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陳馬高:用“ABC”敲門

2008-04-12 00:00:00馬宏偉青島報道秦緒榮
保險家 2008年8期

陳馬高堅信,這種源于西方的理論,通過東方價值觀的集中表達,會給內地的所有創業者帶來不一樣的感受和效果。

來自國外的伙伴,請站起來接受ABC的掌聲。

來自港、澳、臺的伙伴,請站起來接受ABC的掌聲。

來自山東省以外的內地伙伴,請站起來接受掌聲。

來自山東省的伙伴,請站起來接受掌聲……

2007年7月的青島,來自香港的創業指導師陳馬高先生用這種方式開始了他的ABC教程的演說。

類似的演講對于保險業的精英們來說并不陌生。陳馬高說,保險業是一個心態行業,在客觀因素無法改變的前提下,如何最大限度地挖掘人自身的能量,并從中幫助大家找到工作的意義,這是ABC教程的終極目的。陳馬高堅信,ABC這種源于西方的理論,通過東方價值觀的集中表達,會給內地的所有創業者帶來不一樣的感受和效果。

從香港到內地

陳馬高1992年畢業于香港理工學院,之后在香港的一家中資銀行工作。1985年加入保險業,連續兩年獲得國際百萬金元圓桌會(ADRT)資格,2002年創立了三贏行銷顧問(香港)有限公司,并擔任策略顧問和首席導師。

5年來,三贏行銷顧問(香港)有限公司,在香港及內地服務了為數不少出名的保險團隊,2002年至今,三贏公司是英國保誠公司的公司顧問之一。同時也是余漢杰團隊(香港保誠著名團隊)的策略顧問之一和香港國衛保險冠軍團隊——陳炎光團隊的策略顧問。2003年開始,陳馬高及其團隊進入內地市場。

陳馬高和他的團隊剛開始開拓內地市場的時候,正趕上非典爆發。壓力非常大。那時陳馬高每天工作都在16、7個小時。他是這樣做的,但他從來沒有要求員工這樣做。他的經營模式是,包括他自己在內,全體員工都不拿底薪,按業績分成。員工拿大頭,他拿小頭,多勞多得。

另外,他會因人而異,根據每位員工的個性和特長,合理安排他們的崗位,讓每一位員工在自己的崗位上充分發揮。員工付出后會得到理想的回報,所以大家都很有積極性。在組團的時候,陳馬高既注重分配,又讓員工自由組合,找最佳拍檔,使團隊合作呈現最佳狀態。

作為公司高層,陳馬高善于用“榜樣”的力量去感染員工。剛進入內地時,公司的市場定位是珠三角一帶。當時人手少,力量單薄。為了開啟內地市場的業務,陳馬高常常通宵達旦。

由于客戶分布比較分散,他常常要東奔西跑,勞動強度很大。他從不要求員工像他一樣,他對員工的惟一要求是,每天寫出自己的工作計劃。當初,員工都不習慣,甚至有些惰性,工作起來無目標,無方向。后來跟隨了他一段日子后,逐漸感悟,由原來不習慣寫日記,變為每日必做的一件事,工作也變得勤奮上進,有明確的目標和方向了。

與人合作,陳馬高始終用信任和平等的心態與人相處。合作的過程中發現對方有不足,他總是推心置腹地談及個人的見解,絕不會把個人的意志強加于人,良好的溝通,增進了相互的了解和信任。

陳馬高告訴記者,自己的性格屬于“分析型”,他最大的長處是,善于把理論整合成流程系統,然后變成產品銷售出去。許多培訓師有勇無謀,不善于把理論轉化成可用的資源,常常處于一種“散打”的狀態,而他恰恰在這一點上比別人勝出一籌。多年在銀行、保險業打拼,積累了豐富的銷售經驗,所以,當找到好產品時,他馬上能發揮自己的優勢,快速地把產品銷售出去。

