麥世盟：人壽保險是另一個奧運賽場

在英杰華集團全球戰略當中，亞太區和中國扮演著越來越重要的角色，上任一年多的亞太區總裁麥世盟先生對自己一年的表現作出評價：如果打分數的話，假如最高分是10分，我大概能得7～8分，還沒到9分、10分，我希望能做得更好!

為精英人才驕傲

2008年8月13日，中英人壽保險有限公司山東分公司在山東會堂舉行了“激揚兩載鑄就第一”的大型頒獎慶典。英方股東英杰華集團亞太區總裁麥世盟先生(Simon Machell)、中英人壽總裁張文偉先生和中英人壽山東分公司總經理徐龍盛先生一同為中英山東做出突出貢獻的保險精英們頒發“總裁榮譽獎”。

面對中英優秀的保險精英們，麥世盟先生表示：“銷售精英是今天的主角，保險銷售工作是當今世界上最具技巧、最具有挑戰性的工作之一，它要求從事這項工作的人，具備專業的素質，不斷超越自己的勇氣和毅力，具備異于常人的耐心和恒心，而在中英人壽，它還要對客戶、對社會有關愛之心。所有這些，都是要通過持續不斷的努力和付出才能達成的。”

而今天，山東中英的保險精英們已經通過歷練得到了提升，甚至超越了自己，達到了職業生涯中一個新的高度，創造了優秀的業務成績，同時也很好地貫徹了中英“關愛萬家”的經營理念，為廣大客戶提供優質服務，為中英人壽樹立了良好的品牌!麥世盟表示為他們感到驕傲。

中英人壽是在2003年由英國英杰華集團與中國中糧集團合資組建的，經過近5年的戰略布局和市場拓展，目前業務己拓展至廣東、北京、四川、福建、山東、湖南、河北、江蘇8個省市共33個重點城市，穩居外資壽險公司第一梯隊。2007年度，中英人壽總保費累計收入35.36億元，同比增長216.6％，成為24家外資公司里面的第二名。

對中英人壽的表現，麥世盟先生表示非常滿意，“我參加了北京奧運會開幕式，今天來到山東，非常高興為優秀的精英們頒獎。其實，人壽保險行業正像是另一場奧運比賽，中英人壽的表現，在整個亞太區來講，是值得自豪的，我希望中英人壽能夠持續保持高速成長。”

在中英人壽的成長過程中，麥世盟先生覺得最重要的就是人才，他很高興看到中英人壽擁有一支優秀的經營管理團隊。

我給自己打8分

英杰華集團致力于在全球建設四大區域，發展跨國性業務，基于此麥世盟先生于2007年7月被任以集團亞太區總裁，對英杰華集團總裁匯報亞太區的發展情況，同時也是英杰華集團管理執行委員會成員。

麥世盟先生主要負責澳大利亞、印度、斯里蘭卡、中國大陸、新加坡、香港、馬來西亞、臺灣和中東的各項業務，通過銀行保險、代理人、獨立財務顧問、經代公司、合作商和直效行銷的多渠道戰略，發展長期儲蓄、保障和投資服務。

麥世盟先生非常珍惜這次機會，他稱，“亞太區總裁職位給予我一個獨特的機遇，讓我于這個工作崗位上充分發揮以往多年來所累積的寶貴經驗。憑借英杰華現時于亞太區的穩固根基及發展潛力，我熱切期待透過與精英團隊的緊密合作，全力帶領公司業務不斷發展。”

事實的確如此，亞太區是英杰華集團發展最快的一個地區，在2006年亞太區所產生的保費是整個集團的7％左右。但在2007年已經增加到11％。麥世盟表示：“目前，英杰華在亞太區有業務經營的國家和地區大致可以分為三類：第一類是比較成熟的國家和地區，包括澳洲、新加坡、香港，這些地方的保險業已經發展得比較成熟，未來的成長率相對來講比較低：第二類是非常有潛力的國家，就是中國和印度，這兩個國家未來的發展潛力對亞太區來說是最重要的：第三類就是一些比較小、處在發展中的國家和地區，包括馬來西業、臺灣、斯里蘭卡，這些地區都是英杰華最近才開辟的市場，相信未來它們的發展速度也是非常快的。”

