淺談私營企業(yè)的授權(quán)管理

私營企業(yè)在完成創(chuàng)業(yè)階段后，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和壓力越來越多，越來越大。如果大大小小的事情還是要老板們事必躬親，那么老板們會感覺到時間越來越不夠，精力越來越不足，盡管夜以繼日的工作，結(jié)果身體垮了，人也疲憊了，企業(yè)的效益不一定很好。老板們想從日常事務(wù)中跳出來，從“全面管”的角色中轉(zhuǎn)變到集中精力思考企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，維護(hù)和拓展對外關(guān)系，開拓企業(yè)業(yè)務(wù)市場的工作中來，就需要樹立現(xiàn)代管理理念，大膽引進(jìn)和培養(yǎng)使用管理人才，在管理中授權(quán)，達(dá)到充分調(diào)動各層面管理人員的積極性，形成一個多層面的管理團(tuán)隊(duì)的目的。企業(yè)才會科學(xué)健康、快速的發(fā)展。下面是本人對私營企業(yè)中的授權(quán)管理所作的粗淺探索。

一、授權(quán)管理的現(xiàn)實(shí)意義

1.授權(quán)管理是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動

授權(quán)管理從20世紀(jì)90年代誕生以來，作為現(xiàn)代管理的新的一種理念，這種管理思想就是說一線管理人員可以在沒有老板干預(yù)的情況下，做出并執(zhí)行重大決定。

很多私營企業(yè)在人才使用上存在著“任人唯親，任人唯資，任人為順”的現(xiàn)象，是種“家天下”“父子兵”的管理模式。這種現(xiàn)象嚴(yán)重制約了企業(yè)的科學(xué)健康快速發(fā)展。要改變這種現(xiàn)象，就是要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，就是要從制度創(chuàng)新做起，從優(yōu)化人力資源配置，從建立團(tuán)結(jié)高效、務(wù)實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)入手，變一人智慧為多人智慧，變一人之力為多人合力，只有這樣企業(yè)才會在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大。那么又如何建立一支團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的管理團(tuán)隊(duì)呢？就是要用科學(xué)發(fā)展觀的理論和要求，重視引進(jìn)、培養(yǎng)和使用各種管理人才，切實(shí)改變私營企業(yè)中那種“全面抓”“一人說了算”“憑經(jīng)驗(yàn)，憑個性”管理的現(xiàn)狀。充分信任每一個員工，相信管理人員的能力，肯定他們的知識技能，贊賞他們的創(chuàng)新精神，放手讓他們做，放權(quán)讓他們?nèi)スぷ鳌?/p>

2.授權(quán)管理是企業(yè)發(fā)展的自覺行動

有人把私營企業(yè)老板出差后回辦公室門庭若市的情景形容為“專家門診”，很多人等著匯報(bào)、請示、簽字等。一旦老板一段時間不在企業(yè)里，那么企業(yè)的很多工作就會停滯下來，因?yàn)闆]有老板同意，沒有老板簽字，誰也沒有權(quán)力去做，也不敢做，怕承擔(dān)不了責(zé)任。因此，寧愿讓工作停下或拖著……我們試想，大到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，小到企業(yè)的一支鉛筆、一株花草，都要老板們事必躬親，老板們把全部的精力和時間都耗在這些日常事務(wù)中，怎么又有時間和精力去思考公司的發(fā)展戰(zhàn)略？去維護(hù)和拓展對外關(guān)系呢？去拓展業(yè)務(wù)市場呢？因此老板們?nèi)绾螐娜粘Ｊ聞?wù)工作中跳出來，從“眉毛胡子一把抓”的“全面管理”角色中過渡到抓大放小中來，關(guān)鍵所在就是引進(jìn)、培養(yǎng)和使用各層面管理人才，放權(quán)于他們，放心讓他們大膽去工作。

二、授權(quán)管理是重要的管理技巧和藝術(shù)

在現(xiàn)在的很多私營企業(yè)管理中，往往是以事業(yè)為中心，要求的是人去適應(yīng)，強(qiáng)調(diào)的是員工服從老板或企業(yè)組織的需要，服從事業(yè)的需要，很少去考慮員工的個人專長、興趣愛好及需要。因此員工的工作很被動，談不上主觀能動性的發(fā)揮，更談不上開拓和創(chuàng)新。根據(jù)馬斯洛的需要層次論觀點(diǎn)，員工們的追求不外乎物質(zhì)、地位、名分、責(zé)任、價(jià)值體現(xiàn)。在物質(zhì)生活基本滿足后，員工們需要的更多是地位、名分、權(quán)利和價(jià)值體現(xiàn)。一方面要證明自己有能力，有本事。另一方面證明憑自己的本事，憑能力能創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。

如果企業(yè)老板們能多為員工，特別是管理層的人提供這樣一個平臺，滿足他們的欲望和需要，授權(quán)于他們，給他們職位、名分，就能極大地、持久地激發(fā)他們的熱情，這不僅讓他們得到了鍛煉，積累了管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了管理能力，也為企業(yè)長久發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提高了企業(yè)核心競爭力，還讓他們感到了自我的滿足，實(shí)現(xiàn)了自我的需要，覺得自己是有用之人，他們就會留下，就會和企業(yè)一起同舟共濟(jì)。

如果能這樣，企業(yè)的每項(xiàng)工作都有人具體去管理，既有人去組織和實(shí)施，又會有人去檢查和監(jiān)督，有人敢管，有人敢承擔(dān)責(zé)任，那么我們的老板們就有時間去思考大問題，去抓關(guān)鍵工作，去從容面對市場變化和挑戰(zhàn)，有時間去旅游，有時間去品茶，去品嘗授權(quán)管理所帶來的從容與愜意。何樂而不為呢？

