“抓住機遇,選擇民生;追求卓越,盡在民生”。這是關梅春親自擬定的,字里行間透露出一個民生人對于壽險的虔誠和對公司的熱愛,這是一種希望,也是一種寄托。
和關梅春面對面詳談是在民生人壽北京分公司平谷營銷服務部職場,職場經過了精心布置,洋溢著樂觀自信敬業的職業氣息。
“抓住機遇,選擇民生;追求卓越,盡在民生”——走進主會議室首先映入眼簾的就是這幾個大字,這是關梅春親自擬定的,字里行間我讀出了一個民生人對于壽險的虔誠和對公司的熱愛,這是一種希望,也是一種寄托。壽險是我的正確選擇
關梅春在進入壽險行業之前是一位公立幼兒園教師。1992年關梅春辭職開辦了平谷第一家私立幼兒園,收入逐漸升到每月七八千元,這在當時是一般人不可企及的高薪。
關梅春并沒有因此而滿足。生活在繼續,她在尋求著第二次突破。2001年6月,一個偶然的機會,關梅春了解到了壽險,第一次接觸壽險的她深深被壽險行業不斷拼搏、不斷上進、有著無限發展空間的職業精神和行業特點打動了。關梅春干工作從不盲從,“做就做最好的!”這就是她的性格。
勇于開拓、身兼數職的關梅春此時手上有一個保健品的代理項目,要去澳大利亞參加培訓,她想利用這段時間作為人生抉擇的思考期。關注就有發現,向往愈加迫切。
原一平、陳玉婷、金愛麗……越來越多的保險精英們的名字和事跡。不甘人后的關梅春告白自己,別人做得到的我也可以做得到,而且還會做得更好。
2001年10月,關梅春的壽險之路開始了,從私立幼兒園園長到普通壽險業務員,這樣的落差許多人承受不起,但關梅春卻堅定自己的選擇。幾年風雨,關梅春在壽險道路上已成長為一名資深老兵。關梅春總是活力充沛,拼勁十足。她說,“做保險時,我的每個細胞都充滿了力量。”
失敗和挫折對于堅強的關梅春來說權當是一種磨練。2002年是關梅春壽險生涯的第二年,對于從事壽險的人來說,這一年正好是職業的脆弱期,要想成功就要看你怎樣度過這個時期,關梅春也不例外,這一年對于關梅春來說是永遠不能忘記的。
公司舉行業務競賽.保費突破3萬元的就可以將名字寫在一面很大的紅旗上。關梅春剛剛談好一筆3萬元的保險,她的名字有機會寫在了紅旗上,名字后面還有代表3萬元保費的三顆黃五星。看著自己的名字榮登旗上,關梅春有些激動了。
但是不成想,那位客戶因為一個“明白人”的一句點評保險的話而決定中止投保,撤回了所交的保費。盡管關梅春費盡了口舌、磨破了嘴皮,那位各戶就是不為所動,始終堅持終止投保。關梅春有些懵了、彷徨了,她不敢去想像因為保費拿不到,自己的名字就會在眾目睽睽下從紅旗上拿下來的尷尬情景。
要強、好勝的她不愿接受這樣的結局,堅忍的關梅春默默地承受著這突如其來的打擊。她在心中暗暗告誡自己,絕不要把名字拿下來,一定要補上這3萬元保費。
于是關梅春開始了最艱苦的展業拜訪。不管外面陽光多么強烈,天氣多么酷熱,關梅春始終騎著自行車在大街上尋找客戶,不管街邊店鋪的門臉大小,關梅春都要走進去一遍又一遍地給人講解什么是壽險,幾乎每天都要跑上十幾家,500元、1000元、2000元,功夫不負有心人,她的執著和誠懇打動一個又一個人。硬是靠著這一點點的小額保費積累,關梅春在一個星期之內補上了紅旗上3萬元的“虧空”。
看著那一摞保單、看著自己的名字在紅旗的最顯眼的地方依然屹立,關梅春覺得付出多少都是值得的。磨難往往能讓人驚喜地發現自己的潛能。這次經歷讓她切身體驗了一把一個壽險營銷員的苦辣酸甜。
壽險為人生添彩
壽險界有句有名斷言,是“剩者為王”,堅持和努力終將成功。關梅春的從業經歷再次驗證了這一點。2002年9月她被提升為經理,2003年就已經培養自己下屬當上了經理。2004年,關梅春壽險人生路上發生了一次重大轉折,這一年她受命負責籌備民生人壽北京分公司平谷營銷服務部。
民生人壽進入平谷比較晚,初創時期一些人還認為民生在平谷沒有市場,很難打開局面。但關梅春卻不這樣想。她堅信憑著自己的激情和熱血再加上員工的共同努力一定會撐起民生的一片藍大,她那種“我挺不住誰能挺得住,有我在民生就倒不了”的工作熱情和責任意識得到了民生人壽北分領導的大力支持。
