于淑珉：引領女性時代來臨

當看到中國的女性領導被美國消費電子產(chǎn)業(yè)的專業(yè)雜志《Vision》譽為“科技性公司頂級女性領導者”的時候，聯(lián)想近年來國際國內(nèi)女性領導者聲音的逐漸響亮，我不禁想：一個女性精英崛起的時代來臨了嗎？

新聞背景：海信集團總裁于淑珉日前被美國消費電子產(chǎn)業(yè)的專業(yè)雜志《Vision》譽為“科技性公司頂級女性領導者”。同獲這一贊譽的還包括摩托羅拉公司執(zhí)行副總裁莫里森等其他4位女士，她們分別來自全球范圍的科技性公司?！禫ision》認為在高科技領域，她們的才能愈發(fā)具有競爭力，這5位女性領導者不僅打破女性難以企及企業(yè)高管的壁壘，并憑借自身卓越才識為企業(yè)做出巨大貢獻，帶領企業(yè)快速發(fā)展，因此被稱為“飛躍玻璃天花板的人”。

曾經(jīng)有女性朋友問我，“成功是什么？”思考良久，我說，大概就是感受吧？！女性對于成功的定義不在于獲得了多少物質(zhì)的財富，而是感受——從事一件事情能帶來的心理愉悅往往比這件事情帶來的榮譽和財富更重要，當她們從事一個職業(yè)并希望完成的很完美的時候，她們是以塑造親生子女的態(tài)度去塑造這工作的。所以，有人說，成功是不做作。男人收藏財富，女人收藏心情。對于女人而言，成功更是一種態(tài)度。

當我們?yōu)g覽有關于淑珉的新聞時，一個頗具傳奇色彩的“個人歷史”流脈讓我們驚訝:她榮譽等身，范圍涵蓋企業(yè)到地方，再到全國乃至全球的多項榮譽嘉獎；她帶隊征戰(zhàn)海外作風凌厲，拓跋迅猛；她24小時化解企業(yè)品牌被惡意搶注的危機，以白菜價格奪回海信外文商標；她帶領海信在國內(nèi)國際市場均有不俗表現(xiàn)；2000年，于淑珉出任海信集團執(zhí)行總裁，她的超強執(zhí)行力保證了當年海信的銷售收入同比增長了63.36%；她韌性而敏銳，“執(zhí)行力”、“商業(yè)敏銳”、“創(chuàng)新力”讓穩(wěn)健的海信充滿活力；她帶領海信在2006、2007兩年連續(xù)獲得國家統(tǒng)計局中國大企業(yè)集團競爭力500強第一，并被波士頓咨詢公司評為“全球最有可能成為頂級企業(yè)”的公司之一；她站在行業(yè)高點分析行業(yè)流向，在她的主導下，誕生了中國彩電業(yè)第一液晶模組生產(chǎn)線、中國音視頻領域第一款具有自主知識產(chǎn)權并產(chǎn)業(yè)化的視頻處理芯片——“信芯”，在矢量變頻技術、智能交通、3G手機等關鍵技術上也都取得重大突破；2007年，她以“帶領員工立足科技創(chuàng)新、為企業(yè)及國家經(jīng)濟發(fā)展做出重要貢獻”獲得第六屆“中國十大女杰”，并作為唯一女企業(yè)家代表在人民大會堂發(fā)言，這是繼2004年于淑珉獲得首屆全國三八紅旗手標兵十佳稱號之后，再度登上代表中國婦女界最高榮譽的領獎臺；她還獲得全國勞動模范、“中國杰出創(chuàng)業(yè)女性”等多項榮譽稱號……

她是總裁，但是她還是個女人，其個性的表象之一便是矛盾。

領導者和女性身份的沖撞融合反復進行，在進行中再對立統(tǒng)一。女性領導的性格大都有矛盾的特質(zhì)。于淑珉也是一樣，她有時候說自己“工作起來從不考慮女性的問題，只追求好的結果”，有時候又強調(diào)：“我覺得自己平時還挺溫柔的。”但大部分時間她很清楚自己的性格?！拔液車绤?。”她說，“我需要不折不扣地執(zhí)行?！庇谑珑氲墓ぷ髯黠L，總結起來就是“標準高、要求嚴、盯得死”。“有時候壓力特別大。公司高層和員工在我手下睡不好覺，其實我自己也睡不好覺?！钡撬€是要堅持貫徹“標準高、要求嚴、盯得死”，很多人都達不到要求，被嚇哭了。他們受不了。