關于英杰華集團2007年在亞太地區的表現，英杰華集團總裁Andrew Moss先生今年3月曾在答記者問中表示：“我們在亞太地區的銷售總額實現了60％的增長，該地區已經成為英杰華集團一個非常重要的組成部分。集團目前大約11％的銷售額來自該地區。該地區經濟的總體趨勢相對來說不會受全球經濟因素的更多影響。”他還以“中國地區的保費實現200％的增長”為例，說明了英杰華在亞太地區業務增長的強勁勢頭。

而當記者請麥世盟先生對自己過去一年的表現做個評價時，他非常謙虛地說，“我對自己的成績永遠都不滿足，如果打分數的話，假如最高分是10分，我覺得我去年的表現，大概能得7～8分，還沒到9分、10分，我希望能做得更好。”

一個英杰華，雙倍價值

早在三百多年前，英杰華在英國諾威治鎮以銷售火災保險起家。2007年，英杰華集團任命了新的全球總裁Andrew Moss，他提出一個英杰華的愿景：一個英杰華，雙倍價值(OneAviva，twice the value)，展現出將英杰華發展成為一個全球品牌的雄心計劃。

一個英杰華

因為過去英杰華集團，在27個國家里都有運作，但這些國家在經營上相對比較獨立，在一些經驗、資源的共享方面，沒有做到最有效率，所以一個英杰華，就是希望把這27個國家最優秀的資源共同分享，在協調上達到最有效率的目的。

雙倍價值

是指如果英杰華能夠把優秀的經驗、資源共享，發揮共享威力，那么英杰華集團每股的利潤將在5年之內翻一倍。去年底，英杰華集團每股的利潤約50便士(半英鎊)，如果翻一倍，就是指五年以后達到1英鎊。

麥世盟先生說，“我們正在努力以統一的公司形象進行運營，過去各地區僅專注于自己的業務，現在我們能夠分享各個國家間的優秀經驗，這樣我們就可以利用成熟地區的有效經驗來發展其它地區的市場。”

中英人壽本身已經在運用英杰華集團實現雙倍價值的經營方式，比如，中英人壽已建有財務共享服務中心、營運和信息技術中心、采購中心，目前正在建設客戶服務中心。中英人壽的確在將“一個英杰華，雙倍價值”這個理念貫徹到實際的運營中去。

據麥世盟先生透露，目前英杰華集團在中國除了有中英人壽以外，另外還將籌備一家資產管理公司，英杰華旗下資產管理機構摩利(Morley)基金管理公司，最近將改名英杰華投資者，它會與中糧集團，及東莞的一家中介公司合資，籌備這家資產管理公司，計劃在明年上半年開始營業。這是英杰華集團在中國大陸經營的第二家公司。

去年，英杰華集團和中糧集團向保監會申請建立一家新的養老保險公司，目前正在等待審批。這將是英杰華集團在中國大陸經營的第三家公司。

“因為中國大陸發展這么快，如果有機會，英杰華還是會考慮其他更多的投資。”麥世盟說。

對于中英人壽，麥世盟先生在兩個方面不斷地實踐著。一方面，他希望不斷地把英杰華300年的專業保險經驗引進到中國大陸，幫助中英及中國壽險業的發展。另一方面跟中糧集團的合作進展得非常好，雙方的關系友好，他認為這對中英人壽的發展有重要意義。

麥世盟先生認為在亞太區所有國家里，中國具有巨大的市場增長潛力，中英人壽的迅速成長，無疑是最令他驚喜的。今年上半年，中英人壽的業務規模與去年同期相比幾乎翻了一番。在英杰華全球戰略當中，亞太區和中國扮演著越來越重要的角色，英杰華集團對中國區的成長和發展充滿信心和期待。

會計師麥世盟

43歲的麥世盟在加入英杰華集團主理亞太區業務前，曾于諾威奇聯合(綜合)保險公司(Norwich Union Insurance，簡稱NUI)出任總裁，負責集團在英國的保險及汽車服務業務。NUI是英國最大的保險集團，擁有約60億英鎊保費，員工人數接近22000人。