這種敬業的精神和奮斗的力量足發自內心的,每天除了吃飯睡覺,關梅春就把時間都用在工作上。她用自己的實際行動為整個營銷服務部的員工做出了表率,將士們都像她一樣舍小家為大家全身心投入工作中。正是因為有了關梅春帶領伙伴們苦苦支撐,民生人壽在平谷站穩了腳跟并有了長足的發展。
“壽險是偉大的,一個人不經過壽險,不經過這種培訓是一輩子的遺憾。”這是關梅春對壽險的理解,在她眼中壽險行業是可以濟危扶困的高尚行業。
關梅春的客戶中有一位老婦人,她的兒子因為突發腦溢血去世了,對這位母親來說不啻晴天霹靂。這位母親此前從民生人壽繳費1600元為兒子買了一份保額4萬元的民生康泰重疾險,在得知這一情況后,關梅春快速進行了核實,并且在第一時間給這位母親兌現了理賠款,給這位母親送去了一絲安慰。
這位母親捧著4萬元錢激動得熱淚盈眶,為表感謝之情,當時就拿出了5000元錢要求再從關梅春這兒購買保險。通過自己的努力讓客戶得到一定補償,體現了保險的基本功用,關梅春切身體會到了自己工作的意義與價值,更加堅定了自己選擇的信心。壽險母女行
在壽險行業,夫妻檔屢見不鮮,但是母親和女兒同在壽險行業,又在同一家保險公司服務且表現優秀的卻很少,而關梅春和她的女兒就是這樣。對壽險的執著和對公司的熱愛,使關梅春不僅自己投身其中還要把女兒也領入自己所在的行業及公司,“獻了青春獻子孫”,讓世人領略了這位民生俠客的遠見和風采。
2007年女兒關晶晶大學畢業,她盼望找一家比較穩定的機關事業單位去上班,但是關梅春勸說女兒加入民生人壽,女兒開始還有些抵觸心理說:“難道我上大學就是為了和你一起跑保險嗎?”聽了這話關梅春耐心地告訴女兒,民生人壽有很多的年輕人,好多領導同樣是大學畢業,有些還是碩士博士,他們都非常有才華,和他們相處就會發現他們身上的閃光點。
為了讓女兒消除對保險行業的偏見和顧慮,關梅春拿出6000元錢為女兒報了“保險營銷講師高級研修班”的培訓班,女兒回來后改變了原來對壽險行業的看法,并產生了喜愛之情。為了鞏固女兒的興趣,關梅春帶女兒一起做單子,一起拜訪客戶,用自己的熱情來感染女兒。
在媽媽的熏陶下女兒晶晶申請加入了民生人壽,一線二線都用心嘗試,并且做得非常出色,前不久還被選拔參加了民生人壽總公司在南昌舉辦的全國組訓培訓班。關晶晶正在成長為一位優秀的壽險人,非常感激民生人壽和自己的母親,這讓關梅春十分欣慰。一顆感恩的心
關梅春說,“壽險讓我感到了責任,民生人壽讓我懂得了愛,我的人生因為有了責任與愛變得充實而有意義。”自己富了不可忘記回報社會,這是關梅春作為壽險人的一種感悟。
關梅春生長在北京平谷區的一個小山村,13歲時,父亡母嫁成了孤兒,鄉親們的救助使得她終生不能忘懷。她說,“我是吃百家飯長大的,是故鄉的小米飯養育了我,我必須盡最大的能力回報鄉親們!”逢年過節關梅春都盡量回故鄉看一看,像回娘家一樣,從城里買上許多慰問品。
2005年“六一”兒童節她購買了100本圖書送給家鄉幼兒園,并贈送4000元錢幫助添置和改善教學及娛樂設施,成為這個節日里孩子們收到的最珍貴的一份厚禮。
2006年“五一”勞動節關梅春個人出資一萬元請來河北省的一個劇團為村民連續演出六個晚上。2007年冬,關梅春聯合幾個朋友共同出資數萬元請來著名的保定劇團,為村民唱了十天大戲。
她頭腦里還醞釀著一個更宏偉的計劃,就是拿出一大筆錢作為獎勵基金專用于獎勵那些夫妻和睦、父慈子孝的家庭,盡一個壽險營銷人員的一份心意和力量。
“當我取得一些收入的時候,我認為其中一部分本來就屬于社會,就應該還給社會。”這是關梅春的財富觀,根本區別于通常意義上的慷慨施舍信念,甚至也超越了常為人們稱道的“奉獻”觀。這是發自心底的感恩心態的表現。
她的行動得到了廣泛認可和贊揚,家鄉父老贈來錦旗,她為保險行業贏得了榮譽。在北京保險行業協會發起的主題為“責任與愛”的北京保險行業2007年度優秀壽險業務員評選活動中,關梅春榮獲“愛心公益大使”稱號,成為北京全行業獲此殊榮的20名保險從業人員之一,也是民生人壽北分唯一獲此榮譽的員工。
“快樂每一天,充實每一天,做真實的我!”當問到最喜歡的一句話時,直率的關梅春不假思索地脫口而出。我想,這也許就是這位民生人壽北分的大姐大、平谷營業區總監精彩壽險人生的原動力吧。