞”“打腫臉充胖子”，要針對(duì)具體的情況采用具體的辦法。但是。先把“小事”做好，應(yīng)該是每一位校長必須要做的。