于淑珉是在別人復雜的目光中走上崗位的。2000年，43歲的海信公司董事長周厚健把執(zhí)掌多年的總裁位置移交給49歲的于淑珉時，行業(yè)震驚，她成了人們關注的焦點。“我也不知道周總為什么會選中我。我想了一想，可能是自己有做企業(yè)管理工作的特長、執(zhí)行力度特別強吧。”

當時，海信集團已經(jīng)是一家年銷售額逾百億的國企大戶，“海信”也被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”，無論是有形資產(chǎn)還是無形資產(chǎn)都已初具規(guī)模，集團的運作也順利，對于淑珉來說，這無疑是給她的工作開了個好頭。但事情總有另外一面：倘若沒有出色的成績，她勢必要面臨“不能保持或提高成績”的責難。

2000年，國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境并不樂觀，行業(yè)競爭激烈。于淑珉上任后就做了幾件轟動全國的事：率先點燃了空調(diào)價格之戰(zhàn)的導火索—— 一臺空調(diào)下調(diào)1000元！降價的誘惑使海信的工薪變頻空調(diào)在市場賣瘋了；啟用新的VI形象?！癏isense”的商標字樣由原來的紅藍兩色改為橙色和綠色，給人耳目一新的感覺，配合“創(chuàng)新就是生活”的新品牌理念，海信的品牌更多了一些國際化的色彩；提出 “百年海信”的目標。推出“一廈三園”的計劃，“一廈”是指海信大廈，“三園”是指信息產(chǎn)業(yè)園、高科技工業(yè)園、家電工業(yè)園；聲稱自己的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路是“一體兩翼”，即包括海信軟件公司、海信計算機公司、海信數(shù)碼科技公司，其中軟件公司是“體”；著手調(diào)整海信產(chǎn)業(yè)結構，電子、通訊、信息三柄利劍將成為海信3C結構的主體。于淑珉的設想中，海信以后絕不是家電企業(yè)的概念，準確的應該叫互聯(lián)網(wǎng)終端設備提供商。是年，海信成立的數(shù)碼科技公司在香港創(chuàng)業(yè)板上市。

于淑珉讓海信面目一新，因為她要海信做“百年海信”。

2000年底統(tǒng)計，海信集團公司實現(xiàn)銷售收入134.7億元，利潤2.86億元，比上年同期增長了63.36％，名列中國電子百強第9名。

2001年7月，于淑珉就任海信總裁兼海信電器股份公司董事長。在于淑珉的指揮下，海信集中資源致力于變頻空調(diào)，進軍數(shù)字冰箱，上馬CDMA手機。在內(nèi)部管理方面調(diào)整流程，全面導入三星TPI/TPM工作管理模式，通過目標的層層分解、考核的量化、管理過程中環(huán)節(jié)的控制，加強基礎管理工作，降低成本，改善并提高效益。

2004年，中國電子產(chǎn)品出口市場戰(zhàn)旗獵獵，烽火連天。5月14日，美國國際貿(mào)易委員會（ITC）終裁投票，認定中國彩電企業(yè)對美傾銷成立。6月3日，海信集團與匈牙利Fletronics公司合作生產(chǎn)電視機的流水線在匈牙利莎爾瓦爾市開工。慶祝典禮現(xiàn)場，于淑珉說，我們相信海信歐洲公司的建立和匈牙利工廠的運營，將成為海信實現(xiàn)歐洲市場開拓的有力保證。

2007年9月19日，海信集團第一條年產(chǎn)50萬片15英寸到42英寸液晶電視模組的生產(chǎn)線以及屏的維修線體已經(jīng)在海信建成投產(chǎn)。海信的這次突破，標志著中國企業(yè)對平板顯示器行業(yè)獲得話語權的突破。