麥世盟先生于1994年加入諾威奇聯合保險集團，曾在財務和理賠部擔任過諸多要職：2003年擔任客戶服務部總監；2005年5月，英杰華集團成功收購英國皇家汽車俱樂部(RAC)——英國最大汽車服務公司之一，他被任命為英國皇家汽車俱樂部(RAC)董事總經理。在這期間業績非凡：

對英國皇家汽車俱樂部進行成功整合，顯示出很強的領導能力，公司業績得到了很大的提高；作為英國最大的保險供應商董事成員，他成功合并兩個公司的理賠部，將員工減少三分之一，同時極大地提高了客戶服務質量；負責的離岸項目，成功將7，000名員工所做的工作外包給海外公司：建立連鎖供應網，年采購利潤超過2.5億英鎊；在擔任Blue Cycle董事長期間，使公司扭虧為贏，營業額達到5000萬英鎊，利潤為1000萬英鎊；在2000年Norwich Union與CGU的合并中發揮了重要的作用，大幅度節約成本，提高了服務質量；在2001至2007年間，麥世盟先生任英國汽車保險局主席，英國汽車保險局為英國基金組織，為沒有購買保險的駕駛者提供賠償。

麥世盟對記者表示，在英國皇家汽車俱樂部期間的工作是他的一筆財富，他學到了怎樣讓所有的員工發揮他們的所能，“在皇家汽車俱樂部里面，我看到怎么讓員工幫助公司由一個好的公司變成更好的公司，再成為完美的公司。而到亞太區之后，有一個很大的共同點，就是讓各地區優秀的人才發揮所長，讓他們與公司的發展相配合，在各個地區做得更好。”

其實，麥世盟先生并不是一開始就從事保險業務的，他在杜倫大學獲得經濟學學位，擁有皇家特許會計師資格，是英國皇家特許會計師會員。

加入英杰華之前，他曾在倫敦的安永會計師事務所工作兩年，擔任財務顧問。客戶主要是保險公司，項目包括金融再造、成本管理和IT系統的運行。

“我本身是一個會計師，我不是直接從事保險行業的，我開始的時候是審計一個保險公司，然后進入這個行業，我覺得我做的很好，很開心。”麥世盟告訴記者，會計工作和保險行業的技術性比較像，會計教會了他如何把事情有條有理地完成，所以，在保險業里面他也運營了這些道理。其實，在英杰華亞太區的執行高管中，有9位是會計師，包括中英人壽總裁張文偉先生也是會計師。

飛人生活

麥世盟先生先后到中國八次。他每次到來都會跟張文偉總裁和他的管理團隊花很多時間來了解中國。“每一次我來，都會碰到一些新的事情、新的挑戰、新的契機，但是對我來講，每一次都是不同的經驗，我非常喜歡來中國，也希望未來可以有更多的時間待在這個地方。”

目前，英杰華亞太區的總部設在新加坡，麥世盟先生有四分之三的時間在飛機上度過，每個禮拜要回一趟英國看望太太，因為他的太太是英國一家銀行的高管，不能到新加坡。不過對這樣飛來飛去的生活，麥世盟表示“已經習慣了”。

但當記者用“飛人”來形容他時，他卻大笑著表示“我不會‘飛’的，我不是飛人”。他說，“現在管理的9個國家里邊，我都要常常去，我覺得這是我工作很重要的部分，因為我想了解每一個國家當地所發生的一些事情，與當地所有的員工碰面，我也很享受每到一個地方跟當地的一線員工碰面的機會。”

今年4月，麥世盟首次到訪中國四川，代表英杰華集團將與西南財經大學的合作延長了5年，西南財大授予他客座教授稱號，“我覺得非常榮幸的被授予客座教授，應該說這是西南財經大學對英杰華對大學所做貢獻的一個很友善地表示。我覺得中國大陸有很多學生有很強的企圖心，希望未來在保險業能夠有所成就。明年，我一定會回到西南財經大學，跟學生們一起分享這個行業的前景和我個人的經驗與感悟。”

對于中國，麥世盟先生給予了衷心的贊美。他表示。“從生意上的角度來看，中國的經濟發展得很快，這是令人很驚喜的。昨天，我在北京的時候我是一名旅客，我爬上了長城，過了六個關卡，然后回來，我覺得這個國家很美，很有歷史性。所以，不論是從生意的角度，還是個人的角度來看，這個國家都是很美的。”