經過幾年的打拼,陳馬高和他的團隊已經在內地建立起了一個規模較大的客戶群,他的愿望是,在國內搞一家具有世界水平的行銷學校,以便把自己的經驗和ABC理論更加系統地傳播給更多的人。

用ABC敲門

讓陳馬高的事業躍上一個新平臺的契機是一部叫做“ABC人生”的創業培訓課程。

ABC的英文全稱是Awareness BeforeChange,意為“改變前的醒覺”。創始者把它定位為“一個萬用的基本課程”。創辦人是馬來西亞軍人森叔·依勢丹上校。

據稱,馬來西亞軍人森叔·依勢丹上校參加了加拿大心理學家波比·布魯特的天生富足課程,心靈受到很大的震撼,毅然決定由殺戮生命的工作,轉為救贖心靈的事業,依勢丹上校遂與其兒子席思。依勢丹共同探討一個怎么樣的課程,最能喚醒人類的靈魂,挖掘人類心靈最善最美的一面,釋放人類無盡的潛能,帶領積極的改變,從而創造自己贏、團隊贏、企業贏的三贏局面。

其后,依勢丹上校父子兩人遂以東方哲學的古老智慧為核心,并以西方的心理學及成功學理論作串連,加上軍事訓練的精神,研發了五天四夜版的“改變前的醒覺(Awareness Before Change)”訓練系列,簡稱為“ABC”。

2000年ABC課程登陸香港,當時的課程仍屬英文版本,并由依勢丹上校親自執教,陳馬高是依勢丹上校在港的第一批學生,是中文版ABC創辦人,陳馬高獲得授權后,將英文版ABC課程進行翻譯、整理及修訂,形成中文版,并致力于將其推廣到香港和內地市場。

陳馬高介紹,“改變”是ABC課程的關鍵詞,變幻是生命中永恒的現象,是人生的定律。萬物改變,由我開始。離開舒適區,進入戰斗區,做一個不斷進步的人。隨后展開對求變的疑惑和技術分析,最終,在極有限的資源和眾多的阻撓困擾之下,運用所學到求變的技術,發揮團隊合作的精神,共同創造一個三贏的局面。

陳馬高介紹,ABC課程之所以可以重建團隊的凝聚力,就是因為在團隊中建立了三共:共同的愿景、共同的價值觀和共通的語言。統一思想和觀念,是團隊凝聚力的源泉,也是形成真正團隊的關鍵,而ABC就是個人潛能釋放的導航器。提高工作成績,有兩條途徑,也只有兩條途徑:增加作業人數和挖掘現有工作人員的潛力。吸納人才固然是永不止息的,但釋放現有工作人員的內在潛力。提升單位時間的產能——無疑是最高效率的,也是最能穩定軍心的。

只有團隊的每個人都能意識到:團隊第一,由我開始,這個團隊才會是第一的團隊。因此,ABC課程將帶領所有人員尋找一條運用潛意識釋放能量和提升自我覺醒性的最佳途徑。

陳馬高認為,ABC課程對一家公司最大的幫助及價值是,可以大大增強員工對公司的忠誠度;可以引進一套通用的公司企業文化;可以獲得個人潛能釋放的導航器。ABC課程關注的是提升思想的力量和團隊的力量。

所以有學員上完課會這樣去感謝他的公司:“感謝公司給我機會來參加此次課程,感謝公司不光是要求我在業務上的表現,還投資在我們的靈性生活、精神層面和為人品格上。所以ABC大大地加強了員工對公司的忠誠度。

ABC課程的理論和實踐得到了不少公司的認同,陳馬高曾用它為信誠保險、中國人壽和太平洋保險培訓過不少保險精英,信誠保險在舉辦第一期的時候,所有總監都上了ABC課程,目前ABC課程仍是平安保險全國的訓練課程,僅在保險界,香港和內地接受過該課程的學員已經超過一萬人。

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