目前，海信集團的年銷售收入，從于淑珉接手時的107億增長到了2007年的469億元，規(guī)模以每年40％左右的速度增長，利稅每年增幅達35％。此間，海信電視的市場占有率已躋身國內(nèi)第一，平板電視在國內(nèi)市場連續(xù)四年排名第一。成功收購科龍后，海信成為國內(nèi)唯一擁有“海信”、“科龍”、“容聲”三個中國馳名商標的企業(yè)，并擁有滬、深、港三地兩家上市公司。成為中國電子信息產(chǎn)業(yè)增長最快的品牌之一，獲得首屆全國質(zhì)量管理獎。海信電視、空調(diào)、計算機三大主導產(chǎn)品被評為中國名牌、國家免檢產(chǎn)品，CDMA手機成為新一屆的中國名牌。海信品牌已在南部非洲、澳洲、意大利、東南亞等國家和地區(qū)享有良好的聲譽，其中，海信產(chǎn)品通過南非公司實施本土化生產(chǎn)經(jīng)營近10年，市場占有率已經(jīng)超過了15%，而且成功進入了美國、澳洲、歐洲等發(fā)達國家和地區(qū)。這其中，于淑珉立下汗馬功勞。

海信的最新目標是：到2010年，海信銷售收入將達到1000億元。顯然，于淑珉任重而道遠。

在于淑珉看來，管理之道在于化繁為簡。她還有一條培養(yǎng)干部的原則：不服從分配的一免到底。

于淑珉在平時鮮有笑容，人們稱她是“鐵娘子”。于淑珉說：“什么是復雜化？過多考慮把問題復雜化，就很難決策。我到海信的第一件事就是減員增效，定編定員時我一個人也不認識，所以執(zhí)行起來就沒有那么多的屬于自己的慣性和其他干擾。”

美國學者麥克斯威爾認為成功的領袖一般具備三個特質(zhì)：首先，成功領袖都有明確的始終如一的目標。這種“目的性”和“方向感”是領袖行為的基礎，它決定了具體行動和政策的成??；其次，領袖要不斷進步，終身學習。麥克斯威爾指出，成功的領導者從內(nèi)心深處感到學習的重要性。他們永不滿足，永不懈怠，終身學習，不斷進取。在世界形勢飛速變化的今天，只有不斷學習才能適應環(huán)境的變化；第三，領袖要為他人“增加價值”。事實上，一個好的領導者，一定會主動幫助下屬，提升下屬，全方位地影響下屬。他有一種讓下屬迅速成長進步的熱情和渴望，并具備這樣的能力和魄力。

麥克斯威爾還指出，領袖的影響力首先來源于他對別人的尊重。而妄自尊大、視人為機器來操控和支配，這樣的領導不會有什么影響力；其次，領導者要善于傾聽，要有換位思考的同情心。合理地使用激勵手段，達到影響追隨者的目的；第三，領導要不斷提升自己，不斷提高自己的領導才能，不斷學習，持續(xù)增加自己的“附加值”，否則他們沒有能力領導新形勢下的員工和下屬。

有人說，楊綿綿之于海爾，如同葉鶯之于柯達，郭可尊之于AMD，如同于淑珉之于海信，她們都有著標志性的意義。

不管是男人女人，有內(nèi)涵才能讓人去讀。女人，一個身居高位舉繁若簡的女人，一定是個優(yōu)秀的女人，這樣的女人，不僅善于把握語言的尺度，而且還能夠控制情緒和情感的分寸。“我工作起來從不考慮自己是女性的問題，只要完成任務。不能因為我是女的，做錯了就可以原諒；不能因為我是女的就可以失敗。畢竟，企業(yè)不是你一個人的，在這個位置就必須為企業(yè)負責?！?/p>

于淑珉意識到必須將這些員工與海信的利益捆綁在一起才有可能營造一個穩(wěn)定的企業(yè)研發(fā)隊伍。

在工作中，于淑珉在海信內(nèi)部建立起一套嚴格完善的管理制度（崗位責任制度，技術管理制度，現(xiàn)場管理制度等）。在海信，每月都要對干部打分，通過層層考核，自評與互評相結合的講評方法，對干部進行表揚或給予批評，并在獎金上兌現(xiàn)。年終時集團根據(jù)每月考評的情況，對干部進行綜合評定，成績突出的給予獎勵，成績差的給予警告，甚至免職等處分。