三、在授權(quán)管理中應(yīng)注意的問題

1.授權(quán)時要知人善用

每個人都有自己的長處，也有自己的短處，每個人的個人潛能是無限的。我們在授權(quán)管理中首先應(yīng)注意的問題是充分了解這個人，看它有什么長處，有什么優(yōu)點(diǎn)，有多大的潛力，有多大的能力就給多大的權(quán)力，具體地講，他們有什么樣的綜合素質(zhì)，有什么樣的專業(yè)特長，有什么樣的組織管理能力。就給他們多大的權(quán)利和職位，就讓他們?nèi)コ袚?dān)多大的責(zé)任。在使用人才中應(yīng)堅(jiān)持德才兼?zhèn)洌稳宋ㄙt，用其所長，人盡其才的用人之道，決不能只憑文憑，也不能光憑職稱論高低，應(yīng)該看他是否適應(yīng)這個崗位需要，是否在本職工作中能夠發(fā)揮作用，糾正“唯親近者是用”“唯家族成員是用”的用人現(xiàn)象。

2.在授權(quán)時應(yīng)權(quán)責(zé)相符

給予下屬充分的權(quán)力，不干預(yù)下屬的具體做法，下屬才會大展拳腳。然而有的下屬有了權(quán)力后，若不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，就會出現(xiàn)欺上瞞下，專橫跋扈，玩弄權(quán)術(shù)的現(xiàn)象，這會讓管理混亂，企業(yè)損失巨大。因此，授予多大的權(quán)力，就要讓其承擔(dān)多大的責(zé)任，權(quán)利和責(zé)任是統(tǒng)一的。要對企業(yè)負(fù)責(zé)任，對老板負(fù)責(zé)任，對每一件事情負(fù)責(zé)任，對一個員工負(fù)責(zé)任。按照能級原理和職權(quán)原理，既要做到有權(quán)有利，又要做到有職有責(zé)。

3.在授權(quán)后要充分信任

俗話說：用人不疑，疑人不用。可能我們有的老板在授權(quán)后，怕大權(quán)失落，怕把問題搞壞，從而橫加干涉，處處制約，造成下屬無所適從，不知該不該做，只好靜坐觀望，這樣老板反過來又認(rèn)為下屬不主動，于是又去指導(dǎo)、表態(tài)，下屬愈發(fā)感到寸步難行，由此又形成一個惡性循環(huán)。老板在授權(quán)后就是要充分信任，給下屬一個平臺、一種空間、一種機(jī)會，讓他感到自己受尊重、受信任的感覺，感到自己存在的價(jià)值，自己有一個施展抱負(fù)的機(jī)遇，這樣才有可能讓下屬與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生共鳴。人們常常說“女為悅己者容，士為知己者死”得到領(lǐng)導(dǎo)和上司的信任是人天生就具有的一種欲望，下屬一旦得到了充分信任就會感到莫大的欣慰，更會付出各種努力。

4.在授權(quán)后加強(qiáng)指導(dǎo)、注重培養(yǎng)

可能有的下屬在管理開始時存在能力不強(qiáng)，思考問題時對宏觀和大局意識不強(qiáng)，在處理事情中經(jīng)驗(yàn)不足等現(xiàn)象，很有可能讓老板們有許多不滿意，有了問題要及時指出，讓其改正，不要指責(zé)，不要否定，不要一錘子打死，要多給肯定和鼓勵，這樣下屬才會有信心。因此我們在授權(quán)后要加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。授權(quán)不是授人以魚，而是授人以漁，就是要鍛煉和培養(yǎng)下屬，使之盡快成長，能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。要通過經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，并給下屬提出來，讓他們馬上改正，或今后注意，只有這樣才能讓他們快速成長。若忽視了這一點(diǎn)，就難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

5.在授權(quán)后要建立一套內(nèi)部控制、監(jiān)督機(jī)制

授權(quán)鼓勵不等于完全意義上的放權(quán)，授權(quán)后，要加以監(jiān)督和控制，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。企業(yè)內(nèi)部控制體系是由企業(yè)各種經(jīng)營管理組織，管理制度和流程，經(jīng)營管理人員崗位責(zé)任制，經(jīng)營管理報(bào)告制度，內(nèi)部審計(jì)制度以及電子控制制度組成的經(jīng)營管理體系。在建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控制度體系時，要按照企業(yè)的各個要素，經(jīng)營過程中所要的控制系統(tǒng)，針對企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀和經(jīng)營管理中存在的問題和各種弊端，薄弱環(huán)節(jié)和改善管理要求來完成建設(shè)。內(nèi)部控制體系具有促進(jìn)和制約雙重作用，既能促進(jìn)企業(yè)管理改善，提高工作效率，又能制約和控制管理人員的不規(guī)則行為，制止和防止各種錯誤和弊端的發(fā)生，保障企業(yè)利益。

綜上所述，私營企業(yè)要把握好發(fā)展機(jī)遇，做大做強(qiáng)，就要從管理中下功夫，要從人才引進(jìn)，培養(yǎng)使用入手，在人才管理中采取授權(quán)管理方法，建立一支能管、敢管、善管的管理團(tuán)隊(duì)，才能提高企業(yè)核心競爭力，企業(yè)才會科學(xué)、健康、快速地發(fā)展。

（作者系重慶市黔江區(qū)喜萬家百貨有限責(zé)任公司董事長）