于淑珉對經(jīng)營人才和技術人才實行不同的激勵機制，對技術人員更有大量的優(yōu)惠政策，技術中心人員平均工資為集團平均工資的3倍以上。她用利益杠桿來調(diào)動人才的積極性。于淑珉說，要想馬兒跑得快，就要給馬兒吃飽草。

于淑珉只要在青島，每周都與技術人員座談。她對技術專家們說：“海信要立足高水平的技術創(chuàng)造，把一切可能發(fā)生的產(chǎn)品缺陷解決在我們的實驗室里，我們的產(chǎn)品要讓全球用戶一看就是個藝術品，一用就是個精品，10年后，評價我們的產(chǎn)品是耐用品。我們面臨的是個全球市場，我們的實驗室必須在全國各地，乃至全球建立實驗室?！蹦壳昂Ｐ旁诿绹W洲、南非的實驗室已經(jīng)為海信提供多項可操作性產(chǎn)品設計和趨勢預測。

她喜歡思考，思考后匯集成文章作為對工作的總結。在她的文章中，對于自主創(chuàng)新十分重視，她認為：實現(xiàn)從大到強的蛻變，就必須堅定不移地走自主創(chuàng)新之路，只有自主創(chuàng)新，堅持研發(fā)最新的技術，才能領跑市場?！昂诵募夹g的缺失是中國家電企業(yè)發(fā)展的最大隱憂。對所有的中國企業(yè)來說都是如此?！彼髥T工必須在最短時間內(nèi)學習戰(zhàn)略精神和貫徹戰(zhàn)略思想，這樣企業(yè)的決策才能快速實施。要“管理出效益”。

2008年，數(shù)字電視板塊成為市場關注的熱點。興業(yè)證券發(fā)布報告認為，海信電器核心競爭力突出，預計2008年、2009年EPS可達到0.49元、0.64元，給予 “推薦”的投資評級。根據(jù)權威市場調(diào)研機構的調(diào)查結論，2010年全球平板電視市場規(guī)模將達到1.6億臺左右，四年之內(nèi)將有3倍以上的增長空間。今年的奧運會也將給平板電視帶來無限商機。即將舉行的北京奧運會將全部用高清轉(zhuǎn)播。海信作為民族彩電的領軍品牌，當然不會放過平板電視“井噴”這個千載難逢的機會。

海信一方面利用其多年來在彩電領域的領先地位，加大了對平板電視的投入。截至目前取得平板電視技術發(fā)明專利達500多項，其中260多項是在核心領域取得的。而對于未來海外市場的發(fā)展策略，于淑珉滿懷信心，2010年，海信電視產(chǎn)品在全球市場的占有率達到7%，海外產(chǎn)品的銷售收入達到集團總銷售收入的40%，并在2010年實現(xiàn)銷售收入超過千億的目標正在實施中，她要讓海信躋身世界主流電子終端供應商的行列。

周厚健對于女人有一個直言不諱的判斷：女人的韌勁是絕對優(yōu)秀的，這種韌勁對于殘酷的市場經(jīng)營很重要。

從上世紀80年代至今女性高管的比例不斷攀升。在中國，20世紀末期，女性經(jīng)理占中國企業(yè)高管總數(shù)的比例為10%。據(jù)獲得的2005年8月發(fā)布的數(shù)據(jù)表明，當時的女企業(yè)家已經(jīng)大約占到中國企業(yè)家總數(shù)的20%，其中個體和私營經(jīng)濟中的女企業(yè)家占所有女企業(yè)家總數(shù)的41%，國有企業(yè)和集體與股份制企業(yè)主要負責人中的女性各占28%，外資企業(yè)女性高管占3%。而國外的商界女領袖主要集中在消費品（百事可樂CEO英德拉·努伊）、金融（摩根士丹利聯(lián)合總裁佐薇·克魯茲）、零售（雅芳CEO鐘彬嫻）、出版和媒體（時代董事長安·摩爾）等有大量女性客戶的領域。中國，并不局限于哪個行業(yè)，像IT、家電、零售、房地產(chǎn)、媒體以及金融都有。

根據(jù)統(tǒng)計女企業(yè)家經(jīng)營的企業(yè)中，贏利比例多7.8個百分點，持平比例多4.3個百分點，而虧損比例則少12.1個百分點。

從數(shù)據(jù)上分析，似乎一個女性崛起的時代已經(jīng)來臨。然而國內(nèi)社會環(huán)境和市場環(huán)境對于女性領導者的真實能力還是存在認識偏差。馮侖在《野蠻生長》中寫了一章“女人”，說女性這些年在民營企業(yè)先后起到過支配、控制、從屬與補充以及合伙合作的作用，有少數(shù)聰慧且能干的女性成長為股東、合伙人、CEO，但當一把手的少，這和性格、心理素質(zhì)、知識結構等因素有關，所以，他理所當然地捂著眼睛裝作看不到中國企業(yè)中優(yōu)秀的女性領導，十分得意地宣布：“商業(yè)還是男人的舞臺?！?/p>

縱覽世界政壇和企業(yè)界的于淑珉、楊綿綿們也以自己的成績和能力在修正這種偏差。

波伏娃在《第二性》中曾分析道：“女人并不是生就的，而寧可說是逐漸形成的。在生理、心理或經(jīng)濟上，沒有任何命運能決定女性在社會上的表現(xiàn)形象。決定這種介于男性與閹人之間的、所謂具有女性氣質(zhì)的人是整個文明。”

在《女性：地位、階級或被壓迫的性別》中，馬克思寫道：第一，生產(chǎn)資料私有制的出現(xiàn)，男性既成為土地的主人，也成了女性的擁有者，這是“女性的具有世界歷史意義的失敗”。第二，歷史上的一夫一妻制家庭使女子處于從屬地位。恩格斯根據(jù)人類學家摩爾根《古代社會》一書提供的成果，指出歷史上由對偶婚過渡而來的個體婚制即一夫一妻制只是對女性而不是對男子而言。男子可以隨意納女奴為妾，而妻子則要嚴守貞操，丈夫在家庭中居于統(tǒng)治地位，妻子除了生育以外，不過是婢女的頭領。第三，女性體力弱小，隨著私有制的出現(xiàn)，女性被排除于社會生產(chǎn)之外，而只限于從事家庭的私人勞動。此時女性的家務勞作失去了往日公共的性質(zhì)，成為家庭的奴仆。

馬克思主義經(jīng)典理論家還具體設想了到共產(chǎn)主義社會，為了使女性進入公共產(chǎn)業(yè)成為可能，孩子將由國家扶養(yǎng)，國家提供托幼中心、公共食堂、醫(yī)療設施等。國家承擔了由家庭履行的經(jīng)濟職能，家庭的概念取消了，這樣便能結束“家庭內(nèi)丈夫是資產(chǎn)者、妻子則相當于無產(chǎn)階級”的局面。

在《共產(chǎn)主義原理》中，恩格斯指出，在共產(chǎn)主義制度下，“由私有制所產(chǎn)生的現(xiàn)代婚姻的兩種基礎，即妻子依賴丈夫，孩子依賴父母，也會消滅?！瘪R克思主義理論高度重視女性在創(chuàng)造歷史、推動社會偉大變革中的重要作用。他認為“社會的進步可以用女性的社會地位來精確地衡量?！?/p>

我們不否認作為職業(yè)女性存在著很多限制，比如家庭關系的協(xié)調(diào)，子女生育和教育等社會家庭責任對于女性的要求遠高于男性，社會處于男權時代也是不爭的事實。但隨著社會進步，人類從農(nóng)耕文明進入工業(yè)文明在進入信息社會，體力對抗不再是決定勝負的關鍵方式，智力成為首選，而女性特有的敏感、遙感、預感、細膩、親切、溫和、不輸于男性的專業(yè)化水平和能力讓于淑珉們的身影逐漸活躍在商場上。這些優(yōu)秀的女性支付遠高于男性的人生成本經(jīng)營著自己的職業(yè)生涯。她們與生俱來的特質(zhì)正在與現(xiàn)代和諧的商業(yè)社會實現(xiàn)完美結合。

果敢、準確、亮麗、理性……她們步伐堅定地行走在險象環(huán)生的市場中，妙手化解危機，在復雜的市場環(huán)境中，比男性更為敏銳的直覺和天生的成本控制能力、管理能力讓她們顯得尤為出眾。正如德魯克所言：“這種時代的轉(zhuǎn)變，正好符合女性的特質(zhì)?！?/p>